กลยุทธ์การส่งเสริมความได้เปรียบในการแข่งขันของผู้ให้บริการขนส่งพัสดุเอกชนในประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับความได้เปรียบในการแข่งขันของผู้ให้บริการ ที่ส่งผลต่อศักยภาพผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุ 2) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ของสมรรถนะการให้บริการด้านโลจิสติกส์ (LSC) นวัตกรรม (INV) และศักยภาพผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุ (SPP) ที่ส่งผลต่อความได้เปรียบในการแข่งขัน (CPA) และ 3) เพื่อนำเสนอกลยุทธ์การส่งเสริมความได้เปรียบในการแข่งขันของผู้ให้บริการขนส่งพัสดุในประเทศไทย รูปแบบการวิจัยเป็นแบบผสานวิธี การวิจัยเชิงปริมาณ โดยการวิเคราะห์ความสัมพันธ์เชิงโครงสร้าง (SEM) และตามด้วยการวิจัยเชิงคุณภาพ ประชากร คือ ผู้ให้บริการขนส่งพัสดุในประเทศไทย จำนวน 6,772 แห่ง กลุ่มตัวอย่างจำนวน 435 คน ใช้วิธีคัดเลือกแบบสุ่ม โดยคำนวณขนาดตัวอย่างตามเกณฑ์การกำหนดของ (ศิริรัตน์ จำแนกสาร, 2563) เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ 1) การวิจัยเชิงปริมาณ จากการเก็บข้อมูลและการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณด้วยการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงสำรวจ ตั้งแต่เดือน กรกฎาคม พ.ศ. 2567 ถึง เดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2568 และการวิเคราะห์ความสัมพันธ์เชิงโครงสร้าง 2) การวิจัยเชิงคุณภาพ จากการวิเคราะห์เนื้อหาและจากการสัมภาษณ์เชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญในประเด็นตามแนวคิดกรอบการวิจัยจำนวน 17 คน (Creswell, 2013; นภัสนันท์ และคณะ, 2562)
ผลการวิจัยพบว่า
1. ผู้ให้บริการขนส่งพัสดุเอกชนในประเทศไทยมีระดับความได้เปรียบในการแข่งขันอยู่ในระดับสูง ซึ่งพิจารณาจากดัชนีความกลมกลืน (Fit Index) โดยมีค่า = 54.768, df = 42, p-value = .090 ,
/df = 1.304, RMSEA = .026, RMR = .015, GFI = .985, AGFI = .947, CFI = .999 และสามารถทำนายความได้เปรียบในการแข่งขันได้ร้อยละ 94.60
2. ผลการวิเคราะห์เชิงโครงสร้าง (SEM) พบว่า นวัตกรรม (INV) มีอิทธิพลทางตรงต่อความได้เปรียบในการแข่งขัน (CPA) โดยมีค่าสัมประสิทธิ์อิทธิพล เท่ากับ .876 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
3. ผลการวิเคราะห์แนวทางกลยุทธ์ผู้ที่มีความรู้หรือมีประสบการณ์หรือมีความเชี่ยวชาญ พบว่า การสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันควรพัฒนาด้านนวัตกรรมเป็นหลัก และการเสริมสร้างสมรรถนะการให้บริการอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการเสริมศักยภาพของบุคลากร เพื่อเพิ่มความคล่องตัว รวดเร็ว และประสิทธิภาพในการบริการองค์ความรู้จากงานวิจัยนี้ ช่วยเสริมสร้างความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับปัจจัยที่ส่งผลต่อความได้เปรียบในการแข่งขันของผู้ให้บริการขนส่งพัสดุ เพิ่มขีดความสามารถขององค์กร และเป็นแนวทางในการกำหนดนโยบายส่งเสริมอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ในประเทศไทยได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
กนกกาญขน์ อุณหพงศา และพัชร์หทัย จารุทวีผลนุกูล. (2565) การตัดสินใจเลือกตัวแทนในการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศของผู้ประกอบการในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารเครือข่ายส่งเสริมการวิจัยทางมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 5(2), 86-101.
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (2567). ข้อมูลการจดทะเบียนนิติบุคคลประจำปี 2567. เข้าถึงเมื่อ 19 ตุลาคม 2567. สืบค้นจาก https://www.dbd.go.th/common-article/24.
ธานินทร์ ศิลป์จารุ. (2563). การวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติด้วย SPSS และ AMOS. (พิมพ์ครั้งที่ 18). กรุงเทพมหานคร: เอส.อาร์.พริ้นติ้ง แมสโปรดักส์.
นภัสนัท์ แจ่มฟุ้ง, อัจศรา ประเสริฐสิน, & นันท์ชัตสัณห์ สกุลพงศ์. (2562). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการคงอยู่ในองค์กรของพนักงานศูนย์การค้า. The Periodical of Behavioral Science, 25(2), 1–22. Retrieved from https://so06.tci-thaijo.org/index.php/BSRI/article/view/169426
ภูวณ อัษวกรนิฤางกูร. (2562). การปรับตัวของผู้ให้บริการขนส่งโลจิสติกส์ไทยในยุคดิจิทัล. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, ฉบับเสริม, ธันวาคม 2562, 16-30.
ศิริรัตน์ จำแนกสาร. (2563). หลักการวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้างพหุระดับโดยใช้ขนาดตัวอย่างและวิธีการประมาณค่าที่เหมาะสม. วารสารการวัด ประเมินผล สถิติ และการวิจัยทางสังคมศาสตร์, 1(1), 12–20. https://doi.org/10.14456/jsmesr.2020.2
แสงรวี วิฑูรย์พันธุ์, นนทศักดิ์ จันทร์ชุม, และชลิตา ชีววิริยะนนท์. (2566). การพัฒนาแบบจำลองความคิดการคัดเลือกผู้ให้บริการโลจิสติกส์: กรณีศึกษาผู้ประกอบการอาหารทะเล. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์, 40(2), 87–116.
