ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสุขในการทำงานของบุคลากรสำนักงานเจ้าท่าภูมิภาค

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ดังนี้ 1) เพื่อศึกษาระดับความสุขในการทำงานของบุคลากรสำนักงานเจ้าท่าภูมิภาค 2) เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความสุขในการทำงานของบุคลากรสำนักงานเจ้าท่าภูมิภาค 3) เพื่อศึกษาแนวทางในการส่งเสริมความสุขในการทำงานของบุคลากรสำนักงานเจ้าท่าภูมิภาค ผู้วิจัยใช้การวิจัยแบบผสมผสาน ซึ่งการวิจัยเชิงปริมาณเก็บรวบรวมข้อมูลแบบสอบถามกับกลุ่มตัวอย่างคือข้าราชการสำนักงานเจ้าท่าภูมิภาค จำนวน 191 คน โดยการสุ่มตัวอย่างแบบชั้นภูมิ และการสุ่มอย่างง่าย วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติ ค่าเฉลี่ยส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสุขในการทำงาน และการวิจัยเชิงคุณภาพเก็บรวบรวมข้อมูลโดยการสัมภาษณ์จากผู้ให้ข้อมูลสำคัญ คือ ผู้อำนวยการประเภทอำนวยการ ระดับสูง ของสำนักงานเจ้าท่าภูมิภาค จำนวน 7 คน

            ผลการวิจัยพบว่า 1) ความสุขในการทำงานของบุคลากรสำนักงานเจ้าท่าภูมิภาค โดยรวมอยู่ในระดับมาก (= 4.11) 2) ปัจจัยองค์กรส่งผลต่อความสุขในการทำงานของบุคลากรสำนักงานเจ้าท่าภูมิภาค อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ < .0001 โดยด้านสภาพแวดล้อมในการทำงาน (β = .364, Sig = .000) ด้านนโยบายและการบริหารงาน (β = .342, Sig = .000) ด้านสวัสดิการ (β = .149, Sig = .001) ด้านการได้รับการยอมรับนับถือ (β = .137, Sig = .000) และด้านความก้าวหน้าในงาน (β =  .123, Sig = .004) ได้ร้อยละ 44.20 (Adjusted R² = .442) ส่วนอีกร้อยละ 55.80 เกิดจากอิทธิพลของตัวแปรอื่น ๆ และ 3) นโยบายและแนวทางในการเสริมสร้างความสุขในการทำงานของบุคลากรสำนักงานเจ้าท่าภูมิภาค โดยปรับปรุงค่าตอบแทนและสวัสดิการพื้นฐาน สนับสนุนการพัฒนาสมรรถนะและทักษะ  มีระบบการประเมินผลที่ชัดเจน ส่งเสริมการรับฟังและการสื่อสารที่ดี จัดกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์ พัฒนาเส้นทางอาชีพโดยให้โอกาส ในการเติบโตและพัฒนาให้การยอมรับจากผลงานที่ดีโดยระบบการประเมินผลที่เป็นธรรม และจัดให้มีสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยและเป็นมิตรต่อสุขภาพ