แนวทางการบริหารความขัดแย้งภายในองค์การบริหารส่วนตำบลในอำเภอพรานกระต่าย จังหวัดกำแพงเพชร
Main Article Content
Abstract
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาสาเหตุความขัดแย้งและแนวทางการบริหารความขัดแย้งภายในองค์การบริหารส่วนตำบลใน อำเภอพรานกระต่าย จังหวัดกำแพงเพชร ในด้านบุคลากร ด้านการเงิน ด้านวัสดุอุปกรณ์ และด้านการจัดการ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา จำนวน 196 คนและผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 17 คน เก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้วิเคราะห์หาค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานและการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัยสรุปได้ดังนี้ ระดับของสาเหตุปัญหาความขัดแย้งภายในองค์การบริหารส่วนตำบลเมื่อพิจารณาในภาพรวมพบว่า อยู่ในระดับปานกลาง ( = 3.41) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า ด้านการจัดการ มีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก ( = 3.66) รองลงมาคือ ด้านการเงิน มีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก ( = 3.56) ด้านบุคลากรมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับปานกลาง ( = 3.45) และด้านวัสดุอุปกรณ์ มีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับปานกลาง ( = 3.00) ตามลำดับ แนวทางการบริหารความขัดแย้งเพื่อลดปัญหาความขัดแย้งที่จะเกิดขึ้นในองค์การบริหารส่วนตำบลคือ 1) ด้านการจัดการควรมีการกำหนดวิสัยทัศน์และเป้าหมายขององค์กรร่วมกันเพื่อให้เกิดการมีส่วนร่วมและสามารถสร้างความเข้าใจอันดีต่อองค์กรและระหว่างผู้บริหารกับพนักงานเจ้าหน้าที่ได้ 2)ด้านการเงิน ควรจัดให้มีผู้รับผิดชอบกำกับดูแลการปฏิบัติงานด้านการเงินให้เป็นไปตามระเบียบข้อบังคับที่กำหนด3) ด้านบุคลากร ควรจัดให้คณะผู้บริหาร พนักงานเจ้าหน้าที่มีการเข้ารับการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง เพื่อพัฒนาความรู้ ความสามารถ ความเชื่อทัศนคติ ให้เป็นไปในทางที่ดีขึ้น 4) ด้านวัสดุอุปกรณ์ควรจัดทำคู่มือเกี่ยวกับการใช้ทรัพย์สินตามความเหมาะสมและจัดให้มีการอบรมการใช้งานกับผู้เกี่ยวข้อง
Article Details
Issue
Section
-
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสาร สักทอง : วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลับราชภัฏกำแพงเพชร
ข้อคิดเห็นใดๆ ที่ปรากฎในวารสารเป็นวรรณกรรมของผู้เขียนโดยเฉพาะ ซึ่งมหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชรและบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย