แนวทางพัฒนาทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพของผู้บริหารสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานครราชสีมา เขต 5
คำสำคัญ:
แนวทางพัฒนา, ทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ, ผู้บริหารสถานศึกษาบทคัดย่อ
การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพของผู้บริหารสถานศึกษา 2) เปรียบเทียบความคิดเห็นของผู้ตอบแบบสอบถามที่มีต่อทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพของผู้บริหารสถานศึกษา จำแนกตามขนาดสถานศึกษา 3) ศึกษาแนวทางพัฒนาทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพของผู้บริหารสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานครราชสีมา เขต 5 กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ผู้บริหารสถานศึกษาสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานครราชสีมา เขต 5 จำนวน 136 คน กำหนดขนาดของกลุ่มตัวอย่างโดยใช้ตารางสำเร็จรูปของ Krejcie และ Morgan จากนั้นดำเนินการสุ่มแบบชั้นภูมิ กลุ่มเป้าหมายในการสัมภาษณ์แนวทางพัฒนาทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพของผู้บริหารสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานครราชสีมา เขต 5 โดยการเลือกแบบเจาะจง จำนวน 5 คน โดยกำหนดคุณสมบัติของทรงคุณวุฒิประกอบด้วย ประสบความสำเร็จในการบริหารสถานศึกษา หรือบริหารการศึกษาที่เกี่ยวกับทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ มีวิทยาฐานะไม่ต่ำกว่าเชี่ยวชาญ มีวุฒิการศึกษาไม่ต่ำกว่าระดับปริญญาโททางด้านการบริหารการศึกษา และมีประสบการณ์ในการบริหารมาแล้วไม่น้อยกว่า 10 ปี เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล ได้แก่ แบบสอบถามประมาณค่า 5 ระดับ ค่าดัชนีความสอดคล้องเท่ากับ 1.00 ค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.980 และแบบสัมภาษณ์ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์โดยการทดสอบค่าที และการวิเคราะห์เชิงเนื้อหา แล้วสรุปบรรยายเป็นความเรียง
ผลการวิจัย พบว่า 1) ทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพของผู้บริหารสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานครราชสีมา เขต 5 โดยภาพรวมและรายด้านอยู่ในระดับมากที่สุด 2) ผลการเปรียบเทียบความคิดเห็นของผู้ตอบแบบสอบถามทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพของผู้บริหารสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานครราชสีมา เขต 5 โดยภาพรวมและรายด้านไม่แตกต่างกัน เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 จำนวน 2 ด้านความหลากหลายทางการสื่อสาร และด้านความสามารถในการฟัง 3) แนวทางพัฒนาทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพของผู้บริหารสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานครราชสีมา เขต 5 พบว่า ผู้บริหารสถานศึกษาควรศึกษาผู้รับสาร มีวัตถุประสงค์ในการสื่อสารที่ชัดเจน วิเคราะห์ข้อเท็จจริงความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ ใช้คำและภาษาง่าย มีแนวทางในการทำงานอย่างชัดเจน กำกับ ติดตาม และประเมินผลสำเร็จของงาน โดยใช้ระเบียบ ความถูกต้องเป็นเกณฑ์ มุ่งเน้นให้บุคลากรทุกคนมีเป้าหมายในการทำงานร่วมกัน
เอกสารอ้างอิง
กิ่งพร ทองใบ. (2562). ภาวะผู้นำและพฤติกรรมองค์การ (พิมพ์ครั้งที่ 2). มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
ขนิษฐา จิตแสง. (2563). การสื่อสารระหว่างบุคคล จากทฤษฎีสู่การปฏิบัติ. สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ณัฏฐินี มหานิติพงษ์, สุรางคนา มัณยานนท์, สุรศักดิ์ หลาบมาลา และปิยานี สมบูรณ์ทรัพย์. (2564). บทบาทของผู้บริหารในการส่งเสริมเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เพื่อการศึกษาในอำเภอบุณฑริกสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาอุบลราชธานี เขต 5. วารสารนวัตกรรมการศึกษาและการวิจัย, 5(1), 43-58. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jeir/article/view/247739/168481
นิติพล ภูตะโชติ. (2562). พฤติกรรมองค์การ (พิมพ์ครั้งที่ 5). สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
บุษบา สุธีธร. (2564). การสื่อสารกับการพัฒนา. มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
พระราชบัญญัติการศึกษาแห่งชาติ พ.ศ. 2542. (19 สิงหาคม 2542). ราชกิจจานุเบกษา. เล่ม 116 ตอนที่ 74ก หน้า 2.
พัชรินทร์ ถาปันแก้ว. (2565). ทักษะการสื่อสารของผู้บริหารที่ส่งผลต่อการปฏิบัติตามมาตรฐานการปฏิบัติงานของครู สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาสกลนคร เขต 1 [วิทยานิพนธ์ครุศาสตรมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร. https://gsmis.snru.ac.th/e-thesis/file_att1/2023102864421229206_fulltext.pdf
ไพบูรณ์ คะเชนทรพรรค์. (2562). การสื่อสารในงานสารสนเทศ. มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. (2563). ภาษาและทักษะเพื่อการสื่อสาร. มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
ยิ่งขวัญ กิตติโชติพันธุ์. (2563). แนวทางการพัฒนากระบวนการสื่อสารเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในงานจัดซื้อ กรณีศึกษา บริษัทผลิตเครื่องดื่มสำเร็จรูปแห่งหนึ่งในจังหวัดนครปฐม [วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยศิลปากร. http://ithesis-ir.su.ac.th/dspace/bitstream/123456789/3061/1/61601304.pdf
ยุภาดี ปณะราช. (2564). สถิติเพื่อการวิจัยการศึกษา. สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
รัชนก เชื้อแพทย์. (2563). รูปแบบการสื่อสารภายในองค์กรที่มีประสิทธิภาพของบริษัทในนิคมอุตสาหกรรมโรจนะ จังหวัดพระนครศรีอยุธยา [วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา. http://etheses.aru.ac.th/PDF/1256362013_11.PDF
รพีพรรณ พงษ์อินทร์วงศ์. (2563). พฤติกรรมองค์การ. มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์.
วาสิตา บุญสาธร. (2563). การสื่อสารเชิงกลยุทธ์ (พิมพ์ครั้งที่ 2). สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.
ศิริรัตน์ วงศ์คำจันทร์ และชลาภรณ์ สุวรรณสัมฤทธิ์. (2566). ทักษะการสื่อสารในศตวรรษที่ 21 ของผู้บริหารสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานนทบุรี เขต 2. วารสาร มจร อุบลปริทรรศน์, 8(3), 825-838. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/mcjou/article/view/270208/181259
สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานครราชสีมา เขต 5. (2566). ข้อมูลพื้นฐานโรงเรียนภาคเรียนที่ 2 สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานครราชสีมา เขต 5. สำนักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพื้นฐาน.
สุชานันท์ ทรงขร. (2566). 10 ทักษะที่องค์กรต้องการมากที่สุดในปี 2023. https://techsauce.co/talentsauce/talent-insights/linkedin-identifies-the-top-ten-skills-that-businesses-will-require-in-2023
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2026 สิกขา วารสารศึกษาศาสตร์
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
