กลยุทธ์สู่ความสำเร็จทางการตลาดดิจิทัลของผู้ประกอบการผลิตภัณฑ์ชุมชนจังหวัดเชียงใหม่
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับความสำเร็จทางการตลาดดิจิทัลของผู้ประกอบการผลิตภัณฑ์ชุมชนที่ได้รับการรับรองคุณภาพในจังหวัดเชียงใหม่ 2) วิเคราะห์ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จทางการตลาดดิจิทัล โดยพิจารณาจากศักยภาพของผู้ประกอบการ ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด รูปแบบการตลาดดิจิทัล และการสนับสนุนจากภาครัฐ และ 3) เสนอแนวทางกลยุทธ์เพื่อเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขันในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล การวิจัยเป็นแบบผสมผสาน โดยเก็บข้อมูลเชิงปริมาณจากผู้ประกอบการผลิตภัณฑ์ชุมชนที่ได้รับการรับรองคุณภาพ จำนวน 210 รายคำนวณโดยใช้สูตรของ Taro Yamane และเลือกกลุ่มตัวอย่างด้วยวิธีอาศัยความน่าจะเป็นแบบหลายขั้นตอน ด้วยแบบสอบถาม และเก็บข้อมูลเชิงคุณภาพจากการสัมภาษณ์เชิงลึกผู้ให้ข้อมูลสำคัญเลือกด้วยวิธีการเฉพาะเจาะจง ข้อมูลเชิงปริมาณวิเคราะห์ด้วยสถิติเชิงพรรณนาและการถดถอยพหุคูณ ส่วนข้อมูลเชิงคุณภาพวิเคราะห์ด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา
ผลการวิจัยพบว่า ระดับความสำเร็จทางการตลาดดิจิทัลของผู้ประกอบการอยู่ในระดับมาก ( = 4.09, S.D. = 0.873) โดยด้านอัตราการเติบโตของยอดขายและกำไรมีค่าเฉลี่ยสูงสุด ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จทางการตลาดดิจิทัลอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 ได้แก่ การสนับสนุนจากภาครัฐ ศักยภาพของผู้ประกอบการ ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด และรูปแบบการตลาดดิจิทัล โดยแบบจำลองสามารถอธิบายความแปรปรวนได้ร้อยละ 76.10 (R² = 0.761) ผลการสัมภาษณ์เชิงลึกเสนอแนวทางกลยุทธ์สำคัญ ได้แก่ การพัฒนาผลิตภัณฑ์และมาตรฐานคุณภาพ การเสริมทักษะด้านเทคโนโลยีและการตลาดดิจิทัล การสร้างแพลตฟอร์มเชื่อมโยงตลาดและโลจิสติกส์ การส่งเสริมความร่วมมือระหว่างรัฐ–เอกชน และการสร้างอัตลักษณ์วัฒนธรรมท้องถิ่นเพื่อขยายตลาดสู่ระดับสากล
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
กระทรวงอุตสาหกรรม. (2566). มาตรฐานผลิตภัณฑ์ชุมชน. กรุงเทพฯ: สำนักงานมาตรฐานอุตสาหกรรม.
ณรงค์ยศ มหิทธิวาณิชชา. (2562). สถิติ E-Commerce ไทยปี 2019. [ระบบออนไลน์]. สืบค้นเมื่อ 31 ตุลาคม 2567. สืบค้นจาก https://www.marketingthai.or.th/priceza-ecommerce-2020/
บุญชม ศรีสะอาด. (2560). การวิจัยเบื้องต้น (พิมพ์ครั้งที่ 10). กรุงเทพฯ: สุวีริยาสาส์น.
ปฤฐฏาง จันทร์บุญเรือง และคณะ (2025). การพัฒนาโมเดลการจัดการธุรกิจและผลิตภัณฑ์แก้วมังกรผ่านการสื่อสารการตลาดดิจิทัลของกลุ่มวิสาหกิจชุมชน อำเภอภูเรือ จังหวัดเลย. สหวิทยาการและความยั่งยืนปริทัศน์ไทย 14(1), 1-11. https://doi.org/10.14456/tisr.2025.8
วนิดา สุวรรณนิพนธ์. (2564). ความสามารถในการแข่งขันบนฐานเศรษฐกิจดิจิทัลของวิสาหกิจชุมชน กลุ่มสินค้าท้องถิ่นในกรุงเทพมหานคร. วารสารวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา, 13(1), 1-21.
