การศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานกลุ่มเจเนอเรชันซีที่ปฏิบัติงานในภูมิภาคของประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน กลุ่มเจเนอเรชันซีที่ปฏิบัติงานในภูมิภาค และ 2) ศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อระดับความผูกพันต่อองค์กร ของพนักงานกลุ่มเจเนอเรชันซีที่ปฏิบัติงานในภูมิภาค โดยเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถามจาก กลุ่มตัวอย่าง 400 คน ซึ่งเป็นพนักงานกลุ่มเจเนอเรชันซีที่ปฏิบัติงานในภูมิภาค สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ สถิติเชิงพรรณนา และทดสอบสมมติฐานด้วยสถิติถดถอยพหุคูณ (Multiple regression Analysis) โดยผลการวิจัย พบว่า 1) พนักงานกลุ่มเจเนอเรชันซีที่ปฏิบัติงานในภูมิภาค มีระดับ ความผูกพันต่อองค์กรในภาพรวมอยู่ในระดับสูง 2) ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน กลุ่มเจเนอเรชันซีที่ปฏิบัติงานในภูมิภาค มีทั้งหมด 6 ปัจจัย ซึ่งสามารถเรียงลำดับตามผลกระทบได้ ดังนี้ 1) ปัจจัยด้านความมั่นคงในงาน ( = 0.196) 2) ปัจจัยด้านลักษณะงาน (
= 0.129) 3) ปัจจัย ด้านภาพลักษณ์และชื่อเสียงองค์กร (
= 0.119) 4) ปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมในการทำงาน (
= 0.101) 5) ปัจจัยด้านนโยบายและการบริหาร (
= 0.083) และ 6) ปัจจัยด้านความสัมพันธ์ กับเพื่อนร่วมงาน (
= 0.075) ดังนั้น ผู้บริหารองค์กรควรให้ความสำคัญต่อปัจจัยต่าง ๆ ดังกล่าวข้างต้นในการยกระดับความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานกลุ่มเจเนเรชั่นซีที่ปฏิบัติงานในภูมิภาค
Article Details
References
กัลป์ยกร สังขชาติ, ขันทอง ใจดี, และวันจักร น้อยจันทร์. (2562). ปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพันในองค์การของกำลังพล กรมทหารพรานที่ 42 ตำบลท่าประดู่ อำเภอนาทวี จังหวัดสงขลา. วารสารวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา, 11(2), 193-210.
ณธัชพงศ์ พิสิษนุพงศ์. (2561). สภาพแวดล้อมในการทำงานที่มีความสัมพันธ์ต่อการสร้างความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการและบุคลากร สำนักงานเขตสายไหม กรุงเทพมหานคร. วารสารบริหารธุรกิจและสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง, 1(1), 64-78.
ประวีณา คาไซ และณัฐพล ตรีบุสยะรัตน์. (2564). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากร กลุ่มเจเนอเรชันวายในธุรกิจร้านอาหารระดับหรู ในกรุงเทพมหานคร. วารสารวิทยาลัยดุสิทธานี, 15(2), 191-207.
พัชร์หทัย จารุทวีผลนุกูล, ธัญวฤณ วัทโล, และวิลาสิณี สุดประเสริฐ. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานบริษัท เอสเอสเค โลจิสติกส์ จำกัด. วารสารวิชาการสังคมศาสตร์เครือข่ายวิจัยประชาชื่น. 2(3), 27-39.
ระชา เมืองสุวรรณ์. (2564). ความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการ มหาวิทยาลัยบูรพา จังหวัดชลบุรี. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม, 8(2), 125-137.
ศิริวรรณ จันรจนา และกฤษฎา เชียรวัฒนสุข. (2563). คุณภาพชีวิตในการทำงานและสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน. วารสารสังคมศาสตร์และมานุษยวิทยาเชิงพุทธ, 5(4), 160-174.
โย อาชา, เสาวลักษณ์ โกศลกิตติอัมพร, และสัญญา เคณาภูมิ. (2561). การศึกษาเรื่องคุณภาพชีวิตการทำงานที่มีผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานเทศบาลตำบลในเขตอำเภอเมือง จังหวัดกาฬสินธุ์. วารสารการเมืองการปกครอง, 9(2), 168-183.
Addor, M. L. (Ed.). (2011). Generation Z: What is the future of stakeholder engagement?. https://archive.iei.ncsu.edu/wp-content/uploads/2013/01/GenZStakeholders2.pdf
Allen, J. A. & Rogelberg, S. G. (2013). Manager-led group meetings: A context for promoting employee engagement. Group & Organization Management, 38(5), 543–569. https://doi.org/10.1177/1059601113503040
Andrew, O. C., & Sofian, S. (2011). Engaging people who drive execution and organizational performance. American Journal of Economics and Business Administration, 3(3), 569-575. https://doi.org/10.3844/ajebasp.2011.569.575
Aon Hewitt. (2015). Aon Hewitt’s model of employee engagement. The Association. https://www.aon.com/attachments/human-capital-consulting/aon-hewitt-model-of-employee-engagement.pdf
Assael, H. (1995). Consumer behavior and marketing action (5th ed.). South-Western College Publishing.
