Opinions of Clients and Pharmacists on Telepharmacy Model Servicing by Online Pharmacists and Dispensing by Pharmacy Staff in Remote Area
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aims to: 1) Survey the opinions of pharmacists and clients on the telepharmacy model in drugstores, where clients communicate with online pharmacists but receive medication delivery from pharmacy staff in remote areas. 2) Survey opinions of pharmacists on the qualifications of pharmacy staff who are going to work at the drugstore telepharmacy model. 3) Survey opinions of pharmacists on the Drug Act B.E. 2510 that effect on services via telepharmacy system. Data was collected through semi-structured interviews with sample group of 12 clients and 5 pharmacists and analyzed using the investigator triangulation technique and analyzing data with content analysis approach.
The research findings indicate that: 1) The majority of participants perceive the telepharmacy model as safe and convenient. 2) Regarding to the qualifications of pharmacy staff, Pharmacists suggest developing training courses specifically to telepharmacy work. 3) While most pharmacists support the telepharmacy model, some oppose amending the Drug Act B.E. 2510. Proponents suggest legal changes to facilitate access to medications, while opponents emphasize the need for on-site pharmacists for safety.
Recommendations are to drive policy changes at the Food and Drug Administration to amend the Drug Act B.E. 2510 and propose adjustments to the Pharmacy Council’s regulations related to telepharmacy, enabling the practical application of this model.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
- บทความหรือข้อคิดเห็นใดๆ ในวารสารคุณภาพชีวิตกับกฎหมายเป็
- กองบรรณาธิการไม่สงวนสิทธิ์
References
ข้อบังคับสภาเภสัชกรรม พ.ศ. 2538. (2538, 10 ธันวาคม). ราชกิจจานุเบกษา. เล่ม 112 ตอนที่ 102. หน้า 3
นิลวรรณ อยู่ภักดี. (2563). การกระจายร้านยากับความต้องการด้านสุขภาพในประเทศไทย. วารสารวิจัยระบบสาธารณสุข, 14(1), 80-83.
ปฐมา เทพชัยศรี. (2566) การให้บริการเภสัชกรรมทางไกลในช่วงการระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019: โอกาสด้านสุขภาพ และความเสี่ยง. วารสาร Mahidol R2R e-Journal, 10, 18-23.
พระราชบัญญัติยา (ฉบับที่ 3) พ.ศ.2522. (2522, 13 พฤษภาคม). ราชกิจจานุเบกษา. เล่ม 96 ตอนที่ 79ก. หน้า 29
สภาเภสัชกรรม. (2565). ประกาศสภาเภสัชกรรมที่ 62/2565 เรื่อง แนวทางเกี่ยวกับมาตรฐานการให้บริการเภสัชกรรมทางไกล (Telepharmacy). https://www.pharmacycouncil.org/index.php?option= content_detail&menuid=35&itemid=2966&catid=0
สภาเภสัชกรรม: The Pharmacy Council. (2019, June 17). Telepharmacy [Video]. Facebook. https://web.facebook.com/thaipharmacycouncil/posts/ต้องมีระบบรองรับ-มีขั้นตอนคร่าวๆคือ1พอแพทย์สั่งยาแล้ว-ผู้ป่วยก็เดินไปที่ร้านยา2ท/2724106547659381/?locale=af_ ZA&_rdc=1&_rdr
Ameri A., Salmanizadeh F., Bahaadinbeigy K. (2020). Tele-pharmacy: a New Opportunity for Consultation During COVID-19 Pandemic. Health Policy and Technology, 9(3), 281.
Abdool S., Abdallah S., Akhlaq S., & Razzak H. A. (2021). User Acceptance Level of and Attitudes Towards Telemedicine in the United Arab Emirates: a Quantitative Study. Sultan Qaboos University Medical Journal, 21(2), 203-209.
Alviani R., Purwandari B., Eitiveni I.,Purwaningsih M. (2023). Factors Affecting Adoption of Telemedicine for Virtual Healthcare Services in Indonesia. J. Inf. Syst. Eng. Bus. Intell, 9(1), 47-69.
Alviani R., Purwandari B., Eitiveni I., Purwaningsih, M. (2023). Factors Affecting Adoption of Telemedicine for Virtual Healthcare Services in Indonesia. Journal of Information Systems Engineering and Business Intelligence, 9(1), 47-69.
Chan ZY., Lim CF., Leow JL., et al. (2022). Using the Technology Acceptance Model to Examine Acceptance of Telemedicine by Cancer Patients in an Ambulatory care setting. Proceedings of Singapore Healthcare. 31, 1-11.
Jang M. (2023). Why Do People Use Telemedicine Apps in the Post-COVID-19 Era? Expanded TAM with E-Health Literacy and Social Influence. Informatics, 10(4), 7-12.
Khairani D., Sari P. K., Oktaviana R. S., Hidayanto A. N., & Mintarsih, F. (2023). Examining Intention to Use of Mobile Telemedicine Services Among Indonesians Through Modified Technology Acceptance Model: Survey Study. ICIC Express Letters, 17(10), 1085-1094.
Lebl A., Mitić D., Milošević-Georgiev A., Lebl-Antonić, D. (2017). Application of Telepharmacy: Importance of a Pharmacy Technicians' Role. Scientific Technical Review, 67(1), 54-60.
Shiferaw K. B., & Mehari, E. A. (2019). Modeling Predictors of Acceptance and Use of Electronic Medical Record System in a Resource Limited Setting: Using Modified UTAUT Model. Informatics in Medicine Unlocked, 17, 100182.
Tzanetakos G., Ullrich F., Meuller K. (2017). Telepharmacy Rules and Statutes: a 50-State Survey. Rural Policy Brief, 1-4.
Venkatesh V., Bala, H. (2008). Technology Acceptance Model 3 and a Research Agenda on Interventions. Decision Science, 39(2), 273-312.
Zolait A., Radhi N., Alhowaishi M. M., Sundram V. P. K., Aldoseri, L. M. (2019). Can Bahraini Patients Accept E-health Systems?. International journal of health care quality assurance, 32(4), 720-730.