พฤติกรรมของผู้บริโภคตามมุมมองแนวโน้มการตลาด

Abstract

การวิเคราะห์การตลาด นั้นจำเป็นต่อนักการตลาดที่จะต้องวิเคราะห์ปัจจัยหลายประการทางการตลาดเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ที่รวมไปถึงการเปลี่ยนแปลง ทางการตลาด นั้นเป็นเรื่องที่สำคัญเพราะสามารถสร้างโอกาสใหม่ๆทางธุรกิจและสามารถพลิกสถานการณ์เป็นอุปสรรคได้ รวมไปถึงการพึ่งพาอุตสาหกรรม ส่วนตัวอย่างแนวโน้มอื่นที่เกี่ยวเนื่องกันได้แก่ ความอ่อนไหวทางด้านราคา อุปสงค์ที่หลากหลาย และระดับของการให้ความสำคัญกับการบริการ อีกทั้งแนวโน้มการบริหารจัดการระดับภูมิภาคก็อาจจะมีส่วนเกี่ยวข้องด้วยในปัจจุบันแนวโน้มทางการตลาดจัดได้ว่าเป็นจุดเน้นที่ทั้งผู้ค้ารายเก่าและรายใหม่ให้ความสำคัญ ทำให้เกิดการแข่งขันทางการตลาดที่ค่อนข้างจะสูงขึ้นทั้งระดับภูมิภาคและระดับโลกซึ่งผู้ค้าทุกรายต้องตระหนักเป็นอย่างมาก เนื่องจากอุปสงค์ขั้นพื้นฐานไม่เพิ่มสูงขึ้น แต่กลับมีซัพพลายเออร์รายใหม่เพิ่มมากขึ้นซึ่งนั่นแสดงให้เห็นว่า กลุ่มของซัพพลายเออร์มีมากกว่าอุปสงค์นั่นเอง ด้วยเหตุนี้จึงส่งผลให้มีพื้นที่และโอกาสเพียงน้อยนิดที่ผู้แข่งขันรายใหม่จะมีโอกาสเข้าสนามแข่งขันและได้ส่วนแบ่งทางการตลาด ในปัจจุบันนี้ แนวโน้มทางการตลาดมีความยืดหยุ่นมากขึ้นซึ่งเป็นไปตามกระบวนการของอุปสงค์และอุปทานนอกจากนี้ แนวโน้มทางการตลาดที่กำลังเกิดการเปลี่ยนแปลงสาเหตุหนึ่งมาจากพฤติกรรมของลูกค้า ดังนั้นปัจจุบันภาวะเศรษฐกิจและสังคม ตลอดจนเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องอยู่ตลอดเวลาส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมของผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็นการเลือกซื้อสินค้า และการใช้ชีวิตประจำวัน ซึ่งผู้ผลิตสินค้าจำเป็นต้องเข้าใจและต้องมีกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับพฤติกรรมผู้บริโภคในแต่ละช่วงเวลาเข้าใจถึงการเปลี่ยนแปลงของแนวโน้มทางการตลาดให้เป็นอย่างดี ผู้ค้าจึงจำเป็นที่จะต้องเผชิญกับพฤติกรรมลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปตามปัจจัยและผลกระทบต่างๆที่อาจมากระทบต่อแผนการตลาดในอนาคตของผู้ค้าเอง เพราะฉะนั้นผู้ค้าคงทราบแล้วว่าต้องผลักดันและติดตามปัจจัยเหล่านั้น อย่างไรก็ตามผู้ค้าต้องเกาะติดการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของลูกค้าและผู้ค้ารายใหม่ด้วย