Managerial Accounting Information Usage and Knowledge Management Affecting the Operational Efficiency of Small and Medium Enterprises (SMEs) in Chiang Mai Province
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The mixed-method research, “Managerial Accounting Information Usage and Knowledge Management Affecting the Operational Efficiency of Small and Medium Enterprises (SMEs) in Chiang Mai,” had the following objectives :1)to study the effect of managerial accounting information usage affecting the operational efficiency of SMEs; 2) to examine the effect of knowledge management affecting the operational efficiency of SMEs; and 3)to synthesize information about the managerial accounting
information usage and knowledge management affecting the operational efficiency of SMEs in Chiang Mai Province. The sample was a group of business owners, managers, supervisors, and personnel in SMEs in Chiang Mai Province. There were nine key informants for qualitative analysis; meanwhile, there were 400 people for qualitative analysis. Questionnaires were conducted as a research tool to collect data, and a semi-structured interview technique was adopted for qualitative analysis. Statistics used for data analysis
included frequency, percentage, average, standard deviation, and AMOS used for path analysis.
The results of the first objective found that managerial accounting information usage had a 37 percent positively direct effect on the operational efficiency of SMEs in Chiang Mai Province. The results of the second objective revealed that managerial accounting information usage had a 79 percent positively direct effect on the operational efficiency of SMEs in Chiang Mai Province. The results of the third objective showed that the data synthesis on managerial accounting information usage and knowledge management was positively related to the operational efficiency of SMEs in Chiang Mai Province. The managerial
accounting information usage and knowledge management were effective for SMEs to support and improve operational efficiency, understand financial status, and improve performance, whereas knowledge management encouraged retaining, sharing, and applying their business knowledge.
According to the research frameworks, the results were as follows: 1) the conceptual framework of the causal and factor relationship model affecting the operational efficiency of SMEs in Chiang Mai Province consisted of two variables of positively direct effect, which were managerial accounting information usage and knowledge management; and 2) the hypothesized model was consistent with empirical data based on the coefficients CMIN/df = 1.884, RMSEA = 0.058, CFI = 0.946, NFI = 0.908, GFI = 0.860, and AGFI = 0.849. The total effect of the causal variable that had the most effects on the operational efficiency of SMEs was knowledge management, followed by managerial accounting information usage to create benefits in managerial accounting information usage and knowledge management to increase the efficiency of operations for SMEs. lt was found that businesses with basic knowledge of managerial accounting information usage and knowledge management had good efficiency in their business operations.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กาญจนา สมประสงค์. (2560). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานในธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ, 26(1), 101-112.
จุฑามน สิทธิผลวนิชกุล. (2553). การเปิดเผยปัจจัยความเสี่ยงในรายงานประจำปีของบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย. วิทยานิพนธ์บัญชีดุษฎีบัณฑิต, สาขาวิชาการบัญชี, บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ณัฐธิดา มูลทา, ปริยนุช ปัญญา, และจตุรภัทรวงศ์ สิริสถาพร. (2564). ผลกระทบของประสิทธิภาพการบัญชี บริหารที่ส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจเซรามิคในประเทศไทย. วารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง, 9(1), 39-50.
ธานินทร์ ศิลป์จารุ. (2553). การวิจัยและการวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติด้วย SPSS. พิมพ์ครั้งที่ 11. กรุงเทพมหานคร : ห้างหุ้นส่วนจำกัด ที พี เอ็น เพรส.
นิตยา โพธิ์ ศรีจันทร์, & ศิริ วรรณ เพชร ไพร. (2022). ผล กระทบ ของ การ ประยุกต์ ใช้ ข้อมูล การ บัญชี บริหาร เชิง รุก ที่ มี ต่อ ประสิทธิภาพ การ ดำเนิน งาน ของ ธุรกิจ ขนาด กลาง และ ขนาด ย่อม ใน จังหวัด นครพนม. วารสาร ศิลปศาสตร์และวิทยากาจัดการมหาวิทยาลัย เกษตรศาสตร์, 9(1), 19-30.
บุญดี บุญญากิจ, นงลักษณ์ ประสพสุขโชคชัย, ดิสพงศ์ พรชนกนาถ และปรียววรณ กรรมล้วน. (2548). การจัดการความรู้จากทฤษฎีสู่การปฏิบัติ. กรุงเทพมหานคร: สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ.
ปิยรัตน์ โพธิ์นนท์. (2546). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่, 1(2), 1-12.
