ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานทำความสะอาด บริษัท รักษาความปลอดภัย พีซีเอสและฟาซิลิตี้ เซอร์วิสเซส จำกัด
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยเชิงสำรวจนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับของปัจจัยความพึงพอใจในงาน และประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน 2) เพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพการปฏิบัติงานจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล 3) เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงาน กลุ่มตัวอย่างเป็นพนักงานทำความสะอาดของบริษัท รักษาความปลอดภัย พีซีเอส และฟาซิลิตี้ เซอร์วิสเซส จำกัด จำนวน 200 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test One-Way ANOVA และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า 1) ปัจจัยความพึงพอใจในงาน มีค่าเฉลี่ยความพึงพอใจมากที่สุด และประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานอยู่ในระดับมากที่สุด 2) พนักงานที่มีเพศ อายุ ระดับการศึกษา สถานภาพ ระยะเวลาในการปฏิบัติงาน และรายได้เฉลี่ยต่อเดือนแตกต่างกัน มีประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน แตกต่างกัน และ 3) ปัจจัยความพึงพอใจในงาน 5 ปัจจัย ได้แก่ ด้านค่าตอบแทนและสวัสดิการ (X1) ด้านลักษณะงาน (X3) ด้านความสัมพันธ์ในองค์กร (X5) ด้านการยอมรับสถานภาพงาน (X6) ด้านโอกาสก้าวหน้า (X7) มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานทำความสะอาด และสามารถอธิบายความผันแปรของประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานทำความสะอาด บริษัท รักษาความปลอดภัย พีซีเอส และฟาซิลิตี้ เซอร์วิสเซส จำกัด ได้ร้อยละ 69.70
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
References
Gilmer, V. B. (1971). Industrial Psychology. New York: McGraw-Hill.
Hotrawaisaya, W., & Chiarakul, T. (2013). Factors Affecting Job Satisfaction Among Ubon Ratchathani University Employees. Journal of Liberal Arts, Ubon Ratchathani University, 9(2), 97-125.
Khamyoi, S. (2012). Satisfaction of People Receiving Services in Health Promoting Hospitals, Ban Yuak Subdistrict, Nam Som District, Udon Thani Province. Mahasarakham: Faculty of Public Health, Mahasarakham University.
Kornwhacharajaroen, T. (2012). Factors Affecting Team Work Efficiency of Employees of Quality Houses Public Company Limited(Independent Study). Rajamangala University of Technology Thanyaburi.
Kriratiphiphatkorn, N. (2018). Comparison Study of Employee Satisfaction of Housekeeping Division and Front Office Division in Five-star Hotels in Bangkok Metropolitan Area. Dusit Thani College Journal, 12(special issue). 19-35.
Kulchanarat, J. (2020). Popular Trend in Outsourcing Business. Retrieved from https://www.thairath.co.th
Millet, J. D. (1954). Management in the Public Service. New York: McGraw-Hill.
Pinnacle X Outsourcing. (2018). Top 10 Reasons to Outsource. Retrieved from https://pxoutsourcing.com/blog/top-10-reasons-to-outsource/
Rasee, T. (2015). Motivation Factors Relating to Officer’s Working Efficiency on the Permanent Secretary for Culture(Master of Business Administration). Srinakharinwirot University.
Saengchan, T., & Jadesadalug, V. (2013). Life Quality Influence towards Working Efficiency through Relationship with the Organization of the personnel of Insurance Company. Veridian E-Journal, Silpakorn University, 6(3), 395-412.
Schwartz, K. D. (2008). HRO Innovation: Building Blocks to Derive Full Value. Retrieved from http://mediakit.businessweek.com/Products/Research_Services/White_Papers
Supaphol, S. (2021). Work Environment Factors and Teamwork Factors that Affect the Efficiency of work of Employees of a Hospital in Suphanburi Province. Journal of MCU Social Science Review, 10(2), 255-269.
Supoken, N., Siripanich, S., & Pramojanee, C. (2014). The Way to Outsource for Management of Private Hospital in Songkhla. Journal of Graduate Research, 5(1), 149-162.
Thongchom, J. (2017). Vocabulary about Evaluation. Retrieved from http://www.gotoknow.org
Waenphet, W. (2000). Human Relations in Industrial Management. Bangkok: Tankamol.