การพัฒนาระบบรับข้อมูลและตรวจสอบการเข้าปฏิบัติราชการของบุคลากร คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและพัฒนาระบบรับข้อมูลรวมถึงตรวจสอบความผิดพลาดจากการลงบันทึกเวลาของเครื่องสแกนลายนิ้วมือในการปฏิบัติราชการของบุคลากรคณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม วิธีการดำเนินการศึกษาโดยใช้แบบสอบถาม  กับกลุ่มผู้ใช้งานระบบ จำนวน  68 คน ผลการศึกษาพบว่า ระบบรับและตรวจสอบการเข้าปฏิบัติราชการ เบื้องต้นมีความแม่นยำของการจดจำลายนิ้วมือ อยู่ในระดับดีมาก แต่ยังต้องปรับปรุงและพัฒนาต่อไปในอนาคต เนื่องจากมีปัญหาเกี่ยวกับการรับข้อมูลลายนิ้วมือของบุคลากรบางท่าน ทำให้ไม่สามารถลงเวลาด้วยการสแกนลายนิ้วมือได้ โดยจากการเก็บข้อมูลในช่วงเดือนตุลาคม พ.ศ. 2560 ถึงเดือนมกราคม พ.ศ. 2563 พบว่าการบันทึกข้อมูลเกิดความผิดพลาดของเครื่องสแกนลายนิ้วมือ จำนวน 83 ครั้ง โดยปัจจัยหลักเกิดจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือไม่สามารถบันทึกลายนิ้วมือได้ เนื่องจากลายนิ้วมือลบเลือน นิ้วมือลอก และความไม่ชัดเจนของเส้นลายนิ้วมือ ปัญหาด้านพื้นที่การจัดวางเครื่องสแกน ด้านแสงสว่างที่มีผลกับการอ่านข้อมูลไม่สำเร็จ เนื่องจากแสงสว่างมากเกินไป และปัญหาไฟฟ้าขัดข้องโดยเหตุสุดวิสัย ทำให้ระบบไม่เสถียรด้านการรับข้อมูล ซึ่งโดยภาพรวมผลการประเมินความพึงพอใจกับระบบที่จัดทำขึ้นมีค่าคะแนนเฉลี่ยอยู่ระดับมาก คือ 3.76 จาก 5 คะแนน

จากผลการศึกษาดังกล่าวจึง ควรพัฒนาระบบ ให้มีเสถียรภาพ และทันสมัย ใช้งานง่าย สะดวก และมีข้อมูลที่ถูกต้อง ด้วยการเพิ่มระบบการสแกนใบหน้า เพื่อลดปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือไม่อ่านข้อมูลของบุคลากร  และการปรับเปลี่ยนสถานที่จัดตั้งเครื่องสแกนลายนิ้วมือ เนื่องจากปัจจัยด้านแสงสว่างไม่เพียงพอ หรือ แสงสว่างมากเกินไป รวมถึงการสร้างฐานข้อมูลที่เข้าถึงง่าย และส่งออกข้อมูลไปยังระบบการรายงานผลที่สะดวกรวดเร็วแก่ผู้ใช้งานระบบ (เจ้าหน้าที่ดูแลระบบและรายงานผลการมาปฏิบัติราชการของบุคลากรภายในหน่วยงาน)  เพื่อให้ได้ข้อมูลมารายงานผลประจำวันได้อย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพในการทำงานที่ดียิ่งขึ้น ในขณะที่ความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบยังต้องมีการพัฒนาปรับปรุงให้เกิดความพึงพอใจมากขึ้นต่อไป