Marketing Mix Factors Affecting Satisfaction in Decide to Buy Products Online Thought the Platform TikTok Shop for Consumers Living in Bangkok
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objectives of this research were to: 1) Study the decision to buy products online via the TikTok Shop platform of consumers in Bangkok. 2) Study the marketing mix factors in buying products online via the TikTok Shop platform of consumers in Bangkok. 3) Study the marketing mix factors that affect the decision to buy products online through the TikTok Shop platform of consumers in Bangkok. This is a quantitative research conducted during March - September 2024. The sample size is 400 people. Statistics using mean and standard deviation and MRA.The study found that
- 1. The decision to buy products online via the TikTok Shop platform of consumers living in Bangkok found that most of the respondents have a decision-making level in buying products online. Through the TikTok Shop platform of consumers living in Bangkok, overall, it was at a high level. When considering each aspect, it was found that the evaluation of alternatives was at a high level followed by the search for information, and the item with the lowest average value was after the order, respectively.
- Marketing mix factors in online shopping via the TikTok Shop platform of consumers in Bangkok, overall, were at a high level. When considering each aspect, it was found that the distribution channel was at a high level followed by the physical characteristics, and the item with the lowest average value was the personnel, respectively.
- Marketing mix factors that influenced the decision to buy products online via the TikTok Shop platform of consumers living in Bangkok, totaling 6 out of 7 factors process, physical characteristics, price, product in terms of distribution channels, the statistical significance was 0.05.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
จุฑารัตน์ เกียรติรัศมี. (2558). ปัจจัยที่มีผลต่อการซื้อสินค้าผ่านทางแอพพลิเคชั่นออนไลน์ของผู้บริโภคในเขต กรุงเทพมหานครและปริมณฑล (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ฉัตยาพร เสมอใจ. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชัน.
ชญานิษฐ์ ฉวีวรรณภักดี และธนกฤต วงศ์มหาเศรษฐ์, 2567).กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องสำอางผ่านแพลตฟอร์ม TIKTOK ของเจเนอเรชันวาย. วารสารสุทธิปริทัศน์, 38(2), 20-35.
ชาพิฆมณฑ์ ทับจันทร์ และนลินี เหมาะประสิทธิ์. (2564). การตัดสินใจซื้อสินค้าประเภทผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดคราบน้ำผ่าน Facebook ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. ในการนำเสนอผลงานวิชาการระดับชาติมหาวิทยาลัยนเรศวร ประจำปี พ.ศ. 2564 วันที่ 1 เมษายน 2564. มหาวิทยาลัยนเรศวร.
ทวีรัชต์ คงรชต. (2561). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดทสงผลตอพฤตกรรมการซอสนคาผานระบบ ออนไลน์ของคนวัยท างานในจังหวัดนนทบุรี. วารสารเกษตรศาสตร์ธุรกิจประยุกต์, 12(16), 40-60.
ธมลวรรณ สมพงศ์. (2564). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าทางออนไลน์ของผู้บริโภคในจังหวัดนครปฐม (วิทยานิพนธ์วิศวกรรมศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศิลปากร.
บัณฑิต จ้อยลี. (2562). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภคในอำเภอเมือง จังหวัดชลบุรี(ค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ภัคธนัช กลั่นเอม และวรรณกิตติ์ วรรณศิลป์ (2567). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้บริโภคในยุคชีวิตวิถีใหม่. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี, 6(1), 91-108.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2538). กลยุทธ์การตลาดและการบริหารการตลาด. กรุงเทพฯ: พัฒนาศึกษา.
Bernard, R.L. (1972) Two Genes Affecting Stem Termination in Soybeans. Crop Science, 12, 235-239.
Cochran, W (1977). Sampling Techniques. 3rd ed. New York: Wiley.
Kotler, P. (1997). Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control. 9th Edition. New Jersey: Prentice Hall, Inc.
wearesocial. (2566). ข้อมูลเกี่ยวกับ สถิติผู้ใช้ TIKTOK ในกรุงเทพมหานครเมื่อ พ.ศ.2565. สืบค้นเมื่อ 16 มีนาคม 2566, จาก https://wearesocial.com/us/