Bakator, M., Petrović, N., Boric, S., & Đalić, N. (2019). Impact of human resource management on business performance: A review of literature. Journal of Engineering Management and Competitiveness, 9(1), 3-13. https://doi.org/10.5937/JEMC1901003B
Bosman, J., Rothmann, S., & Buitendach, J. (2005). Job insecurity, burnout and work engagement: The impact of positive and negative affectivity. SA Journal of Industrial Psychology, 31(4), 48-56. https://doi.org/10.4102/sajip.v31i4.199
Bourne, M., Pavlov, A., Franco-Santos, M., Mura, M., & Lucianetti, L. (2013). Generating organisational performance: The contributing effects of performance measurement and human resource management practices. International Journal of Operations & Production Management, 33(11/12), 1599-1622. https://doi.org/ 10.1108/IJOPM-07-2010-0200
Cable, D. M., & Judge, T. A. (1997). Interviewers' perceptions of person–organization fit and organizational selection decisions. Journal of Applied Psychology, 82(4), 546-561. https://doi.org/10.1037/0021-9010.82.4.546
Černe, M., Nerstad, C. G., Dysvik, A., & Skerlavaj, M. (2014). What goes around comes around: Knowledge hiding, perceived motivational climate, and creativity. The Academy of Management Journal, 57(1), 172-192. https://doi.org/10.5465/amj.2012.0122
Chaudhary, R. (2017). Corporate social responsibility and employee engagement: can CSR help in redressing the engagement gap?. Social Responsibility Journal, 13(2), 323-338. https://doi.org/10.1108/SRJ-07-2016-0115
Chompookum, D., & Derr, C. B. (2004). The effects of internal career orientations on organizational citizenship behavior in Thailand. Career Development International, 9(4), 406-423. https://doi.org/10.1108/13620430410544355
Csikszentmihalyi, M. (1990). Flow: The psychology of optimal experience. Journal of Leisure Research, 24(1), 93-94. https://doi.org/10.1080/00222216.1992.11969876
Dechawatanapaisal, D. (2018). Examining the relationships between HR practices, organizational job embeddedness, job satisfaction, and quit intention: Evidence from Thai accountants. Asia-Pacific Journal of Business Administration, 10(2/3), 130-148. https://doi.org/10.1108/APJBA-11-2017-0114
Dell, D., & Ainspan, N. (2001). Engaging Employees through Your Brand. Conference Board.
Deloitte. (2018). Activating the digital enterprise: A sink-or-swim moment for today's enterprise. Deloitte Development LLC.
Drost, E. A. (2011). Validity and reliability in social research. Education Research and Perspectives, 38(1), 105-123.
Feng, Y., Zhang, S., & Wu, P. (2015). Factors influencing workplace accident costs of building projects. Safety Science, 72, 97-104. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2014.08.008
Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1975). Development of the job diagnostic survey. Journal of Applied Psychology, 60(2), 159–170. https://doi.org/10.1037/h0076546
Hair Jr., J. F., William, B. C., Babin, B. J., & Anderson R. E. (2014). Multivariate data analysis (7th ed.). Pearson.
Halpern, D. (2005). Social capital. Polity Press.
Hansen, A., Byrne, Z., & Kiersch, C. E. (2014). How interpersonal leadership relates to employee engagement. Journal of Managerial Psychology, 29(8), 953-972. https://doi.org/10.1108/JMP-11-2012-0343
Harter, J. K., Schmidt, F. L., & Hayes, T. L. (2002). Business-unit-level relationship between employee satisfaction, employee engagement, and business outcomes: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 87(2), 268–279. https://doi.org/10.1037/0021-9010.87.2.268
Heerwagen, J. H., Kampschroer, K., Powell, K. M., & Loftness, V. (2004). Collaborative knowledge work environments. Building Research and Information, 32(6), 510-528. https://doi.org/10.1080/09613210412331313025
Herzberg, F. (1966). Work and the nature of man. World Publishing Company.
Howe, N., & Strauss, W. (2000). Millennials rising: The next great generation. Vintage.
Johnson, D. (2014). Reaching out: Interpersonal effectiveness and self-actualization (11th ed.). Allyn & Bacon.
Komin, S. (1990). Culture and work related values in Thai oraganzition. International Journal of Psychology, 25(3-6), 681-704. https://doi.org/10.1080/00207599008247921
Kouzes, J., & Posner, B. (2012). The leadership challenges: How to make extraordinary things happen in organizations (5th ed.). Jossey-Bass.
Lance, C. E., Butts, M. M., & Michels, L. C. (2016). The sources of four commonly reported cutoff criteria: What did they really say?. Organizational Research Methods, 9(2), 202-220. https://doi.org/10.1177/1094428105284919
Ledford, G. E., & Lawler, E. E. (1994). Research on employee participation: Beating a dead horse? The Academy of Management Review, 19(4), 633-636.
