การพัฒนาองค์กรให้เป็นองค์กรที่มีสมรรถนะสูง:ศึกษากรณีกองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเศรษฐกิจ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษาวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาประเมินการเป็นองค์การสมรรถนะสูง ศึกษาปัจจัยที่สัมพันธ์กับรูปแบบขององค์การสมรรถนะสูงและวางแนวทางการพัฒนากองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเศรษฐกิจ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ กลุ่มตัวอย่างเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจที่ปฏิบัติงานในกองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเศรษฐกิจ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ จำนวนทั้งสิ้น 384 คน ใช้แบบสอบถาม (Questionnaire) เป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูลและวิเคราะห์ค่าทางสถิติโดยใช้ANOVA วิเคราะห์ การศึกษาวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาประเมินการเป็นองค์การสมรรถนะสูง ศึกษาปัจจัยที่สัมพันธ์กับรูปแบบขององค์การสมรรถนะสูงและวางแนวทางการพัฒนากองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเศรษฐกิจ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ กลุ่มตัวอย่างเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจที่ปฏิบัติงานในกองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเศรษฐกิจ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ จำนวนทั้งสิ้น 384 คน ใช้แบบสอบถาม (Questionnaire) เป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูลและวิเคราะห์ค่าทางสถิติโดยใช้ANOVA วิเคราะห์
ผลการวิจัยสรุปได้ดังนี้ 1) ด้านข้อมูลส่วนบุคคล ประชากรกลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นชั้นประทวน เพศชาย มีอายุระหว่าง 31 – 40 ปี การศึกษาระดับปริญญาตรี รายได้ต่อเดือนตั้งแต่ 20,001 บาทขึ้นไป สถานภาพสมรสแล้ว มีระยะเวลาในการรับราชการ มากกว่า 9 ปีขึ้นไป ยังมีภาระในครอบครัวที่ยังต้องดูแล/มีค่าใช้จ่ายบิดา มารดาอยู่ ด้านปัจจัยดำเนินการ ส่วนใหญ่เห็นว่าผู้นำค่อนข้างเป็นประชาธิปไตย กฎ ระเบียบในหน่วยงานมีความยืดหยุ่นมากตามสมควรและ การสื่อสารในองค์กรเป็นทางการ ชัดเจน และเป็นระบบ 2) ด้านความคิดเห็นเกี่ยวกับการพัฒนาองค์กรให้เป็นองค์กรที่มีสมรรถนะสูง ผลการศึกษาในภาพรวม เจ้าหน้าที่ตำรวจมีความคิดเห็นอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณารายด้านพบว่า ด้านการนำองค์กร อยู่ในดับมากที่สุด รองลงมาได้แก่ ด้านการวางแผนเชิงยุทธศาสตร์ ด้านผลลัพธ์การดำเนินการ ด้านการให้ความสำคัญกับผู้รับบริการ/ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ด้านการมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล ด้านการจัดการกระบวนการ อยู่ในระดับมาก และน้อยที่สุดได้แก่ ด้านการวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ ตามลำดับ 3) ปัจจัยที่สัมพันธ์กับการพัฒนาองค์กรกองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเศรษฐกิจให้เป็นองค์กรที่มีสมรรถนะสูง ได้แก่ อายุ รายได้ต่อเดือน ระยะเวลาปฏิบัติงานในอาชีพตำรวจ ในขระที่ปัจจัยดำเนินการ ได้แก่ ภาวะผู้นำและการสื่อสารในองค์กร
ข้อเสนอแนะจากการวิจัย ควรมีการทบทวนผลการปฏิบัติงานหน่วยงานต่อเนื่อง เชื่อมโยงยุทธศาสตร์กับภารกิจงาน สำรวจความพึงพอใจผู้รับบริการ สร้างนวัตกรรมในกรบวนงาน รวมทั้งสร้างเส้นทางการเติบโตที่ชัดเจน ข้อเสนอแนะในการศึกษาวิจัยต่อไป ควรมีการศึกษาเชิงคุรภาพ ศึกษากับหน่วยงานตำรวจอื่นๆและแสวงหาหรือสร้างองค์ประกอบหรือตัวชี้วัดเป็นความองค์กรที่มีสมรรถนะสูงของหน่วยงาน
Article Details
- บทความหรือข้อคิดเห็นใดๆ ในวารสารคุณภาพชีวิตกับกฎหมายเป็
- กองบรรณาธิการไม่สงวนสิทธิ์
เอกสารอ้างอิง
ชรินทร จุลคประดิษฐ์. (2548). หลักการบริหาร. กรุงเทพฯ: อภิชาตการพิมพ์
ทิพวรรณ หล่อสุวรรณรัตน์. (2552). ทฤษฎีองค์การสมัยใหม่. กรุงเทพฯ : บริษัท ดี.เค.ปริ้นติ้งเวิลด์จำกัด.
