ยุทธศาสตร์การขับเคลื่อนธุรกิจขายตรงไทยอย่างยั่งยืนในกัมพูชา : กรณีศึกษา บริษัท ไอยราแพลนเน็ต จำกัด

บทคัดย่อ

              การวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสถานภาพและบทบาทของธุรกิจขายตรงไทยในกัมพูชา และเพื่อศึกษาข้อเสนอแนะในการขับเคลื่อนธุรกิจขายตรงไทยอย่างยั่งยืนในกัมพูชา กรณีศึกษาบริษัทไอยราแพลนเน็ต จำกัด วิธีการวิจัยที่ใช้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพแนวชาติพันธุ์วรรณา โดยอาศัยการเก็บรวบรวมข้อมูลจากการศึกษาเอกสาร และการสัมภาษณ์แบบเจาะลึก การสัมภาษณ์กลุ่มย่อย จากผู้ให้ข้อมูลหลักด้วยการสุ่มตัวอย่างแบบเฉพาะเจาะจง และการสังเกตการณ์แบบมีส่วนร่วม โดยมีการตรวจสอบข้อมูลเชิงคุณภาพแบบหลากหลาย ส่วนการวิเคราะห์ข้อมูล ใช้วิธีการวิเคราะห์เชิงคุณภาพซึ่งเป็นการตีความในลักษณะต่าง ๆ ได้แก่ การตีความเพื่อจัดกลุ่มข้อมูล  การตีความในเชิงเหตุและผล หรือการวิเคราะห์สาเหตุเชิงคุณภาพแนวประวัติศาสตร์ ผลการวิจัยพบว่า ธุรกิจขายตรงไทย ได้ขยายธุรกิจเข้ามาในกัมพูชามากกว่า 10 ปี เริ่มต้นด้วยการขยายตลาดเข้าไปบริเวณชายแดนไทย-กัมพูชาก่อน จากนั้นจึงค่อยๆ ขยายไปยังเมืองหลักของกัมพูชา การดำเนินธุรกิจมีทั้งความท้าทาย อุปสรรค การประสบความสำเร็จและการแข่งขันค่อนข้างสูง จนกระทั่งปัจจุบันเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอยการดำเนินธุรกิจหยุดนิ่ง อันเนื่องมาจากผลกระทบของการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ส่วนข้อเสนอแนะในการขับเคลื่อนธุรกิจขายตรงไทยอย่างยั่งยืน ในกัมพูชา ประกอบด้วยการดำเนินการภายใต้ยุทธศาสตร์ 7 ประการ ได้แก่  ยุทธศาสตร์การสร้างแบรนด์ขององค์กร ยุทธศาสตร์การสร้างตลาด ยุทธศาสตร์การสร้างองค์กรแห่งการเรียนรู้ ยุทธศาสตร์การสร้างวัฒนธรรมองค์กร ยุทธศาสตร์การสร้างระบบสาระสนเทศหรือเทคโนโลยี มีเทคโนโลยีที่ทันสมัย  ยุทธศาสตร์การสร้างผู้นำนักธุรกิจขายตรง และ ยุทธศาสตร์การสร้างพลังขององค์กรเพื่อเป้าหมายเดียวกัน