อิทธิพลของรูปแบบการตลาดเชิงเนื้อหา ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเดินทางท่องเที่ยว จังหวัดขอนแก่น
คำสำคัญ:
การตลาดเชิงเนื้อหา, การตัดสินใจเดินทางท่องเที่ยว, จังหวัดขอนแก่นบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมการใช้สื่อสังคมออนไลน์ของนักท่องเที่ยว จังหวัดขอนแก่น และศึกษาการตลาดเชิงเนื้อหาที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเดินทางท่องเที่ยว จังหวัดขอนแก่น เป็นการศึกษาวิจัยเชิงปริมาณ โดยเก็บแบบสอบถามจากกลุ่มนักท่องเที่ยวที่เดินทางท่องเที่ยวในจังหวัดขอนแก่น จำนวน 400 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์สถิติเชิงอนุมานใช้การวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ (Multiple linear regression)
ผลการวิจัยพบว่า นักท่องเที่ยวชาวไทยส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุ 18 – 22 ปี มีอาชีพส่วนใหญ่เป็นนักศึกษา รายได้เฉลี่ยต่อเดือนส่วนใหญ่มีรายได้ต่ำกว่า 10,000 บาทและภูมิลำเนาจากภาคตะวันออกเฉียงเหนือ พฤติกรรมการใช้สื่อสังคมออนไลน์แอพพลิเคชันที่ใช้บ่อยมากที่สุด คือ Instagram ร้อยละ 38.80 โดยความถี่ในการใช้สื่อสังคมออนไลน์ต่อวันส่วนใหญ่ มากกว่า 7 ครั้งต่อวัน ร้อยละ 65 ระยะเวลาในการใช้สื่อสังคมออนไลน์ส่วนใหญ่ คือ มากกว่า 1.30 ชั่วโมงขึ้นไป ร้อยละ 34.30 ช่วงเวลาที่ใช้สื่อสังคมออนไลน์มากที่สุด คือ ช่วงเวลา 20.00 - 00.00 น. ร้อยละ 58.80 วัตถุประสงค์ที่ผู้ตอบแบบสอบถามให้ความสนใจรับชมในสื่อสังคมออนไลน์ส่วนใหญ่ คือ เพื่อความบันเทิง ร้อยละ 40.7 และ รูปแบบเนื้อหาที่ผู้ตอบแบบสอบถามเลือกจดจำข้อมูลผ่านสื่อสังคมออนไลน์มากที่สุด ส่วนใหญ่เป็น วิดีโอ ร้อยละ 51 การทดสอบสมมติฐานพบว่า วิดีโอคอนเทนต์การท่องเที่ยว อัลบั้มรูปภาพการท่องเที่ยว โควท์คอนเทนต์การท่องเที่ยว มีอิทธิพลเชิงบวกต่อการตัดสินใจเดินทางท่องเที่ยว จังหวัดขอนแก่น อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ 0.01 และโปรโมชันคอนเทนต์การท่องเที่ยวมีอิทธิพลเชิงบวกต่อการตัดสินใจเดินทางท่องเที่ยว จังหวัดขอนแก่น อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ .05 ส่วนไลฟ์สตรีมคอนเทนต์ ไม่มีอิทธิพลเชิงบวกต่อการตัดสินใจเดินทางท่องเที่ยว จังหวัดขอนแก่น อย่างมีนัยสำคัญ
เอกสารอ้างอิง
กิติยา เด่นชัย. (2557). พฤติกรรมการใช้และการรับรู้ข้อมูลผ่านสื่อสังคมออนไลน์ที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกแหล่งท่องเที่ยว และสถานที่พักของนักทองเที่ยวชาวไทยในเมืองพัทยา (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ, กรุงเทพฯ.
ฤทัย เตชะบูรณเทพาภรณ์. (2554). แรงจูงใจและปัจจัยทางการตลาดบนเฟซบุค (Facebook) ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ, กรุงเทพฯ.
วสิษฐา เปี่ยมสกุล. (2554). การศึกษาศักยภาพการท่องเที่ยวของจังหวัดขอนแก่น (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, กรุงเทพฯ. สืบค้นจาก http://tourismlibrary.tat.or.th/medias/CU0117/CU0117_fulltext.pdf
อัจฌิรา ทิวะสิงห์, พิมพิกา ทองรมย์, พิมอร แก้วแดง, ฐิญาภา เสถียรคมสรไกร, และ พนัส สืบยุบล. (2562). พฤติกรรมการตัดสินใจท่องเที่ยวและการใช้สื่อสังคมออนไลน์ของนักท่องเที่ยวไทย. วารสารวิชาการ, 13(3), 100-107.
