การศึกษาแรงจูงใจ ความพึงพอใจในงาน และการทำงานเป็นทีมที่ส่งผลต่อคุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงานร้านกาแฟยี่ห้อหนึ่งในเขตนครปฐม
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
วัตถุประสงค์ของการศึกษา ดังนี้ 1) เพื่อศึกษาอิทธิพลของปัจจัยด้านแรงจูงใจที่ส่งผลต่อคุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงานร้านกาแฟยี่ห้อหนึ่งในเขตนครปฐม 2) เพื่อศึกษาอิทธิพลของปัจจัยด้านความพึงพอใจในงานที่ส่งผลต่อคุณภาพชีวิตใน การทำงานของพนักงานร้านกาแฟยี่ห้อหนึ่งในเขตนครปฐม 3) เพื่อศึกษาอิทธิพลของปัจจัยด้านการทำงานเป็นทีมที่ส่งผลต่อคุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงานร้านกาแฟยี่ห้อหนึ่ง ในเขตนครปฐม กลุ่มตัวอย่างคือพนักงานร้านกาแฟยี่ห้อหนึ่งในเขตนครปฐม จำนวน 200 คน สุ่มกลุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญโดยแจกให้พนักงานทำแบบสำรวจและส่งคืน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือ แบบสอบถาม Google Form สถิติพื้นฐานที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ สถิติเชิงพรรณนา คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมาน คือ การวิเคราะห์ความถดถอยเชิงพหุ ผลการศึกษาพบว่า 1) ปัจจัยแรงจูงใจ มีอิทธิพลร้อยละ 80.4 โดยด้านความคาดหวัง ด้านความเชื่อในการรับรู้ของบุคคล และด้านทัศนคติต่องาน ส่งผลต่อคุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงานร้านกาแฟยี่ห้อหนึ่งในเขตนครปฐม อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 2) ปัจจัยความพึงพอใจในงาน มีอิทธิพลร้อยละ 77.8 โดยด้านลักษณะงานที่ทำ และด้านค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงินและไม่ใช่ตัวเงิน ส่งผลต่อคุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงานร้านกาแฟยี่ห้อหนึ่งในเขตนครปฐม อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 3) ปัจจัยการทำงานเป็นทีม มีอิทธิพลร้อยละ 76.1 โดยด้านบรรยากาศขององค์กร และด้านการร่วมกันแก้ไขปัญหา ส่งผลต่อคุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงานร้านกาแฟยี่ห้อหนึ่งในเขตนครปฐม อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
ญาณิศา สมัครการ. (2564). ปัจจัยด้านแรงจูงใจและสภาพแวดล้อมในที่ทำงานที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงานตรวจสอบภายในมุมมองของผู้รับตรวจในกองทัพบก. การค้นคว้าอิสระปริญญาบัญชีมหาบัณฑิต. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศรีปทุม.
นิตยา พรมจันทร์. (2562). แรงจูงใจและภาวะผู้นำที่มีผลสัมฤทธิ์ต่อประสิทธิภาพในการ ปฏิบัติงานในองค์กรยุค 4.0 กรณีศึกษา บริษัท อาซีฟา จำกัด (มหาชน). การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ.
พรสุดา ประเสริฐนู. (2564). การพัฒนาแนวทางการสร้างทีมงานสำหรับผู้บริหารสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาชัยภูมิเขต 2. วิทยานิพนธ์ปริญญาการศึกษามหาบัณฑิต. มหาสารคาม: มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
พัสวีพิชญ์ ศิลาสุวรรณ. (2562). การทำงานเป็นทีมของผู้บริหารสถานศึกษาสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาชลบุรี. วิทยานิพนธ์ปริญญาศึกษาศาสตรมหาบัณฑิต. ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยราชมงคลธัญบุรี.
พิมพ์แข ตั้งภาวนา. (2562). อิทธิพลของคุณภาพชีวิตการทำงานและการรับรู้บรรยากาศองค์การที่มีผลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ (OCB) ของพนักงาน: กรณีศึกษา หน่วยงานบริหารจัดการระบบประกอบอาคารของโรงพยาบาลจำนวน 2 แห่งในเขตกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
พิรัญญา นิลพันธ์. (2561). คุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงาน ในสำนักบริหารพื้นที่อนุรักษ์ที่ 5 ตำบลคลัง อำเภอเมือง จังหวัดนครศรีธรรมราช. สารนิพนธ์ปริญญารัฐศาสนศาสตรมหาบัณฑิต. สงขลา: มหาวิทยาลัยหาดใหญ่.
