การศึกษาปัจจัยด้านองค์ประกอบการออกแบบผลิตภัณฑ์ และการรับรู้คุณลักษณะบรรจุภัณฑ์ปุ๋ยมูลไส้เดือนที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้บริโภค

บทคัดย่อ

การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) พฤติกรรมการใช้สื่อสังคมออนไลน์ในการบริโภคสินค้า 2) การรับรู้คุณลักษณะการออกแบบบรรจุภัณฑ์ปุ๋ยมูลไส้เดือนที่ดีของผู้บริโภค 3) ความพึงพอใจของผู้บริโภคด้านองค์ประกอบของการออกแบบบรรจุภัณฑ์ และ 4) เพื่อทดสอบอิทธิพลของพฤติกรรมการใช้สื่อสังคมออนไลน์ในการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ปุ๋ยมูลไส้เดือน รวมถึงการรับรู้คุณลักษณะการออกแบบบรรจุภัณฑ์ปุ๋ยมูลไส้เดือนที่ดี ที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้บริโภคด้านองค์ประกอบของการออกแบบบรรจุภัณฑ์ โดยใช้การสุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน  ซึ่งได้คัดเลือกประชากรในจังหวัดเชียงใหม่ 400 คน ดำเนินการเก็บแบบสอบถามทางออนไลน์ ผลการวิจัยพบว่า 1) กลุ่มตัวอย่างใช้ Tiktok  ในการตัดสินใจซื้อสินค้ามากที่สุด ซื้อสินค้าน้อยกว่า 1 ครั้งต่อสัปดาห์ ราคาเฉลี่ยของสินค้าที่ซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ ประมาณ 500-1,000 บาทต่อครั้ง  2) การรับรู้คุณลักษณะการออกแบบบรรจุภัณฑ์ปุ๋ยมูลไส้เดือนที่ดีของผู้บริโภค มีค่าเฉลี่ยรวมอยู่ในระดับมาก  3) ความพึงพอใจของผู้บริโภคด้านองค์ประกอบของการออกแบบบรรจุภัณฑ์ ค่าเฉลี่ยรวมอยู่ในระดับมาก  และ 4) ตัวแปรที่สามารถพยากรณ์ความพึงพอใจด้านองค์ประกอบของการออกแบบผลิตภัณฑ์ของผู้บริโภค มีทั้งหมด 5 ตัวแปร ได้แก่ ด้านความสวยงาม ด้านความปลอดภัย ด้านวัสดุ ด้านประโยชน์ใช้สอยของผลิตภัณฑ์ และด้านราคาเฉลี่ยของสินค้าที่ซื้อผ่านทางออนไลน์ ร้อยละ 81.90