กลยุทธ์ของการประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อสังคมออนไลน์เพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวในจังหวัดมหาสารคาม
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษากลยุทธ์ของการประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อสังคมออนไลน์เพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวในจังหวัดมหาสารคามใช้การวิจัยเชิงคุณภาพเป็นการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงเนื้อหาโดยการเก็บรวบรวมข้อมูลจากนักท่องเที่ยวในจังหวัดมหาสารคาม จำนวน 30 คนและใช้แบบสัมภาษณ์เป็นเครื่องมือ
ผลการวิจัย พบว่า สื่อสังคมออนไลน์มีบทบาทอย่างยิ่งในการกำหนดพฤติกรรมการท่องเที่ยว โดยเฉพาะในยุคดิจิทัลที่มีความ จริงใจ ความเรียล และการเล่าเรื่องจากผู้ใช้จริง มีความสำคัญมากกว่าการประชาสัมพันธ์แบบเดิม หน่วยงานด้านการท่องเที่ยวและชุมชนจึงควรปรับกลยุทธ์สื่อสารให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมและแรงบันดาลใจในการเดินทางอย่างยั่งยืน และข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์จากมุมมองนักท่องเที่ยว สำคัญ 4 ประการ ได้แก่ 1) กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ในการสื่อสารด้วยภาษาที่เข้าใจง่ายและมีความเป็นกันเอง 2) การเชื่อมโยงสถานที่ท่องเที่ยวกับกิจกรรมท้องถิ่นเพื่อการประชาสัมพันธ์ 3) กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ในการสร้างคอนเทนต์จากคนในพื้นที่ 4) การบูรณาการช่องทางสื่อประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อสื่อสังคมออนไลน์ โดยมีเพจกลางหรือแพลตฟอร์มรวมข้อมูลที่เชื่อมโยงกัน
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
1. บทความที่ลงตีพิมพ์ทุกเรื่องได้รับการตรวจทางวิชาการโดยผู้ประเมินอิสระ ผู้ทรงคุณวุฒิ (Peer Review) สาขาที่เกี่ยวข้อง อย่างน้อย 3 ท่าน ในรูปแบบ Double blind review
2. ข้อคิดเห็นใด ๆ ของบทความที่ลงตีพิมพ์ในวารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม นี้เป็นของผู้เขียน คณะผู้จัดทำวารสารไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย
3. กองบรรณาธิการวารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม ไม่สงวนสิทธิ์การคัดลอกแต่ให้อ้างอิงแสดงที่มา
เอกสารอ้างอิง
กรมการท่องเที่ยว. (2565). แผนพัฒนาบริการท่องเที่ยว พ.ศ. 2566-2570. กรุงเทพฯ: กรมการท่องเที่ยว.
กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. (2567). สถานการณ์การท่องเที่ยวในประเทศ รายจังหวัด ปี 2567. สืบค้นเมื่อวันที่ 24 มกราคม 2568 จาก https://www.mots.go.th/news/category/760.
กันตภณ แก้วสง่า บุษบา สุธีธร และอภิชญา อยู่ในธรรม. (2563). การประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวเชิงสร้างสรรค์ผ่านเว็บไซต์เครือข่ายสังคม. วารสารการบริการและการท่องเที่ยวไทย, 15(2), 14-28.
พระมหาเกริกเกียรติ นิรุตฺติเมธี (ไพศาลเจริญลาภ). (2568). กลยุทธ์การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ในการส่งเสริมการท่องเที่ยวเมืองรอง. วารสารนวัตกรรมสังคมศาสตร์, 2(1), 48-59.
วิโรจน์ ศรีหิรัญ. (2565). การใช้สื่อประชาสัมพันธ์ดิจิทัลในยุคการหลอมรวมสื่อเพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวจังหวัดสมุทรสงคราม. วารสารสถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา, 7(2), 121-131.
ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2568). ต่างชาติเที่ยวไทยปี 2568 คาดแตะ 37.5 ล้านคน โตชะลอที่ 5.6% สร้างรายได้ 1.78 ล้านล้านบาท. สืบค้นเมื่อวันที่ 20 มีนาคม 2568 จากhttps://www.kasikornresearch.com/th/analysis/k-social-media/Pages/TH-Tourism-CIS3545-FB-2025-01-16.aspx.
สำนักงานจังหวัดมหาสารคาม. (2567). แผนพัฒนาจังหวัดมหาสารคาม (พ.ศ. 2566 - 2570). มหาสารคาม : สำนักงานจังหวัดมหาสารคาม.
สำนักงานสถิติจังหวัดมหาสารคาม. (2567). รายงานสถิติจังหวัดมหาสารคาม 2567. มหาสารคาม : สำนักงานสถิติจังหวัดมหาสารคาม.
อรวรรณ เหมือนภักตร์ และ ผกามาศ ชัยรัตน์. (2565). กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์เพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวจังหวัดลำปาง. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยการกีฬาแห่งชาติ, 14(1), 163-173.
Chimen, H. & Bayniyazov, A. (2023). The impact of social media on tourism. Bulletin of L.N. Gumilyov Eurasian National University. JOURNALISM Series, 143(2), 66-76.
Febrina, D. & Halim, U. (2020). New Media in Public Relations: A Study of New Media in Ragunan Zoo as a Tourism Destination. International Journal of Media and Communication Research, 1(1), 12-21.
Grunig, J. E. (2018). Public relations strategies for sustainable development. Public Relations Review, 44(4), 583-590.
Kihoro, O. (2024). Impact of Public Relations Efforts on Tourism Industry Growth in Developing Countries. American Journal of Public Relations, 3(2), 52-62.
McAllister, S. M., & Taylor, M. (2007). Community college websites as tools for fostering dialogue. Public Relations Review, 33(2), 230-232.
Putri, T. R. & Sujono, F. K. (2024). Utilization of social media as Indonesia's tourism public relations strategy. Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan, 18(2), 1553-1561.
Roth-Cohen, O & Avidar, R. (2022). A decade of social media in public relations research: A systematic review of published articles in 2010–2020. Public Relations Review, 48 (2022), 1-11.
Saldana, J. (2009). The coding manual for qualitative researchers. Los Angeles: Sage Publications Ltd.
Ta, L. D. (2023). Public Relations in Practice: The Case of Promoting Tourism by Advertising under Vietnam Law. International journal of social science humanity & management research, 2(10), 1084-1088.
