แรงจูงใจที่มีผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานขับรถบรรทุก ในกลุ่มผู้ประกอบการขนส่งสินค้าจดทะเบียนในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับแรงจูงใจภายในและแรงจูงใจภายนอกของพนักงานขับรถบรรทุกสินค้า 2) ศึกษาระดับความคิดเห็นต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานขับรถบรรทุกสินค้า 3) เปรียบเทียบลักษณะทางประชากรศาสตร์ที่มีผลต่อแรงจูงใจภายในและแรงจูงใจภายนอกของพนักงานขับรถบรรทุกสินค้า 4) เปรียบเทียบลักษณะทางประชากรศาสตร์ที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานขับรถบรรทุกสินค้า กลุ่มตัวอย่าง คือ พนักงานขับรถขนส่งสินค้าในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล จำนวน 398 ราย เก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และทดสอบความแปรปรวนทางเดียว (One-Way ANOVA) และ LSD ผลการวิจัย พบว่า
- ความคิดเห็นต่อปัจจัยแรงจูงใจภายในของพนักงานขับรถบรรทุกในกลุ่มผู้ประกอบการขนส่งสินค้าจดทะเบียนในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล อยู่ในระดับมาก (= 4.10) และเมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่ามีความเห็นอยู่ในระดับมากทุกข้อโดยผลสำเร็จในการปฏิบัติงานมีค่าเฉลี่ยมากที่สุด เท่ากับ 4.38
- ความคิดเห็นต่อปัจจัยแรงจูงใจภายนอกของพนักงานขับรถบรรทุกในกลุ่มผู้ประกอบการขนส่งสินค้าจดทะเบียนในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล อยู่ในระดับมาก (= 4.02) และเมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่ามีความเห็นอยู่ในระดับมากทุกข้อโดย เทคโนโลยีและอุปกรณ์ที่ทันสมัยมีค่าเฉลี่ยมากที่สุด เท่ากับ 4.31
- ความคิดเห็นต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน ของพนักงานขับรถบรรทุกในกลุ่มผู้ประกอบการขนส่งสินค้าจดทะเบียนในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดยรวมอยู่ในระดับมาก (= 4.17) และเมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่ามีความคิดเห็นอยู่ในระดับมากทุกข้อโดย การติดต่อประสานงานมีค่าเฉลี่ยมากที่สุด เท่ากับ 4.25
4. เปรียบเทียบลักษณะทางประชากรศาสตร์มีผลต่อปัจจัยแรงจูงใจและประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานขับรถบรรทุกในกลุ่มผู้ประกอบการขนส่งสินค้าจดทะเบียนในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล ผลการวิจัยพบว่า แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
Article Details
References
2. กัลยา วาณิชย์บัญชา. (2548). สถิติสำหรับงานวิจัย. กรุงเทพมหานคร : โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
3. กัญญาภรณ์ ศรีสุข. (2552). ปัจจัยจูงใจในการทำงานของพนักงานระดับปฏิบัติการในนิคมอุตสาหกรรมภาคเหนือ. การค้นคว้าแบบอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
4. จารุวรรณ สาลิกา, (2551), การเพิ่มประสิทธิภาพพนักงานขับรถโดยใช้กลยุทธ์แรงจูงใจร่วมกัน. งานนิพนธ์ปริญญาวิทยาศาสตร์มหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการการขนส่งและโลจิสติกส์ มหาวิทยาลัยบูรพา.
5. ทิพาวดี เทฆสวรรค์. (2538). การส่งเสริมประสิทธิภาพในระบบราชการ. กรุงเทพฯ: สำนักงาน ก.พ.
6. ธงชัย สันติวงษ์. (2546). พฤติกรรมบุคคลในองค์การ. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์เจริญพัฒน์.
7. นวพรรษ จำรัสศรี. (2552). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานในบริษัท เอ็ม แอนด์ เอ กรุ๊ป. การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาวิทยาการจัดการ. มหาวิทยาลัยบูรพา.
8. ภูวนัย เกษบุญชู, (2550, ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของข้าราชการกองทัพเรือ: ศึกษากรณีข้าราชการสังกัดกองเรือภาคที่1. การค้นคว้าอิสระปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารทั่วไป. วิทยาลัยการบริหารรัฐกิจ มหาวิทยาลัยบูรพา.
9. รังสรรค์ ประเสริฐศรี. (2548). พฤติกรรมองค์การ. กรุงเทพฯ: ธรรมสาร จำกัด.
10. รังสรรค์ ประเสริฐศรี. (2548). พฤติกรรมองค์การ. กรุงเทพฯ: ธรรมสาร จำกัด.
11. วิเชียร วิทยอุดม, (2547), พฤติกรรมองค์กร, กรุงเทพมหานคร : บริษัท ธีระฟิลม์ และไซเท็กซ์ จำกัด.
12. วิรัช สงวนวงศ์วาน. (2547). การจัดการและพฤติกรรมองค์การ. พิมพ์ครั้งที่ 2. กรุงเทพฯ: เอช.เอ็น.กรุ๊ป.
13. สมยศ นาวีการ. (2543). การบริหารและพฤติกรรมองค์การ (พิมพฺครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: ธนธัชการพิมพ์.
14. สุชาติ อยู่สุข. (2547). วิธีวิจัยทางพฤติกรรมศาสตร์และสังคมศาสตร์. กรุงเทพฯ: ศูนย์หนังสือจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
15. ศิริพร พงศ์ศรีโรจน์. (2540). องค์การและการจัดการ. กรุงเทพมหานคร : สำนักวิชาการ, มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
16. สร้อยตระกูล (ติวยานนท์) อรรถมานะ. (2541). พฤติกรรมองค์การ : ทฤษฎีและการประยุกต์. กรุงเทพมหานคร : มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
17. อัมรินทร์ พัฒทวี. (2552). ปัญหาและแนวทางการแก้ไขคุณภาพชีวิตของพนักงานขับรถบรรทุกพ่วง 18 ล้อ กรณีศึกษา พนักงานขับรถบรรทุกพ่วง 18 ล้อ ในจังหวัดสระบุรี. มหาวิทยาลัยศรีปทุม.
18. Greenberg, J. & Baron, R.A. (1997). Behavior in organizations (6thed.). Upper Saddle River, NJ : Prentice Hall.
19. Ryan, T. A. & Smith, P. C. (1954). Principle of industrial psychology. New York: The Ronald Press Company.
20. Schermerhorn, John R., Hunt, James G., & Osborn, Richard N. (2000). Organizational behavior (7th ed.). New York: John Wiley and Sons.