เพื่อนแท้ร้านอาหาร. (ม.ป.ป.). ทำร้านอาหารต้องการกำไร จงให้ความสำคัญกับพนักงาน. สืบค้นจาก https://www.xn--o3cdbr1ab9cle2ccb9c8gta3ivab.com/staffrestaurant/
รุ่งรวี ทรัพย์เกรียงไกร. (2564). ความขัดแย้งในการทำงาน และความพึงพอใจในงานที่ส่งผลต่อความตั้งใจในการลาออกจากงานของบุคลากรในโรงไฟฟ้าแห่งหนึ่งในจังหวัดราชบุรี. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยศิลปากร.
วรรณวิไล หุยประเสริฐ. (2563). ความพึงพอใจในสวัสดิการที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานส่วนปฏิบัติการสถานีบริษัทระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน). สารนิพนธ์ปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต. วิทยาลัยการจัดการ: มหาวิทยาลัยมหิดล.
วิไล พรมดาว. (2563). แรงจูงใจและความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของข้าราชครู. วารสารบริหารการศึกษาบัวบัณฑิต, 20(4), 49-58.
วิไลลักษณ์ แซ่โล้ว. (2565). การพัฒนาการเรียนการสอนออนไลน์โดยรูปแบบ TPACK เพื่อส่งเสริมการทำงานเป็นทีมสำหรับนิสิตปริญญาตรี. วิทยานิพนธ์ปริญญา การศึกษามหาบัณฑิต. พิษณุโลก: มหาวิทยาลัยนเรศวร.
ศิรประภา ภาคีอรรถ. (2562). ความพึงพอใจในงานที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรในองค์กร. การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
สายชล คงทิม. (2562). ปัจจัยที่มีผลต่อคุณภาพชีวิตในการทำงานของข้าราชการ สำนักงานการตรวจเงินแผ่นดิน. การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยเกริก.
สุนันทา เลาหนันทน์. (2540). การสร้างทีมงาน. กรุงเทพฯ: แฮนด์เมคสติกเกอร์แอนด์ดีไซน์.
สุนิษฐา เศรษฐีธร. (2562). รายงานตลาดอาหารในประเทศไทย. สืบค้นจาก https://fic.nfi.or.th/upload/market_overview/Rep_Cafe_15.01.62.pdf
Albert B.Cherns (eds.). The Quality of Working Life. New York: Free Press.
Driskell. J. E., Driskell. T & Salas. E. (2018). Foundations of teamwork and collaboration.
Gilmer, B.V. (1971). Applied psychology. New York: McGraw-Hill Book Company.
Haryono. S. & Pamungkas. Y. (2020). Effect of Quality of Work Life on Performance: The Role of Satisfaction and Work Discipline. In Proceedings of the 4th International Conference on Sustainable Innovation 2020 Accounting and Management (ICoSIAMS 2020), 176(4), 157-170.
Inayat, W., & Jahanzeb Khan, M. (2021). A Study of Job Satisfaction and Its Effect on the Performance of Employees Working in Private Sector Organizations, Peshawar. Hindawi Education Research International. 2021, 1-9. https://doi.org/10.1155/2021/1751495
Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607–610. https://doi.org/10.1177/001316447003000308
Kumar. A. & Jyoti. (2018). Quality of Work Life: An Analysis. International Research Journal of Management and Commerce, 5(4), 443-449.
Mcgregor, D. (1960). The Human Side of Enterprise. New York, NY: Mcgraw–Hill
Medhi. B. (2023). 5 Major Factors Affecting the Quality of Work Life. Retrieved from https://blog.vantagecircle.com/quality-of-work-life-qwl/
Montuori, et al., (2022). Job Satisfaction: Knowledge, Attitudes, and Practices Analysis in a Well-Educated Population. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(21), 14214. https://doi.org/10.3390/ijerph192114214
Padhi. A. (2019). Importance of Teamwork in Organization. Journal of Emerging Technologies and Innovative Research (JETIR), 6(1), 226-229.
Reshma S. (2023). Employee’s Attitude Towards Quality of Work Life. EPRA International Journal of Research & Development (IJRD), 8(7), 25-29. https://doi.org/10.36713/epra13743
Ram. M. (2023). Application of Quality of Life Techniques In The Workplace. Retrieved from https://www.linkedin.com/pulse/application-quality-life-techniques-workplace-ram-m
Vroom, H Victor. (1964). Work and Motivation. New York: Wiley and Sons Inc.
Walton. (1975). Criteria for Quality of Working Life. In Loues E.Davis and
