สมรรถนะการปฏิบัติงานของพนักงานส่วนตำบล องค์การบริหารส่วนตำบล จังหวัดหนองคาย

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้  มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับสมรรถนะการปฏิบัติงานของพนักงานส่วนตำบลองค์การบริหารส่วนตำบล จังหวัดหนองคาย และเพื่อเปรียบเทียบสมรรถนะการปฏิบัติงานของพนักงานส่วนตำบลองค์การบริหารส่วนตำบล จังหวัดหนองคาย จำแนกตามเพศ อายุ ระดับการศึกษา ระยะเวลาในการปฏิบัติงาน กลุ่มตัวอย่างคือพนักงานส่วนตำบลในองค์การบริหารส่วนตำบล จังหวัดหนองคาย จำนวน 320 คน ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูป SPSS for windows สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่า Independent t-test การวิเคราะห์ค่าความแปรปรวนแบบ F-test

ผลการศึกษาพบว่า 

1. สมรรถนะการปฏิบัติงานของพนักงานส่วนตำบลองค์การบริหารส่วนตำบล จังหวัดหนองคาย ในภาพรวม อยู่ในระดับมาก โดยมีสมรรถนะด้านต่าง ๆ เรียงลำดับจากมากไปหาน้อย ด้านการทำงานเป็นทีมด้านการสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ ด้านการยึดมั่นในความถูกต้องชอบธรรม จริยธรรม ด้านการมุ่งผลสัมฤทธิ์ และด้านการบริการที่ดี


2. ผลการเปรียบเทียบสมรรถนะการปฏิบัติงานของพนักงานส่วนตำบลองค์การบริหารส่วนตำบล จังหวัดหนองคาย จำแนกตามเพศ อายุ ระดับการศึกษา และระยะเวลาในการปฏิบัติงาน โดยรวมสมรรถนะการปฏิบัติงาน ไม่แตกต่างกัน 


3. ข้อเสนอแนะของพนักงานส่วนตำบลองค์การบริหารส่วนตำบล จังหวัดหนองคาย ผู้ตอบแบบสอบถามได้มีข้อเสนอแนะ ดังนี้ ควรให้มีการเปิดสอบเลื่อนตำแหน่งเพื่อความก้าวหน้า ควรเสริมสร้างขวัญและกำลังใจโดยการให้รางวัล ควรส่งเจ้าหน้าที่เข้าร่วมกิจกรรมทางวิชาการ ควรจัดอบรมเพิ่มพูนทักษะความรู้ ความชำนาญ ควรส่งเสริมให้แลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกับหน่วยงานอื่น และควรจัดทำห้องสมุดประจำเพื่อค้นคว้าหาความรู้ ควรปฏิบัติงานถูกต้องตามกฎหมายควรมีคุณธรรมจริยธรรม ควรปฏิบัติหน้าที่ที่ท้าทายความสามารถควรให้บริการด้วยความเต็มใจควรมีการฝึกทักษะในการปฏิบัติงานเป็นประจำควรให้บริการด้วยความเสมอภาคควรปฏิบัติหน้าที่ในฐานะเป็นสมาชิกในทีมมิใช่หัวหน้าทีม