Aunyawong, W., Wararatchai, P., Shaharudin, M.R., Hirunpat, A., & Rodpangwan, S. (2021). The mediating role of transportation practices during the COVID-19 crisis in Thailand. The Open Transportation Journal, 15(1), 170-181.
Banomyong, R., Grant, D., Varadejsatitwong, P., & Julagasigorn, P. (2022). Developing and validating a national logistics cost in Thailand. Transport Policy, 124, 5–19. https://doi.org/10.1016/j.tranpol.2021.04.026
Bigliardi, B., Ferraro, G., Filippelli, S., & Galati, F. (2020). The influence of open innovation on firm performance. International Journal of Engineering Business Management, 12, Article 1847979020969545. https://doi.org/10.1177/1847979020969545
Chesbrough, H. W. (2024). A reconsideration of open innovation after 20 years. In H. Chesbrough, A. Radziwon, W. Vanhaverbeke, & J. West (Eds.), The Oxford handbook of open innovation (pp. 3–18). Oxford: Oxford University Press. https://doi.org/10.1093/oxfordhb/9780192899798.013.1
Creswell, J. W. (2013). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five approaches (3rd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage.
Distanont, A., & Khongmalai, O. (2020). The role of innovation in creating a competitive advantage. Kasetsart Journal of Social Sciences, 41, 15-21.
Drucker, P. F. (1985). The discipline of innovation. Harvard business review, 63(3), 67-72.
Hribernik, M., Zero, K., Kummer, S., & Herold, D. M. (2020). City logistics: Towards a blockchain decision framework for collaborative parcel deliveries in micro-hubs. Transportation
Research Interdisciplinary Perspectives, 8, 100274. https://doi.org/10.1016/j.trip.2020.100274
Huang, K., Wang, K., Lee, P. K. C., & Yeung, A. C. L. (2023). The impact of industry 4.0 on supply chain capability and supply chain resilience: A dynamic resource-based view. International Journal of Production Economics, 262, 108913. https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2023.108913
Ken Research. (2023). Thailand Courier, Express and Parcel (CEP) Market. Ken Research. Retrieved from https://www.kenresearch.com/thailand-courier-express-and-parcel-cep-market
Lookman, K., Pujawan, N., & Nadlifatin, R. (2023). Innovative capabilities and competitive advantage in the era of industry 4.0: A study of trucking industry. Research in Transportation Business and Management, 47, Article 100947. https://doi.org/10.1016/j.rtbm.2023.100947
Mahavarpour, N., Marvi, R., & Foroudi, P. (2023). A brief history of service innovation: The evolution of past, present, and future of service innovation. Journal of Business Research, 160, Article 113795. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2023.113795
Ramya, N., Kowsalya, A., & Dharanipriya, K. (2019). Service quality and its dimensions. EPRA International Journal of Research & Development, 4(2), 38-41.
Ruengdet, K., Witoonpan, S., & Somkeatkun, W. (2023). Creative agricultural tourism management model for Pracharath Bang Bai Mai Floating Market, Bang Bai Mai Sub-district, Mueang District, Surat Thani Province. GeoJournal of Tourism and Geosites, 48(2spl), 782–791. https://doi.org/10.30892/gtg.482spl12-1078
SCB Economic Intelligence Center. (2022). Market analysis of parcel delivery and logistics industry in Thailand. SCB Economic Intelligence Center.
Shahzad, M. K., Ahmed, S., Anwar, F., & Hussain, T. (2024). Achieving Competitiveness through Innovation Capability: Developing What Public Sector Customers Really Need. Measuring Business Excellence, 28(3-4), 415–425. https://doi.org/10.1108/MBE-04-2024-0052
Srikanlayaniwart, S., Chemsripong, S., & Yawised, K. (2023). Innovation Capability Enhancing Competitive Advantage and Business Performance of Small Hotels in Thailand. Journal of Business, Innovation and Sustainability (JBIS), 18(4), 166-185. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/BECJournal/article/view/258692
Sriwilai, S. (2023). The Model Causal Relationship of Logistics Service Quality Influencing Customer Satisfaction of Online Shopping e-commerce in Thailand. Rajapark Journal, 17(55), 174–191. retrieved from https://so05.tci-thaijo.org/index.php/RJPJ/article/view/267228
Sugiarno, Y., & Novita, D. (2022). Resources-Based View (RBV) as a strategy of company competitive advantage: A literature review. International Conference on Economics Business Management And Accounting (ICOEMA), 1, 656–666. https://doi.org/10.1016/j.trip.2020.100274
The Organisation for Economic Co-operation and Development. (2020). OECD competition assessment reviews: Logistics sector in Thailand. OECD Publishing. Retrieved from https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/publications/reports/2020/09/oecd-competition-assessment-reviews-logistics-sector-in-thailand_735f5484/a2dc2db0-en.pdf
World Economic Forum. (2020). The Global Competitiveness Report Special Edition 2020: How Countries are Performing on the Road to Recovery. Geneva: World Economic Forum.
Yan Carriere-Swallow, Pragyan Deb, Davide Furceri, Daniel Jimenez, and Jonathan David Ostry. "Shipping Costs and Inflation", IMF Working Papers 2022, 061 (2022), accessed September 21, 2025. https://doi.org/10.5089/9798400204685.001