นิสดารก์ เวชยานนท์. (2551). มิติใหม่ในการบริหารทุนมนุษย์. กรุงเทพฯ: กราฟิโก ซิสเต็มส์ จำกัด.
เปี่ยมพงศ์ นุ้ยบ้านด่าน. (2543). องค์การแห่งการเรียนรู้. วารสารการศึกษาพยาบาล 10(3) : 13-17.
พรธิดา วิเชียรปัญญา. (2547). การจัดการความรู้ : พื้นฐานและการประยุกต์ช้ .กรุงเทพมหานคร : ธรรกมลการพิมพ์.
พสุ เดชะรินทร์. (2550). องค์การแห่งการเรียนรู้ วัฒนธรรมองค์การ. ผู้จัดการรายสัปดาห์. ปีที่ 20 ฉบับที่ 1064.
พิเชฐ อุดมรัตน์. อ้างถึงใน http://medinfo.psu.ac.th/KM/data/media/media_in_001.htm
วีระวัฒน์ ปันนิตามัย. (2544). เอกสารประกอบการสัมมนาเชิงวิชาการ. องค์การแห่งการเรียนรู้. ภาควิชาการจัดการ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยพายัพ.
สุเทพ พงศ์ศรีวัฒน์. (2545). ภาวะผู้นำ : ทฤษฎีและปฏิบัติ. กรุงเทพฯ : สำนักพิมพ์บุ๊คส์ลิงค์.
อาภรณ์ ภู่วิทยพันธ์. (2551). กลยุทธ์การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์. กรุงเทพฯ : บริษัท เอช อาร์ เซ็นเตอร์ จำกัด.
Adler, Nancy J. (1997). International Dimensions of Organizational Behavior. 2nd ed., Boston, PWS-Kent Publishing Co.
A.M.Pettigrew,and R. Whipp. (1991). Managing Change for Behavior Success. Blackwell.
Andre A. De Waal. (2005). CPM: Balance Your Organization?. อ้างอิงใน : www. Performance-management.nl/cpmppt05/andre_de_waal.ppt#628,6,
B. B. Tregue. (1974). What is OD?. Training and Development Journal, Vol. 3, March, pp.16.
Daft, Richard L. (1986). Organization Theory and Design, 2nd ed.St Paul:West Publishing.
David A. G. (1998). Havard Business Review on Knowledge Management: Building a Learning Organization, Boston: Havard Business School Publishing.
David P. Hanna. (1988). Designing Organizations for High Performance, New York : Addison Wesley Publishing Company.
Deal, Terence E., & Allen A. Kennedy. (1982). Corporate Cultures: The Rites and Rituals of Corporate Life, Addison-Wesley, Reading, Mass.
Donn Di Nunns. Evolving A Performance Organization , อ้างอิงใน : www.em-I.com.
Edward E. Lawler lll. Designing High Performance Organization, อ้างอิงใน : http //unpan1.un.org/ intradoc/groups/public/documents/UN/UNPAN001316.pdf.
Edward E. Lawler lll. (2005). Creating High Performance Organization. Asia Pacific Journal of Human Resource, 43(10).
Frank Buytendijk. (2006). Five Key to Building High Performance Organization, Business Performance Management Magazine, February.
Garvin, D.A. (1993). Building a Learning Organization, Harvard Business Review, 73(4)
Gephart, M.A. & Marsick, V.J. (1996). Learning Organizations Come Alive. Training & Development, 50(12)
Greiner, Larry E. (1972). Evolution and Revolution as Organizations Grow. Harvard Business Review, 50
J.C. Collins. (2001). Good to Great. Random House Books.
John, G. & A.M. Saks. (1991). Organizational Behavior : Understanding and Managing Life at Work, 5th ed. Toronto: Addison Wesley Longman.
Jupp, Vivienne and Younger, Mark P. (2004). A Value Model for the Public Sector, Outlook Journal, February.
Kaplan, Robert S. and Norton, David P. (2001). The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in The New Business Environment. Harvard Business School Press.
Ken Blanchard. (2007). Leading at A High – Level. New Jersey : Prentice-Hall.
Lewin, Kurt. (1951). Field Theory in Social Science. New York : Harper & Row.
Linda Holbeche. (2004). “ HR and The High Performance Organizations”. Strategic HR Review, vol 5. No 2.
M. Miller, L. M. (2002). The High - Performance Organization – An Assessment of Virtues and Values.
Nonaka, I. & Takeuchi, H. (1995). Theory of Organizational Knowledge Creation, in The Knowledge- Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation, Eds. I. Nonaka and H. Takeuchi, United State of America, Oxford University Press, Inc., pp. 284.
Peters, Thomas J., & R.H. Waterman. (1982). In Search of Excellence: Lessons from America’s Best Run Companies, New York: Harper&Row.
R-ogers, Everett M. (1995). Diffusion of Innovations, 4th ed., New York:Free Press.The Berkeley Consulting Group. High Performance Organization, Collective Wisdom, 2(2)
