ความคาดหวังของผู้ประกอบการต่อการปฏิบัติงานของผู้สอบบัญชีรับ อนุญาตแห่งประเทศไทย: กรณีศึกษาบริษัทจดทะเบียน ในอำเภอเมือง จังหวัดอุบลราชธานี

บทคัดย่อ

การศึกษาวิจัยครั้งนี้  มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับทักษะการปฏิบัติงานกับผลการปฏิบัติงานของผู้สอบบัญชีรับอนุญาตที่ผู้ประกอบการคาดหวัง ในจังหวัดอุบลราชธานีและเพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความคาดหวังของผู้ประกอบการในจังหวัดอุบลราชธานีต่อทักษะการปฏิบัติงานกับผลการปฏิบัติงานของผู้สอบบัญชีรับอนุญาต โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ประกอบการ บริษัทจดทะเบียน  ในอำเภอเมือง จังหวัดอุบลราชธานี  จำนวน 145 บริษัท สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ย (Mean) ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) การวิเคราะห์สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ (Correlation Analysis) และการวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุคูณ (Multiple Regression)

ผลการวิจัยพบว่า  ทักษะในการปฏิบัติงานของผู้สอบบัญชีรับอนุญาต ด้านวิชาการ มีค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานสูงสุดในเรื่องความสามารถใช้เทคนิควิธีการในการปฏิบัติงานให้เกิดผลสำเร็จได้อย่างถูกต้อง (X̅ = 4.26, SD = 0.741)  ด้านมนุษยสัมพันธ์ มีค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานสูงสุดในเรื่องการมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีกับทุกคนในองค์กร (X̅ = 4.06, SD = 0.906) ด้านกระบวนการคิด มีค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานสูงสุดในเรื่องมีความรู้ความสามารถวินิจฉัยและประเมินปัญหาเพื่อให้กิจการบรรลุเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล (X̅ = 4.09, SD = 0.857) และผลการปฏิบัติงานของผู้สอบบัญชีรับอนุญาตด้านผลการปฏิบัติงานมีค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานสูงสุดในเรื่องแสดงความคิดเห็นต่อรายงานทางบัญชีได้ถูกต้องตามมาตรฐานการบัญชีที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน (X̅ = 4.31, SD = 0.583)  และเรื่องการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับภาษีเงินได้นิติบุคคลอย่างถูกต้อง (X̅ = 4.31, SD = 0.718)  ด้านวิธีที่ใช้ปฏิบัติงานมีค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานสูงสุดในเรื่องการนำเสนอและจัดส่งงบการเงินได้ตามกำหนดเวลาที่กฎหมายกำหนด (X̅ = 4.31, SD = 0.758)  ทักษะในการปฏิบัติงาน ด้านกระบวนการคิด มีความสัมพันธ์และผลกระทบเชิงบวกต่อผลการปฏิบัติงานโดยรวม ดังนั้นจึงสรุปได้ว่า ทักษะการปฏิบัติงานของผู้สอบบัญชีรับอนุญาตมีความสัมพันธ์กับผลการปฏิบัติงานตามความคาดหวังของผู้ประกอบการในจังหวัดอุบลราชธานี ผลลัพธ์ ที่ได้จากการวิจัยนี้สามารถนำไปใช้เป็นข้อมูลในการพัฒนาศักยภาพของผู้สอบบัญชีรับอนุญาต เพื่อให้เกิดทักษะและความเชี่ยวชาญในการปฏิบัติงานได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งจะทำให้ผลการปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพ