การบริหารคุณภาพองค์การที่มีความสัมพันธ์กับสมรรถนะของผู้บริหารระดับต้นเขตบริการสุขภาพที่ 3 กระทรวงสาธารณสุข

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1. ระดับการบริหารคุณภาพองค์การที่มีความสัมพันธ์กับสมรรถนะของผู้บริหารระดับต้นเขตบริการสุขภาพที่ 3 กระทรวงสาธารณสุข 2. สมรรถนะของผู้บริหารระดับต้นเขตบริการสุขภาพที่ 3 กระทรวงสาธารณสุข 3. ความสัมพันธ์ระหว่างการบริหารคุณภาพองค์การและสมรรถนะของผู้บริหารระดับต้นเขตบริการสุขภาพที่ 3 กระทรวงสาธารณสุข ประชากรที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ จำนวน 585 คน ที่เป็นข้าราชการ กระทรวงสาธารณสุข เขตบริการสุขภาพที่ 3 จังหวัด นครสวรรค์ กำแพงเพชร ชัยนาท พิจิตร และอุทัยธานี กลุ่มตัวอย่างจำนวน 238 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูลเป็นแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลด้วยโปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติ ได้แก่ การแจกแจงความถี่ (Frequency) ร้อยละ (Percent) ค่าเฉลี่ย (Mean)       ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) และการวิเคราะห์สหสัมพันธ์คาโนนิคอล (Canonical Correlation Analysis) ผลการวิจัยพบว่า 1) ระดับการบริหารคุณภาพขององค์การที่มีความสัมพันธ์กับสมรรถนะของผู้บริหารระดับต้นเขตบริการสุขภาพที่ 3 กระทรวงสาธารณสุข การนำองค์การ  ความเป็นเลิศมุ่งเป็นลูกค้าบริการ การเรียนรู้ขององค์การ การให้ความสำคัญกับพนักงาน ความคล่องตัว การมุ่งเน้นอนาคต   การจัดการเพื่อนวัตกรรมการจัดการโดยใช้ข้อมูลจริง ความรับผิดชอบต่อสังคมและการมุ่งเน้นที่ผลลัพธ์ และ การสร้างคุณค่าอยู่ในระดับมาก มีผลต่อสมรรถนะของผู้บริหารระดับต้น การบริหารงานบุคคล ความรอบรู้ทักษะในการบริหาร การบริหารแบบ มุ่งผลสัมฤทธิ์ การบริหารอย่างมืออาชีพ ทักษะการใช้ความคิดและการสื่อสาร ความน่าเชื่อถือและหลักจริยธรรม อยู่ในระดับมาก 2) สมรรถนะของผู้บริหารระดับต้นเขตบริการสุขภาพที่ 3 กระทรวงสาธารณสุข ทุกด้านอยู่ในระดับมาก 3) ความสัมพันธ์ระหว่างการบริหารคุณภาพขององค์การและสมรรถนะของผู้บริหารระดับต้นเขตบริการสุขภาพที่ 3 กระทรวงสาธารณสุข ส่งผลต่อกันไปในทิศทางเดียวทั้งหมด