ปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ ของผู้บริโภคในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร ในช่วงการระบาดของไวรัสโควิค-19
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาเปรียบเทียบระหว่างปัจจัยส่วนบุคคลกับการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภคในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร 2) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนประสมการตลาดออนไลน์ กับการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภคในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร และ 3) ศึกษาอิทธิพลของปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภคในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร ช่วงการระบาดของไวรัสโควิด-19 โดยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ การเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถาม ค่าความเชื่อมั่น 0.960 กลุ่มตัวอย่างเป็นแบบตามสะดวก วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ประกอบด้วย ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติอ้างอิง ประกอบด้วย การวิเคราะห์ค่าที วิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว วิเคราะห์สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า 1) ผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ในเขตกรุงเทพมหานคร มีปัจจัยส่วนบุคคลที่ต่างกัน 2) ส่วนประสมทางการตลาด มีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร ช่วงการระบาดของไวรัสโควิด–19 และ 3) ส่วนประสมทางการตลาด ที่แตกต่างกัน มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
เอกสารอ้างอิง
Bupphaphan, S. (2018). Social Media Exposure and Attitude Influencing the Ecotourism Decision–Making of Thai Tourists[Independent Research, Bangkok University].
DeFleur, M. L., & Bale-Rokeach, S. (1986). Theories of Mass Communication (5th ed.). London.
Electronic Transactions Development Agency. (2021). Thai e-Commerce in the post-COVID-19 era. https://www.etda.or.th/th/Useful-Resource/ Knowledge-Sharing/Perspective-on-Future-of-e-Commerce.aspx
Hinkle, P., Dennis E., Wiersma, W., & Jurs, S. G. (2003). Applied Statistics for the Behavioral Sciences (5th ed.). Houghton Mifflin Harcourt.
Hongyont, P. (2018). Factors Influencing the Decision to Purchase the Product via Online Application (Lazada) Consumer Digital era in Bangkok[Master’s Thesis, Siam University].
Kotler, P., & Armstrong, G. (2020). Marketing: An Introduction (14th ed.). Pearson.
Kotler, P. (1989). From mass marketing to mass customization. Planning Review, 17(5), 10-47. https://doi.org/10.1108/eb054267
McCarthy, E.J., & Perreault, W.D. (1993). Basic Marketing: A Global-Managerial. Approach (11st ed). Richard D. Irwin.
National Statistical Office. (2021). Population from Registration, Classified by Age, Sex, Region and Province, 2021. http://statbbi.nso.go.th/staticreport/page/sector/th/01.aspx
Ratchatanon, O., Salekkanun, K., Klinsukon, C., Phungam, J., & Sirithana, M. (2021). Effects of E-commerce Business on Local Entrepreneurs, Bank of Thailand. https://www.bot.or.th/Thai/MonetaryPolicy/EconomicConditions/AAA/ECommerce_paper.pdf.
Roongsathaporn, T. (2020). Consumer Behavior and Online Shopping in the Amidst of COVID-19 In Bangkok, Metropolitan and Phitsanulok[Master’s Thesis, Bangkok University].
Samerjai, C. (2007). Consumer Behavior. SE-EDUCATION.
Sanohkham, B. (2019). Factors that Influence the Decision to Buy Products via Online Social Networks of Undergraduate Students in Bangkok. Rajapark Journal, 13(31),42-54.
Sereerat, S., Laksitanon, P., & Seriratana, S. (1998). Modern Marketing Management. Theera Film & Sictex.
Sereerat, S., Laksitanon, P., & Seriratana, S. (2009). Modern Marketing Management. Thammasart.
Sirirattanapruek, S., Phadungtos, C., Thanatikorn, C., Weeracharoen, R., Surawatanasakul, W., Thamrongwit, S., & Poonkla, U. (2021). Guidelines for the implementation of the Coronavirus Disease 2019 for the Enterprise. Division of Occupational and Environmental Diseases, Department of Disease Control, Ministry of Public Health. https://ddc.moph.go.th/viralpneumonia/file/int_operator/int_operator01_110463.pdf
Soosakulsing, W., & Rurkwararuk, W. (2020). Online Marketing Mix Factors Affecting the Decision to Buy Fashion Clothes through E-Commerce Website in Mueang, Phitsanulok Province. Economics and Business Administration Journal Thaksin University, 12(1), 99-117.
Sukkam, C., & Ampavat, K. (2017). Factors Affecting Online Shopping Decision Behavior of Consumers in Muang District, Nakhon Pathom[Master’s Thesis, Silpakorn University].
Thitapatpinyoh, P., Jirayus, P., & Worawachtanakul, P. (2021). Online Marketing Mix Factors Influencing Decision to Shop at Local Grocery Store Via Shopee Application. SAU Journal of Social Sciences & Humanities, 5(2), 111-132.
Yamane, T. (1973). Statistics: An Introductory Analysis (3rd ed). Harper and Row.
