The Factors Influencing the Improvement of Individual Capability in Knowledge Transfer: The Case of the Airports of Thailand Public Company Limited (AOT) ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการพัฒนาความสามารถในการถ่ายทอดความรู้ ของแต่ละบุคค

บทคัดย่อ

Abstract

It is the essence of globalization that the world has indeed become a much smaller place.  As such, quiescent stasis is no longer an option and incessant transformation is the order of the day.  And since both private and public sector organizations operate in extremely competitive environments, they must ensure that the skills of their workers are continually upgraded.  In this regard, the public sector organization Airports of Thailand Public Company Limited (AOT) is no exception to the rule as it too faces severe competition in the marketplace.  Thus, in bearing the brunt of severe competition, it is of paramount importance that AOT take steps to ensure that there is proper knowledge management within its organization. In this research study, the most salient objective is to identify the factors involved in enhancing individual capability pertaining to knowledge transfer. Accordingly, this paper explores the key factors relating to mechanistic structure, organic structure, training, incentives, and information technology as significant  influences  in  this  area. A self-administered survey questionnaire was distributed to informants for the purpose of identifying the critical factors directly impinging upon the issue of enhancing individual capability with regard to knowledge transfer. The findings revealed that five variables bear positive effects and should be recognized as significantly instrumental
in enhancing individual capability as it pertains to knowledge transfer.

บทคัดย่อ

ปัจจุบันสังคมอยู่ในยุคโลกาภิวัตน์ ที่ดูเหมือนทำให้โลกเล็กลง คนร่วมสมัยต่างตระหนักถึงการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น องค์กรหลายแห่งทั้งองค์กรมหาชนและองค์กรเอกชนต้องเผชิญหน้ากับความท้าทายและสิ่งแวดล้อมที่มีการแข่งขัน รวมทั้งพนักงานก็จำเป็นต้องได้รับการฝึกฝนทักษะในการทำงาน สำหรับบทความนี้ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) ซึ่งเป็นหนึ่งในองค์กรมหาชน ต้องพยายามปรับตัวเพื่อรับมือกับสิ่งแวดล้อมที่มีการแข่งขันเช่นนี้  โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องของความรู้ซึ่งจำเป็นต่อการก้าวไปสู่ความเปลี่ยนแปลง เนื่องจากความรู้ถือเป็นปัจจัยสำคัญในการบรรลุความสำเร็จและการอยู่เหนือคู่แข่งรายอื่น โดยศึกษาจากหลายปัจจัย ได้แก่ โครงสร้างแบบจักรกล โครงสร้างแบบมีชีวิต การฝึกฝน สิ่งกระตุ้น และเทคโนโลยีสารสนเทศ แบบสอบถามได้รับการจัดทำขึ้นเพื่อปัจจัยที่มีผลอย่างมีนัยสำคัญต่อการพัฒนาความสามารถในการถ่ายทอดความรู้ของแต่ละบุคคล ซึ่งมีผลในเชิงบวกและมีอิทธิพล   ต่อการพัฒนาความสามารถในการถ่ายทอดความรู้ของแต่ละบุคคลอย่างชัดเจน