วิเลิศ ภูริวัชร. (2562). การตลาดออนไลน์ปี 2562 รู้ลึกกับจุฬาฯ. [ระบบออนไลน์]. สืบค้นเมื่อ 31 มีนาคม 2567. สืบค้นจาก https://www.chula.ac.th/cuinside/15785/
สำนักงานพัฒนาชุมชนจังหวัดเชียงใหม่. (2566). รายงานสถิติผู้ประกอบการผลิตภัณฑ์ชุมชนจังหวัดเชียงใหม่. เชียงใหม่: สำนักงานพัฒนาชุมชนจังหวัดเชียงใหม่.
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2562). โอกาสผู้ประกอบการไทยในตลาด อีคอมเมิร์ซ 2020. [ระบบออนไลน์]. สืบค้นเมื่อ 31 ตุลาคม 2567. สืบค้นจาก https://www.posttoday.com/economy/news/603740
สำนักงานมาตรฐานอุตสาหกรรม. (2566). จำนวนผู้ประกอบการที่ได้รับรองมาตรฐานอุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์ชุมชน จังหวัดเชียงใหม่. กรุงเทพฯ: สำนักงานมาตรฐานอุตสาหกรรม.
สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.). (2562). โครงการส่งเสริมพัฒนาตลาดอิเล็กทรอนิกส์สำหรับ SME ปี 2562. [ระบบออนไลน์]. สืบค้นเมื่อ 31 ตุลาคม 2567. สืบค้นจาก https://www.smeconnext.com/news/264
สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล. (2566). รายงานสถานการณ์เศรษฐกิจดิจิทัลประเทศไทย. กรุงเทพฯ: กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม.
สำนักงานสภาพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2563). ภาวะเศรษฐกิจไทยไตรมาสที่สองของปี 2563 และแนวโน้มปี 2563. [ระบบออนไลน์]. สืบค้นเมื่อ 31 ตุลาคม 2567. สืบค้นจาก https://www.nesdc.go.th/wordpress/wp- content/uploads/2025/06/article_20200817103017.pdf
สุภัตรา ทรัพย์อุปการ. (2563). การตลาดออนไลน์ ตอนที่ 2 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการตลาดออนไลน์. [ระบบออนไลน์]. สืบค้นเมื่อ 31 ตุลาคม 2567. สืบค้นจากhttps://www.scimath.org/article-technology/item/10125-2
เสรี พงศ์พิศ. (2552). คู่มือทำวิสาหกิจชุมชน. กรุงเทพฯ: พลังปัญญา.
อาทิตยา ลาวงศ์, และ วิทวัส สหวงษ์. (2025). แนวทางการพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อของกลุ่มผู้บริโภคในเขตนครชัยบุรินทร์. วารสารสหวิทยา การจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์, 9(1), 100–113.
Barney, J. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of Management, 17(1), 99–120.
Chaffey, D. (2022). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (8th ed.). Harlow: Pearson Education.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing (7th ed.). Harlow: Pearson Education Limited.
Essawi, M. (2023). Entrepreneurial potential and digital marketing performance in community enterprises. Journal of Entrepreneurship and Innovation, 6(2), 45–59.
Etzkowitz, H., & Leydesdorff, L. (2000). The dynamics of innovation: From National Systems and “Mode 2” to a Triple Helix of university–industry–government relations. Research Policy, 29(2), 109–123.
Han, S., Kim, Y., & An, J. (2023). Innovation adoption and entrepreneurial leadership in community-based enterprises. Small Business Economics, 61(4), 1231–1250.
Holbrook, M. B., & Hirschman, E. C. (1982). The experiential aspects of consumption: Consumer fantasies, feelings, and fun. Journal of Consumer Research, 9(2), 132–140.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of marketing (17th ed.). Harlow: Pearson Education Limited.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2020). Marketing management (16th ed.). New York: Pearson.
Porter, M. E. (2019). Competitive advantage: Creating and sustaining superior performance. New York: Free Press.
Positioning magazine (2020). Big trends e-commerce in 2020. Retrieved October 10, 2024, Retrieved from https://positioningmag.com/1261905
Prahalad, C. K. (2017). The fortune at the bottom of the pyramid: Eradicating poverty through profits (5th ed.). Upper Saddle River, NJ: Wharton School Publishing.
Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations (5th ed.). New York: Free Press.
Ryan, D. (2017). Understanding digital marketing: Marketing strategies for engaging the digital generation (5th ed.). London: Kogan Page.
Taro Yamane. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). New York: Harper and Row.
