การสื่อสารทางการตลาดแบบบูรณาการผ่านสื่อดิจิทัล และภาพลักษณ์ ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการฟิตเนสของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับของปัจจัยการสื่อสารทางการตลาดแบบบูรณาการผ่านสื่อดิจิทัล ภาพลักษณ์และการตัดสินใจใช้บริการฟิตเนส 2) เปรียบเทียบการตัดสินใจใช้บริการฟิตเนสของผู้บริโภคจำแนกตามลักษณะทางประชากรศาสตร์ 3) ศึกษาปัจจัยการสื่อสารทางการตลาดแบบบูรณาการผ่านสื่อดิจิทัลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการฟิตเนสของผู้บริโภค 4) ศึกษาปัจจัยภาพลักษณ์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการฟิตเนสของผู้บริโภค วิธีการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้บริโภคที่ใช้บริการฟิตเนสในกรุงเทพมหานคร โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบอย่างง่าย จำนวน 400 คน ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัย มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ .965 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test F-test และการวิเคราะห์การถดถอยแบบขั้นตอน ผลการวิจัยพบว่า 1) ระดับปัจจัยการสื่อสารทางการตลาดแบบบูรณาการผ่านสื่อดิจิทัล โดยรวมอยู่ในระดับมาก ระดับปัจจัยภาพลักษณ์ โดยรวมอยู่ในระดับมาก ระดับปัจจัยการตัดสินใจใช้บริการฟิตเนส โดยรวมอยู่ในระดับมาก 2) ผู้บริโภคที่มีสถานภาพที่แตกต่างกัน ตัดสินใจใช้บริการฟิตเนส แตกต่างกัน 3) การสื่อสารทางการตลาดแบบ บูรณาการผ่านสื่อดิจิทัลส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการฟิตเนส โดยความผันแปรที่เกิดขึ้นมีค่าเท่ากับร้อยละ 46.7 4) ภาพลักษณ์ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการฟิตเนส โดยปัจจัยภาพลักษณ์สามารถอธิบายความผันแปรที่เกิดขึ้นได้ร้อยละ 43.6
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
References
Armstrong, G., & Kotler, P. (2015). Marketing: An Introduction (12th ed). Pearson Education.
Belch, G. E., & Belch, M. A. (2004). Advertising and Promotion: An Integrated Marketing Communication Perspective (6th ed.). McGraw-Hill.
Bootwicha, C. (2018). Environment Promotion Club, Sai Mai District, Bangkok Metropolitan[Master’s thesis, Krirk University].
Cronbach, L. J. (1990). Essentials of Psychological Testing (5th ed). Harper Collins.
Cochran, W. G. (1997). Sampling Techniques (3rd ed). John Wiley & Sons.
Department of Business Development, Ministry of Commerce. (2023). If you don't watch now, you'll know next year! Look at hot business trends that SMEs can't miss in 2023. https://www.bangkokbanksme.com/en/23-1start-hot-business-trends-in-2023-that-smes-should-not-miss
Insing, K. (2022.). The Customer Decision Making Process of Fitness Services in Bangkok City[Master’s thesis, Ramkhamhaeng University].
Kaewamrat, S., Napkin, S., & Srisawad, P. (2022). The structural equation of Integrated Digital Marketing Communication, Image and Decision to use Fitness center services in the upper southern region of Thailand. Journal of Kanchanaburi Rajabhat University, 11(1), 66-78.
Kosanguan, B., & Mohprasit, N. (2020). Factors Affecting Consumers’ Decision to Use Fitness Centers in Muang District, Uttradit Province. Economics and Business Administration Journal Thaksin University, 12(2), 29-46.
Kotler, P. (2000). Marketing Management: The Millennium Edition. Prentice-Hall.
Kotler, P. (2003). Marketing Management (11th ed.). Prentice-Hall.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed). Pearson Education.
Lerdchairat, N., & Keawpromman, C. (2020). Marketing Mix Factors and Psychological Factors Affecting 24 Hours Fitness Centers Service Decision of Working Age Consumers in Bangkok Metropolitan. Journal of the Association of Researchers, 25(2), 345-360.
Prachachat Thurakit. (2022). Covid pushes health trend to grow strongly. JP joins forces with TV Direct to penetrate D2C. https://www.prachachat.net/marketing/news-868169
Pluprachada, K. (2016). The Effect of Service Image and Social Value on Service Choosing Decision of the People Exercise Place in Bangkok[Master’s thesis, Bangkok University].
Polyotha, K., Charapinyo, K., & Chainarong, A. (2023). Investigating fitness center users’ behaviors and integrated marketing communications: a case study of the faculty sports science, Research and Development Health System Journal, 16(3), 1-14.
Tarnprasert, P. (2018). The influence of digital marketing toward consumer’s buying decision via ecommerce in Bangkok[Master’s thesis, Bangkok University].
THE STANDARD. (2023, Feb 9). The fitness business has been disrupted. After more people exercise at home, AP sees it as a gap to expand the real estate business into 'Fit Friend Trainer Delivery', averaging 1,000 baht per session. https://thestandard.co/ap-fitfriend
Thongsuk, W. (2022, Nov 11). IMC Integrated Marketing Communications, How Important to Business?. https://talkatalka.com/blog/integrated-marketing-communication/
Wuttisakdusakun, A. (2017). Digital Marketing Communication and Customers Decision Making on Online Messenger in Bangkok District[Master’s thesis, Bangkok University].