ปรานี ปวีณชนา. (2563). เหรียญสองด้านของโซเชียลมีเดีย. สืบค้นจาก. https://www.manarom.com/blog/the_two_sided_coin_of_social_media.html
พันธกานต์ วรวัฒน์นานนท์. (2563). Content Marketing คืออะไร ทำอย่างไรให้ประสบความสำเร็จ. สืบค้นจาก https://searchstudio.digital/th/marketing/what-is-content-marketing/
Bufquin, D., Park, J., Back, R., Nutta, M., and Zhang, T. (2019). Effects of hotel website photographs and length of textual descriptions on viewers’ emotions and behavioral intentions. International Journal of Hospitality Management, 89(2). doi:10.1016/j.ijhm.2019.102378
Cao, X., Qu, Z., Liu, Y., and Hu, J. (2021). How the destination short video affects the customers’ attitude: The role of narrative transportation. Journal of Retailing and Consumer Services, 62. Doi: 10.1016/j.jretconser. 2021.102672
Cochran, W. G. (1974). Sampling Techniques. New York: Wiley.
Cronbach, L. J. (1990). Essentials of Psychological Testing (5th ed.). New York: Harper Collins.
Digimusketeers. (2023). Content marketing. Retrieved from https://digimusketeers.co.th/blogs/
Evans, N., and McKercher, B. (2019). Understanding Tourism Marketing: A Response to How Content is Used. Journal of Travel Research, 58(8), 1283–1293. Doi:10.1016/j.tmp.2018.12.001
Hulisi B. (2019). What is the Motivation of Travellers? An investigation of quotes on Trip Advisor’s facebook page. International Journal of Marketing, 5, 76-92. Doi: 10.54663/2182-9306
Jiang, J., Hong, Y., Li, W., and Li, D. (2022). A study on the impact of official promotion short videos on tourists’ destination decision-making in the post-epidemic era. Frontiers in Psychology, 13. Doi: 10.3389/fpsyg.2022. 1015869
Karlis, D., and Ntzoufras, I. (2003). Analysis of sports data by using bivariate Poisson models. Journal of the Royal Statistical Society: Series D (The Statistician), 52(3), 381-393. Doi:10.1111/1467-9884.00366
Kleinbaum, D. G., Kupper, L. L., Nizam A., and Rosenberg, L. L. (2014). Applied Regression Analysis and Other Multivariable Methods (5th ed). USA: Cengage Learning.
Morosan, C. and Jeong, N. (2008). The role of the Internet in the process of travel information search. Information Technology in Hospitality, 51, 13- 23. Doi:10.3727/154595308784670242
Munar, A. M., and Jacobsen, J. K. S. (2014). Motivations for sharing tourism experiences through social media. Tourism Management, 43, 46-54. Doi: 10.1016/j.tourman.2014.01.012
Naidoo, V., and Hollebeek, L. D. (2016). Higher education brand alliances: Investigating consumers' dual-degree purchase intentions. Journal of Business Research, 69(8), 3113-3121. Doi: 10.1016/j. jbusres.2016.01.027
Pan, B., MacLaurin, T., and Crotts, J.C. (2007). Travel blogs and the implications for destination marketing. Journal of Travel Research, 46, 35-45. Doi: 10.1177/0047287507302378
Shin, N., and Chen, Q. (2016). An exploratory study of nonprofit organisations' use of the internet for communications and fundraising. International Journal of Technology, Policy, and Management, 16(1), 32-44. Doi: 10.1504/IJTPM. 2016.075937
Tarigan, M.I. (2022). The Effect of Social Media-Based Promotion on Tourism Decisions-Making. International Journal of Environmental, Sustainability, and Social Sciences, 3(2), 504-511. Doi: 10.38142/ijesss.v3i2.328
Terttunen, A., (2017). The influence of Instagram on consumers’ travel planning and destination choice. (Bachelor thesis). Haaga-Helia University of Applied Sciences. Helsinki, Finland
Werthner, H., and Ricci, F. (2004). E-commerce and tourism. Communications of the ACM, 47(12), 101-105. Doi: 10.1145/1035134.1035141
Wongkitrungrueng, A., and Assarut, N. (2020). The role of live streaming in building consumer trust and engagement with social commerce sellers. Journal of Business Research. 117, 543-556. Doi: 10.1016/j.jbusres.2018.08.032
Yu, J. (2020). Government affairs new media: research on transmission of short videos in public emergency (in Chinese). Journal of Henan University (Social Science Edition), 60, 125-130. Doi: 10.15991/j.cnki. 411028.20 20.06.020
Zikmund, W. G., Babin B. J., Carr, J. C., and Griffin, M. (2010). Business Research Methods (8ed.). UK: South-Western Cengage Learning.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2024 วารสารวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏเลย
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ข้อความที่ปรากฎในวารสารฉบับนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนแต่ละท่าน สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏเลย และกองบรรณาธิการ ไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยและไม่มีส่วนรับผิดชอบใดๆ
สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏเลย ขอให้ผู้อ่านอ้างอิงในกรณีที่ท่านคัดลอกเนื้อหาบทความในวารสารฉบับนี้
