The Quality of Work Life on Job Satisfaction and Work Success of Support Staff at Mahasarakham University During the New Normal After the COVID–19 Pandemic
Keywords:
quality of word life, job satisfaction, work successAbstract
This study aimed to examine the effects of the quality of work life on job satisfaction and work success of support staff at Mahasarakham University during the new normal after the COVID –19 pandemic. The data were obtained from 269 support staff at Mahasarakham University by using the questionnaire data, this study employed mean, standard deviation, multiple correlation analysis and multiple regressions analysis as the statistical methods in testing the relationships. The result showed that the quality of work life regarding adequate and fair compensation,safe and healthy environment and development of human capabilities have the positive associations with the job satisfaction. Furthermore, the quality of work life regarding safe and healthy environment and development of human capabilities have the positive associations with the work success. Therefore, Mahasarakham University’s executive administrators should be aware of and emphasize on the quality of work life of Mahasarakham University’s employees in order for them to have a better quality of life. When the employees are happy with morale and encouragement, they can perform the assigned tasks to the fullest extent in which leading to the overall organizational development and achieving the expected results, objectives and goals.
References
กองการเจ้าหน้าที่ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม. (2565). จำนวนบุคลากรแยกตามหน่วยงาน. สืบค้นจาก https://pd.msu.ac.th/staff/hr.
กองแผนงาน มหาวิทยาลัยมหาสารคาม. (2564). รายงานประจำปี 2563. มหาสารคาม: มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
กาญจนา ณ ลำพูน. (2550). ปัจจัยจูงใจที่มีผลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานธนาคารนครหลวงไทย จำกัด (มหาชน) ในเขต 21 จังหวัดเชียงใหม่ เชียงราย และแม่ฮ่องสอน (วิทยานิพนธ์ปริญญาดุษฎีบัณฑิต). มหาวิทยาลัยราชภัฏ เชียงราย, เชียงราย.
กานดา แซ่หลิ่ว. (2560). ศักยภาพทางการบัญชีมีผลต่อความสำเร็จในการปฏิบัติงานของนักบัญชีในจังหวัดสมุทรปราการ(วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศรีปทุม, กรุงเทพฯ.
ธนัชชา จันคณา. (2564). คุณภาพชีวิตของบุคลากรในหน่วยงานราชการที่มีผลมาจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด 19 กรณีศึกษา: กรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ. วารสารวิชาการไทยวิจัยและการจัดการ, 2(3), 50.
มหาวิทยาลัยมหาสารคาม. (2564). ข้อมูลทั่วไปของมหาวิทยาลัยมหาสารคาม. สืบค้นจาก http://www.web.msu.ac.th/msucont.php?mn=mhistory.
มัทวัน เลิศวุฒิวงศา. (2564). ความผูกพันต่อองค์กรและคุณภาพชีวิตในการทำงานที่มีความสัมพันธ์ต่อความภักดีของพนักงานเอกชน กรณีศึกษาบริษัทจัดจำหน่ายเคมีภัณฑ์แห่งหนึ่งในเขตกรุงเทพมหานคร (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ, กรุงเทพฯ.
ภูริชญา มัชฌิมานนท์. (2548). ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยบุคลิกภาพ ความฉลาดทางอารมณ์และความเกี่ยวข้องผูกพันกับงานกับการรับรู้ความสำเร็จในการปฏิบัติงานของพนักงานโรงแรม (วิทยานิพนธ์ปริญญาดุษฎีบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, เชียงใหม่.
ยุทธชัย ฮารีบิน. (2565). ความสัมพันธ์ระหว่างสมรรถนะการปรับตัวและคุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงานโรงแรมแห่งหนึ่งในจังหวัดภูเก็ตในสถานการณ์แบบปกติใหม่ (New normal) (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต, ภูเก็ต.
รมย์ชลี สุวรรณชัยรักษ์. (2556). ความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานธนาคารทหารไทย จำกัด (มหาชน) จังหวัดลำปาง (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง, ลำปาง.
วรรณี แกมเกตุ. (2555). วิธีวิทยาการวิจัยทางพฤติกรรมศาสตร์ (พิมพ์ครั้งที่ 3). กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
สุทธภา รติรัชชานนท์. (2559). คุณภาพชีวิตในการทำงานและแรงจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์ที่มีผลต่อประสิทธิผลการทำงานของพนักงานธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร. วารสารคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสานนครราชสีมา, 3(1), 101.
สมใจ ลักษณะ. (2543). การพัฒนาประสิทธิภาพในการทำงาน. กรุงเพทฯ: คณะวิทยาการจัดการ สถาบันราชภัฏสวนสุนันทา.
สมใจ ลักษณะ. (2546). การพัฒนาประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน (พิมพ์ครั้งที่ 3). กรุงเทพฯ: ธนชัชการพิมพ์.
บุญชม ศรีสะอาด. (2556). การวิจัยเบื้องต้น (พิมพ์ครั้งที่ 8). กรุงเทพฯ: สุวีริยาสาส์น.
อรอุมา คมสัน. (2551). ความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานธนาคารนครหลวงไทย จำกัด (มหาชน) ในจังหวัดสุราษฎร์ธานี (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี, สุราษฎร์ธานี.
Aaker, D. A., Kumar, V., and Day, G. S. (2005). Marketing research. (7th ed.). New York: John Wiley and Son.
Bowin, R. B., and Harvey, D. (2000). Human resource management: An experimental approach (2nd ed). New Jersey: Prentice-Hall Inc.
Herzberg, F., Mausner, B., and Synderman, F. (1995). The Motivation to Work. New York: John Willey.
Huse, E. F., and Commings, T. G. (1985). Organization and Development and Change. Minnesota: West Publishing.
Milton, L. B., and James, C. N. (1968). Industrial psychology. New York: Haper & Row.
Nunnally, J. C., and Bernstein, I. H. (1994). Psychometric Theory. New York: McGraw–Hill.
Walton, R. E. (1973). Quality of Working Life: What is it. Sloan management Review. Review, 5(1), 11-21.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Research and Development Journal, Loei Rajabhat University
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ข้อความที่ปรากฎในวารสารฉบับนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนแต่ละท่าน สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏเลย และกองบรรณาธิการ ไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยและไม่มีส่วนรับผิดชอบใดๆ
สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏเลย ขอให้ผู้อ่านอ้างอิงในกรณีที่ท่านคัดลอกเนื้อหาบทความในวารสารฉบับนี้
