บุคลิกภาพและสัมพันธภาพของบุคลากรปัจจัยสนับสนุนความสำเร็จขององค์กร

บทคัดย่อ

วิกฤตเศรษฐกิจ การเมือง การแข่งขันทางธุรกิจอย่างรุนแรง หรือประเด็นอื่น ๆ ที่ถูกนำมาเป็นข้ออ้างต้นเหตุของปัญหาและความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในองค์กร ทำให้สาเหตุของปัญหาที่แท้จริงถูกมองข้ามไปหากวิเคราะห์ถึงปัญหาที่เกิดขึ้นในหน่วยงานหรือองค์กรต่าง ๆ พบว่าปมปัญหาหรือความขัดแย้งต่าง ๆ นั้นเริ่มต้นจากความแตกต่างของบุคลากรในองค์กร ซึ่งถูกหล่อหลอมขึ้นเป็นตัวบุคคลที่มาจากความแตกต่างด้านปัจจัยต่าง ๆ เช่น พันธุกรรม สภาพแวดล้อม การอบรมเลี้ยงดู ตลอดจนประสบการณ์ในอดีตที่แตกต่างกัน ไม่ว่าบุคคลเหล่านั้นจะอยู่ในตำแหน่งหน้าที่ใดใดในองค์กรก็ตาม ผู้บริหาร พนักงาน หรือแม้กระทั่งนักการภารโรง ซึ่งความแตกต่างเหล่านั้น คือความแตกต่างด้านบุคลิกภาพของแต่ละคนนั่นเอง และเมื่อต้องมาอยู่รวมกันในองค์กรเดียวกัน ย่อมส่งผลกระทบต่อความรู้สึกนึกคิด พฤติกรรมการแสดงออก ทั้งในหน้าที่การงานและเรื่องส่วนตัวที่แตกต่างกัน จนไม่อาจปฏิเสธได้ว่าส่งผลกระทบต่อการทำงานและความสำเร็จขององค์กรโดยรวม การมีบุคลิกภาพที่ดีจะเป็นประโยชน์ทั้งต่อตนเองในด้านการดำเนินชีวิตในแง่มุมต่างๆ และต่อองค์กรในด้านการทำงานร่วมกับผู้อื่น ทำให้บุคคลนั้นมีความสุข และส่งผลให้คนในองค์กรมีความสุขไปด้วย แต่หากบุคคลนั้นไม่สามารถปรับตัวให้สอดคล้องกับสถานการณ์และบุคคลอื่นๆ ที่แวดล้อมได้อย่างเหมาะสม อาจเกิดอาการเคร่งเครียด อาการเจ็บป่วยทางกายจากสาเหตุของความเครียด ขาดประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการดำเนินชีวิตและการทำงาน ซึ่งส่งผลกระทบต่อความสำเร็จขององค์กรได้