กระบวนการให้บริการประชาชนด้านการทะเบียนราษฎร และบัตรประจำตัวจากภาครัฐ
คำสำคัญ:
บริการจากภาครัฐ, กรมการปกครอง, กระบวนการให้บริการ, บัตรประจำตัวประชาชนบทคัดย่อ
บทความวิชาการเรื่องกระบวนการให้บริการประชาชนด้านการทะเบียนราษฎรและบัตรประจำตัวจากภาครัฐมีวัตถุประสงค์ของการนำเสนอแนวคิดการบริหารจัดการภาครัฐต่อการให้บริการประชาชน ปัจจุบันในการแสดงตัวตนหรือเจตจำนงของประชาชนเพื่อเข้ารับบริการจากภาครัฐ เอกชน และสถาบันการเงิน ยังคงมีความยุ่งยากในการยื่นแสดงหลักฐานหลายประเภท และประชาชนได้รับผลกระทบด้านค่าใช้จ่ายในการสำเนาเอกสารหลักฐานทั้งนี้ บางหน่วยงานของภาครัฐได้มีการพัฒนารูปแบบการให้บริการโดยยกเลิกการยื่นแสดงหลักฐานหลายประเภทในระดับหนึ่งแล้ว แต่ยังมีอีกหลายหน่วยงานที่รูปแบบการให้บริการประชาชนยังคงเรียกเอกสารหลักฐานจากประชาชนทั้งในรูปแบบฉบับจริงหรือสำเนา เช่น บัตรประจำตัวประชาชน ทะเบียนบ้าน หรือเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้องเพื่อติดตามเร่งรัดในการดำเนินการเรื่องต่าง ๆ ให้เกิดผลสัมฤทธิ์และมีประสิทธิภาพด้านทะเบียนราษฎร บัตรประจำตัวประชาชน การทะเบียนอื่นที่อยู่ในความรับผิดชอบกรมการปกครอง และการเชื่อมโยงฐานข้อมูลประชาชนเพื่อนำไปสู่การพัฒนาบัตรประจำตัวประชาชนให้เป็นบัตรแบบอเนกประสงค์ที่ประชาชนสามารถใช้บัตรประจำตัวประชาชนใบเดียวในการติดต่อขอรับบริการจากภาคส่วนงานต่างๆ ข้างต้นได้อย่างแท้จริง
เอกสารอ้างอิง
Ketsuwan, Ruangwit. (2016). Bureaucratic reform under the flow of new government management and criticism. Bangkok: Bophit Printing Co., Ltd. (in Thai) (2016).
Wirat Nipawan, Wirach.(2016). Principles of Public Administration Concept and process. (1st edition). Bangkok: Expert. (in Thai)
Government Administration Act B.E. (No. 5).(2002). Government Gazette. Volume 119 (Chapter 99 A), pages 1 - 4. (in Thai)
The Secretariat of the House of Representatives. (2014). Constitution of the Kingdom of Thailand (Interim version) Year 2014. (1st edition). Bangkok: Publishing house. The Secretariat of the House of Representatives (in Thai)
Office of Human Resources System Research and Development, Office of the Civil Service Commission. (2016). Manual for Evaluation of Government Performance: Overview of the performance management system and the performance appraisal system. (1st edition). Bangkok: P.A. Living Co., Ltd. (in Thai)
Office of the Civil Service Commission Thai bureaucracy. (2016). Retrieved on March 24, 2021 from http://elearning.aru.ac.th/2551301/soc55/topic2/linkfile/
print5.htm. (in Thai)
Office of the Public Sector Development Commission. New Government. (2014). Retrieved March 24, 2021 from http://www.thairath.co.th/content/434436 (in Thai)
Digital Government Development Agency. Digital ID. (2018). Retrieved March 24, 2021 from https://techsauce.co/tech-and-biz/what-is-digital-id-in-5-minutes(in Thai)
Institute On Governance. Ackerman, J. M. (2005). ‚Social Accountability for the Public Sector: A Conceptual Discussion.. A Paper Presented in the Workshop on “Social Accountability” Bangkok, Thailand. March 2015.
Kaufmann, D., and Kraay, A. (2018). Growth without Governance. Policy Research Working Paper 2928, World Bank.
OECD. (2017). Public Sector Transparency and International Investment Policy. Committee on International Investment and Multinational Enterprises at its meeting on 9-11 April.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
Disclaimer and Copyright Notice
เนื้อหาและข้อมูลในบทความที่ลงตีพิมพ์ในวารสารกฎหมายและนโยบายสาธารณสุข ถือเป็นข้อคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความโดยตรงซึ่งกองบรรณาธิการวารสาร ไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย หรือร่วมรับผิดชอบใด ๆ
บทความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารกฎหมายและนโยบายสาธารณสุข ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารฯ หากบุคคลหรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมดหรือส่วนหนึ่งส่วนใดไปเผยแพร่ต่อหรือเพื่อกระทำการใด ๆ จะต้องอ้างอิงเสมอ
