แนวทางการพัฒนาการใช้งาน Application Police I Lert U

บทคัดย่อ

ในสังคมปัจจุบันความรุนแรงของอาชญากรรมที่เกิดขึ้นเพราะบริบทที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วของสังคม เทคโนโลยี ปัญหาการเมือง และเศรษฐกิจ ก่อให้เกิดอาชญากรรมหลากหลายรูปแบบ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ พัฒนา Application รับแจ้งเหตุด่วนเหตุร้ายชื่อว่า “Police I Lert U” ซึ่งเป็น Mobile Application เปิดให้ประชาชนเพิ่มช่องทางในการแจ้งเหตุนอกจากจากโทรเบอร์ฉุกเฉิน 191 โดยใน Application ดังกล่าวสามารถกดขอความช่วยเหลือผ่านปุ่มแจ้งเหตุ เพียงปุ่มเดียว สามารถกดขอความช่วยเหลือจากตำรวจได้โดยการส่งข้อมูลส่วนตัว ภาพถ่าย เวลาเกิดเหตุ และตำแหน่งที่เกิดเหตุ ตลอดเวลา 24 ชั่วโมง และประสานงานส่งเจ้าหน้าที่ตำรวจเข้าช่วยเหลือและให้บริการได้ทันที  Application Police I Lert U เป็น Application สำหรับการรับแจ้งเหตุผ่าน Smartphone และ Tablet  เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการรับแจ้งเหตุ และเดินทางไปยังที่เกิดเหตุให้โดยเร็วที่สุด ในการเข้าระงับเหตุ ให้ความช่วยเหลือ และติดตามจับกุมผู้กระทำผิดได้อย่างทันท่วงที ซึ่งเป็นงานให้บริการในการรับแจ้งเหตุรูปแบบใหม่ในประเทศไทย สามารถดูตัวอย่างที่พัฒนาการให้บริการที่มากยิ่งขึ้นได้จากประเทศสหรัฐอเมริกา และนำคำติชมหรือข้อแก้ไขต่าง ๆ จากผู้ใช้จริงที่ได้ให้ไว้ทางช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ มาพัฒนาปรับปรุงและแก้ไขบริการ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการอำนวยความยุติธรรมให้แก่ประชาชนมากยิ่งขึ้น