Lee, J., & Ok, C. M. (2015). Hotel employee work engagement and Its consequences. Journal of Hospitality Marketing & Management, 25(2), 133-166. https://doi.org/10.1080/19368623.2014.994154
Lovell Corporation. (2017). How millennials and generation Z are redefining work. The Association. https://bridgingthegapventures.com/wp-content/uploads/2018/08/ChangeGenerationReport-Lovell-Corporation.pdf
McCrindle, M. (2014). The ABC of XYZ: Understanding the global generations (3rd ed.). McCrindle Research.
Merry, J. (2013). Aon Hewitt's 2013 trends in global engagement: Where do organizations need to focus attention?. Strategic HR Review, 13(1), 24-31.
Nayak, T., & Sahoo, C. K. (2018). Workplace empowerment, quality of work life and employee commitment: A study on Indian healthcare sector. Journal of Asia Business Studies, 12(2), 117-136. https://doi.org/10.1108/JABS-03-2016-0045
Ng, L., Cullum, S., Cheung, G., & Friedman, S. H. (2018). Transforming an idea into a scholarly project. Australasian Psychiatry, 26(2), 210–213.
https://doi.org/10.1177/1039856217751985
Nunnally, J. C. (1978). Psychometric theory (2nd ed.). McGraw-Hill.
Ouweneel, E., Blanc, P. M., Schaufeli, W. B., & Wijhe, C. I. (2012). Good morning, good day: A diary study on positive emotions, hope, and work engagement. Human Relations, 65(9), 1129-1154. https://doi.org/10.1177/0018726711429382
Owen, J., Fincham, F. D., & Moore, J. (2011). Short-term prospective study of hooking up among college students. Archives of Sexual Behavior, 40(2), 331-341. https://doi.org/10.1007/s10508-010-9697-x
Ozkan, M., & Solmaz, B. (2015). Mobile addiction of generation Z and its effects on their social lifes: An application among university students in the 18-23 age group. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 205, 92–98. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.09.027
Popaitoon, P. (2022). Fostering work meaningfulness for sustainable human resources: A study of generation Z. Sustainability, 14(6), 1-13. https://doi.org/10.3390/su14063626
Pruneda, G. (2015). Implementation of high-performance work practices in the Spanish private sector: Stronger or weaker during the economic downturn?. Evidence-Based HRM, 3(2), 159-180. https://doi.org/10.1108/EBHRM-07-2013-0023
Ramlall, S. (2003). Managing employee retention as a strategy for increasing organizational competitiveness. Applied H.R.M. Research, 8, 63-72.
Rao, M. S. (2017). Values-based leadership. The Journal of Values-Based Leadership, 10(2), https://doi.org/10.22543/0733.102.1185
Render, B., & Heizer, J. (2001). Operations management. Prentice Hall.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2011). Organizational behavior (Perilaku Organisasi) (15th ed.). Pearson Education.
Robinson, D., Perryman, S., & Hayday, S. (2004). The drivers of employee engagement. Institute for Employment Studi.
Schaufeli, W. B., Bakker, A. B., & Rhenen, W. V. (2009). How changes in job demands and resources predict burnout, work engagement, and sickness absenteeism. Journal of Organizational Behavior, 30(7), 893-917. https://doi.org/10.1002/job.595
Shuck, B., Adelson, J. L., & Reio Jr, T. G. (2016). The employee engagement scale: Initial evidence for construct validity and implications for theory and practice. Human Resource Management, 56(6), 953-977. https://doi.org/10.1002/hrm.21811
Smith-Ruig, T. (2008). Making sense of careers through the lens of a path metaphor. The Career Development International, 13(1), 20-32. https://doi.org/10.1108/13620430810849515
Sorenson, S. (2013, 20 June). How employee engagement drives growth. https://news.gallup.com/businessjournal/163130/employee-engagement-drives-growth.aspx
Spector, A. (2003). Efficacy of an evidence-based cognitive stimulation therapy programe for people with dementia. The British Journal of Psychiatry, 183(3), 248-254. https://doi.org/10.1192/bjp.183.3.248
Storey, J., Ulrich, M. D., & Wright, P. M. (2019). Strategic human resource management: A research overview. Routledge. https://doi.org/10.4324/9780429490217
Strauss, W., & Howe, N. (1991). Generations: The history of America’s future. William Morrow and Company.
Ugaddan, R. G., & Park, S. M. (2018). Do trustful leadership, organizational justice, and motivation influence whistle-blowing intention? Evidence from federal employees. Public Personnel Management, 48(1). 56-81. https://doi.org/10.1177/0091026018783009
Wallace, L., & Trinka, J. (2009). Leadership and employee engagement. Public Management, 91(5), 10-13.
Weer, C. H., & Greenhaus, J. (2019). Managers' assessment of employees' organizational Career growth opportunities: The role of extra-role performance, work engagement, and perceived organizational commitment. Journal of Career Development, 47(3), 1-16. https://doi.org/10.1177/0894845317714892
Yamane, Taro. (1973 ). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). Harper and Row.