แนวทางการจัดการเพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจบริการขนส่งไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยทางด้านลักษณะทั่วไปขององค์กรที่ส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจของธุรกิจบริการขนส่งไทย และเพื่อศึกษาปัจจัยคุณภาพการบริการที่ส่งผลต่อความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจบริการขนส่งไทย โดยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ ประชากรที่ใช้ในการวิจัย คือ ผู้ประกอบการธุรกิจบริการขนส่ง จำนวน 387 คน เพื่อหาค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน โดยการวิเคราะห์สมการถดถอยเชิงพหุคูณ (Multiple Linear Regression) ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยทางด้านลักษณะทั่วไปขององค์กร ได้แก่ ทุนจดทะเบียน ระยะเวลาเวลาดำเนินธุรกิจจนถึงปัจจุบัน ประเภทธุรกิจ จำนวนพนักงาน และสัดส่วนสัญชาติของผู้ถือหุ้นในกิจการ และปัจจัยการดำเนินการ ได้แก่ ด้านการตลาด (Marketing) ด้านเงินทุน (Funding ) ด้านแรงงาน (Labor) ด้านเทคโนโลยี (การบริการ) (Technology services) และด้านการบริหารจัดการ (Management) และปัจจัยคุณภาพการบริการที่ส่งผลต่อความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจบริการขนส่งไทย อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
Article Details
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
เอกสารอ้างอิง
Aphiprachayasakul, K. (2007). INDUSTRY 4.0 Readiness Handbook. Bangkok: Focus Media and Publishing.
Banomyong, R. et al. (2009). A Study of Logistics System of Thailand - Chinese Trade in the Context of ASEAN - China Free Trade Agreement: A Case Study of Border and Transit Trade (Research). Thailand Science Research and Innovation [TSRI].
Department of Trade Negotiations, Ministry of Commerce. (2009). ASEAN Economic Ministers Meeting and Other Related Meetings: 12-16 August 2009 at the Millennium Hilton Bangkok, Department of International Trade Negotiations Ministry of Commerce.
Dhiratanutdilok, T. (2019). The Study of Transport Management of Small and Medium Enterprises in Chonburi Province. In Proceedings of the 9th national SMARTS conference: SMARTS IX, Bangkok, 446-457.
Fayol, H. (1949). General and Industrial Management. London: Pitman.
Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining Sample Size for Research Activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607–610.
Gulick, U., & Urwick, L. (1937). Paper on the Science of Administration. Clifton: Augustus M. Kelley.
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. L. (1985). A Conceptual Model of Service Quality and its Implications for Future Research. The Journal of Marketing, 49(4), 41-50. https://doi.org/10.2307/1251430
Panyorattaroj, S. (2016) Logistics Management Relate to a Competitive Advantage of the Entrepreneur Pottery Industry in Tambon Ko Kret, in Pak Kret District, Nonthaburi. Journal of the Humanities and Social Sciences, Rajapruk University, 2(2), 91-100.
Sathapongpakdee, P. (2019). Industry Outlook 2019-2021: Road Freight Transportation Service. Retrieved from https://www.krungsri.com/th/research/industry/industry-outlook/ logistics/road-freight-transportation/IO/io-road-freight-transportation-20
Vanichbuncha, K. (2007). Research Statistics (3rd ed.). Bangkok: Chulalongkorn University.
