ศึกษาเหตุผล ความจำเป็น และความคุ้มค่าทางการเงินของการทำประกันชีวิต เพื่อเป็นหลักประกันคุ้มครองวงเงินสินเชื่อที่ขอไว้กับธนาคารพาณิชย์ ในเขตกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล
DOI:
https://doi.org/10.53848/irdssru.v12i2.245687คำสำคัญ:
ความจำเป็น, ส่วนผสมทางการตลาด, ความคุ้มค่าทางการเงินบทคัดย่อ
การศึกษาเรื่องเหตุผล ความจำเป็น และความคุ้มค่าทางการเงินของการทำประกันชีวิต เพื่อเป็นหลักประกันคุ้มครองวงเงินสินเชื่อที่ขอไว้กับธนาคารพาณิชย์ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ของปัจจัยส่วนบุคคลส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อกรมธรรม์ประกันชีวิตเพื่อคุ้มครองวงเงินสินเชื่อของลูกค้าสถาบันการเงินในกลุ่มผู้ที่ซื้อกรมธรรม์ประกันชีวิต
2) ศึกษาพฤติกรรมและการรับของการซื้อกรมธรรม์ประกันชีวิตเพื่อคุ้มครองวงเงินสินเชื่อของลูกค้าสถาบันการเงินในเขตกรุงเทพและปริมณฑล3) เพื่อศึกษาเพื่อศึกษาความพึงพอใจของส่วนประสมทางการตลาดที่จะส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อกรมธรรม์ประกันชีวิตเพื่อคุ้มครองวงเงินสินเชื่อกับสถาบันการเงิน 4) เพื่อศึกษาปัจจัยความคุ้มค่าทางการเงินใดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อกรมธรรม์ประกันชีวิตเพื่อคุ้มครองวงเงินสินเชื่อของลูกค้าสถาบันการเงินในกลุ่มผู้ที่ซื้อกรมธรรม์ประกันชีวิต กับผู้ที่ไม่ได้ซื้อกรมธรรม์ประกันชีวิต ทำการสำรวจเฉพาะในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล ใช้แบบสอบถามจำนวน 400 ชุด การวิเคราะห์ข้อมูลใช้สถิติ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบไคสแควร์ Chi Square Test)
ผลการศึกษาพบว่า อายุ สถานภาพ อาชีพ ระดับรายได้ มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อประกันชีวิตคุ้มครองวงเงินสินเชื่อที่แตกต่างกัน ส่วนปัจจัยส่วนผสมทางการตลาด พบว่า ด้านกระบวนการ ในเรื่องความถูกต้องสมบูรณ์ของกรมธรรม์ การคำนวณค่าเบี้ยประกันและกระบวนการเรียกร้องค่าสินไหม มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อประกันชีวิตแบบคุ้มครองวงเงินสินเชื่อ ส่วนด้านการส่งเสริมการตลาด มีความพึงพอใจรองลงมา ส่วนปัจจัยด้านความคุ้มค่าทางการเงิน พบว่า การได้ลดดอกเบี้ยวงเงินกู้ ค่าเบี้ยประกันมีความคุ้มค่า และเป็นการแสดงความรับผิดชอบของผู้กู้ เป็นเหตุผลหลักที่จะส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อประกันชีวิตและส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อในทิศทางบวก ส่วนสาเหตุที่ไม่ซื้อประกันแบบคุ้มครองวงเงินสินเชื่อ โดยเรียงลำดับจาก 3 ลำดับแรกจากมากไปน้อย คือ สภาพเศรษฐกิจที่ผันผวน ค่าเบี้ยประกันสูงเกินไป และรูปแบบประกันไม่เหมาะสม การได้ทำประกันชีวิตและออมเงิน การได้รับประโยชน์มากกว่าความเสี่ยง
References
Anandaplus. (2016). Knowing MRTA insurance and borrowing for condominium. Retrieved [31 december 2018] from www.ananda.co.th/blog/thegenc/mrta/
Cheatsiri, C. (2015). Factors in purchasing life insurance. Master Degree School of Economics : National Institute of Development Administration.
Chepsawadiphrap, P. et.al.(2001). Attitudes and behavior of people towards life insurance.in Nakornphatom province. Master Degree Public administration : National Institute of Development Administration.
Department Of Provincial Administration. (2018). Amount of Population of Bangkok Metropolitan Region in 2017. Retrieved [30 June 2017] from http://stat.bora.dopa.go
.th/stat/y_stat59.htm
Detthamongkolchai, S. (2009). Factors affecting on consumers’ behaviors in insurance in Bangkok and perimeter areas. Master Degree : Ramkhamheang University.
Duangrat, T. (2014). Current situation for insurance business and future trend. Retrieved [29 April 2019] from http://oic.or.th/sites/default/files/content/85944/bth1/pdf
Fuangfahecon. (2019). Consumer Behavior Theory. Retrieved [17 January 2019] from https://fuangfah.econ.cmu.ac.th/
House Insurance Online-Malaysia. (2011). Advantage&Disadvantage of MRTA (Mortgage Reducing Term Assurance). Retrieved [30 May 2019] from http://houseinsuranceonline.blogspot.com/2011/05/advantage-disadvantage-of-mrta-mortgage.html.
Kamonphat, N. (2011). Factors affecting on consumers’ behaviors in purchasing life insurance in Nakhonratchasima municipality. Master Degree Business Administration Rajamangala University of Technology Thanyaburi
Kowhakul, M. (2008). Principle of Insurance. Bangkok : Siamstationary supply
Meeprasertvaja, K. (2008). Factors affecting on consumers’ behaviors in purchasing life insurance in Bangkok area. Bangkok : Chiang mai University
Office of Insurance Commission. (2019). History of Insurance. Retrieved [30 January2019] from http://www.oic.or.th/elearning/inner_car02-02.php
Rattanaphan, M. (2016). Factors Affecting Consumer Buying Decision Toward Life Insurance in Songkhla province. Hatyai University.
Sae Tang, P. (2015). Factors Affecting the Purchase of Savings Life Insurance in the Bangkok Metropolitan Area. Master Degree Thammasat Business School : Thammasat University.
Sereerat, S. (2005). Customer Behavior. Bangkok : Wisitwattana Printing.
Siriyothin, P. (2017). ฺInsurance Business make five hundred million baht in 2017. Retrieved [20 July 2018] from https://thaipost.net/main/detail/25665
Sopasit, P. (2014). Behaviors and Factors Affecting Consumer Buying Decision Toward Life Saving Insurance of Bangkok Life Assurance Public Company Limited in Bangkhae Bangkok. Master of Business Administration Program Graduate School, Silpakorn University
Suesat, N. (2003). Attitude towards life insurance for people lived in Bangkok area. Bangkok : National Institute of Development Administration.
The Thai Life Assurance Association. (2018). Rising of Life insurance , Bangkokians have more plan. Retrieved [30 August 2018] from http://www.bltbangkok.com/News/
Wanitbancha, K. (2003). Statistical Analysis Statistics for the Management, Administration and Research (6thed). Bangkok: Chulalongkorn University.
Wongmontha, S. (1999). Consumer behavior Analysis. Bangkok : Theerafilm printing
Downloads
เผยแพร่แล้ว
How to Cite
ฉบับ
บท
License
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของ สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฎสวนสุนันทา
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฎสวนสุนันทา และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