มนูญชัย ธีระอกนิษฐ์. (2552). ผลกระทบของประสิทธิภาพการประยุกต์ใช้การบัญชีบริหารที่มีต่อความสำเร็จในการดำเนินงานของธุรกิจ SMEs ในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. วิทยานิพนธ์บัญชีมหาบัณฑิต, สาขาวิชาการบัญชี, บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
ลลิตา แว่นแก้ว, ญาณินท์ ตั้งภิญโญพุฒิคุณ และ ไตรรงค์ สวัสดิกุล. (2558). ความสัมพันธ์ระหว่างคุณสมบัติทางการบัญชีกับประสิทธิภาพการทำงานของผู้ทำบัญชีในธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย, 25(1), 41-58.
สถาบันพัฒนาธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. (2562). รายงานสถานการณ์ SMEs ปี 2562. (ออนไลน์). แหล่งที่มา : https://www.sme.go.th/th/cms.php?modulekey=118. 24 ตุลาคม 2564.
สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. (2563). รายงานสถานการณ์ SME ปี 2563. (ออนไลน์). แหล่งที่มา : https://www.sme.go.th/th/cms.php?modulekey=118. 24 ตุลาคม 2564.
สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. (2564). รายงานสถานการณ์วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ปี 2564 / สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.). สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.)(พิมพ์ครั้งที่ 1).
สำนักงานส่งเสริมธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. (2564). [รายงานข้อมูล]. สืบค้นจาก https://app.powerbi.com
สุจิตรา บุญธรรม. (2559). ผลกระทบของการจัดการความรู้ที่มีต่อประสิทธิภาพการดำเนินงานของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. วารสารบริหารธุรกิจมหาวิทยาลัยขอนแก่น, 33(2), 113-128.
หยาดพิรุฬห์ สิงหาด และ ประเวศ เพ็ญวุฒิกุล. (2016). ความ สัมพันธ์ระหว่างการประยุกต์ใช้ ข้อมูลการบัญชีบริหารกับ ความสำเร็จในการดำเนินงานของธุรกิจSMEsในเขตภาคใต้. Journal of Humanities and Social Sciences Valaya Alongkorn, 11(2), 373-383.
อนุรักษ์ ทองสุขโขวงศ์ และศิริลักษณ์ ศุทธชัย. (2553). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าต่อธุรกิจบริการการท่องเที่ยวเชิงนิเวศในจังหวัดเชียงใหม่. วารสารบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, 34(1), 1-18.
อรปรียา รุ่งสง. (2561). ผลกระทบของการจัดการความรู้ต่อประสิทธิภาพการดำเนินงานของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในประเทศไทย. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี, 12(2), 1-21.
Chuanpeng Yu., Zhang, Z., Lin, C., & Wu, Y. J. (2017, December). Knowledge creation process and sustainable competitive advantage: The role of technological innovation capabilities. Sustainability, 9(12), 2280.
Heisig, P. (2014). Future research in knowledge management: results from the global knowledge research network study. In Advances in knowledge management: celebrating twenty years of research and practice (pp. 151-182). Cham: Springer International Publishing.
Jennex Eugene , M. (2014). A proposed method for assessing knowledge loss risk with departing personnel. VINE: The journal of information and knowledge management systems, 44(2), 185-209.
Johnson, R.B. and Onwuegbuzie, A.J. (2004) Mixed Methods Research: A Research Paradigm Whose Time Has Come. Educational Researcher, 33, 14-26. http://dx.doi.org/10.3102/0013189X033007014
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). The balanced scorecard: translating strategy into action. Language, 11(322p), 23cm.
Kattareeya Prompreing & Clark Hu. (2021). The Role of Knowledge-Sharing Behaviour in the Relationship Between the Knowledge Creation Process and Employee Goal Orientation. International Journal of Business Science & Applied Management, 16(2), 46-63.
Schwartz, D. A. (2013). Knowledge management: A strategic approach. John Wiley & Sons.
Supawadee Sutthirak and Somnurk Leadkeaw. (2021). STRUCTURAL EQUATION MODEL OF FACTORS INFLUENCING PERFORMANCE OF COMMUNITY ENTERPRISES. Journal of Buddhist Anthropology, 6(8), 431–447. Retrieved from https://so04.tci-thaijo.org/index.php/JSBA/article/view/250880.
