The Developing of Servant Leadership in the Management of Modern retail Business in Nonthaburi
Keywords:
development, servant leadership, management, modern retail businessAbstract
The purpose of this research was to study 1) studies the servant leadership. Management Development and performance management, 2) to study the relationships that have developed guidelines servant leadership in the management of modern retail business. Nonthaburi 3) to study the development of servant leadership in the management of modern retail business. Nonthaburi This research combines traditional quantitative research. (Quantitative research) and research (Qualitative research) are used to store data from a sample survey include employees who work in the modern retail business. The jobs of 400 people, and interview managers in the modern retail business. In Nonthaburi province, 10 people were analyzed by the computer program is finished. Descriptive statistics (Descriptive Statistics) Detailed analysis of the independent variables. Variable insertion variant that is associated assumptions are based on the research. Path analysis by analyzing the correlation, Pearson (Pearson correlation) Exploratory Factor Analysis.
The research aimed to find one that servant leadership has a greater extent. To listen to the others Minor performance management reviews the level of the state administration. And the development, management reviews the level of moderately learned. The research found that the 2nd servant leadership is associated with the development, manage¬ment. Servant leadership is related to the performance of the administration. And the development of a more efficient management of statistical significance. 01.
The research objective 3 found elements confirmed to the development of leadership servant in the administration of the modern retail business in Nonthaburi province, consisting of: 1) a commitment to personal development, 2) having common sense. 3) building a community, 4), the responsible 5) creating a paradigm 6) to listen to others 7) the realization 8) the forward-looking shot. 9) the persuasive 10) the healing process.
Qualitative data obtained from the interviews is to support quantitative data.
References
จริวรรณ เล่งพานชิย์ (2554). โมเดลสมการโครงสร้างภาวะผู้นำใฝ่บริการของผู้บริหารสถานศึกษาขั้นพื้นฐาน.วิทยานิพนธ์ ปริญญาดุษฎีบัณฑิต.สาขาบริหารการศึกษา : มหาวิทยาลัยขอนแก่น.
ปรียาพร วงศ์อนุตรโรจน์ . (2551). จิตวิทยาอุตสาหกรรม. ศูนย์สื่อเสริมกรุงเทพมหานคร.
วิทย์ เมฆะวรากุล (2553). อิทธิพลของความพึงพอใจในค่าตอบแทนต่อความพึงพอใจในการทำงานและความผูกพันต่อองค์กรการในบริบทของการรับรู้ความยุติธรรมของพนักงานโรงแรมในเขตภาคตะวันออกประเทศไทย. วิทยานิพนธุปริญญาปรัชญาดุษฎีบัณฑิต. สาขาบริหารธุรกิจ : มหาวิทยาลัยรามคำแหง
วีรพร ฉ่าเอื้อ. (2553). การพัฒนารูปแบบการมีส่วนร่วมขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในการจัดการศึกษาขั้นพื้นฐาน ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. วิทยานิพนธ์ปริญญาปรัชญาดุษฎีบัณฑิต. สาขาบริหารการศึกษา : มหาวิทยาลัย รามคำแหง.
ศิวพร โปรยานนท์ . (2554). พฤติกรรมของผู้นำและสภาพแวดล้อมการทำงานที่ส่งผลต่อความสร้างสรรค์ในงาน ของบุคลากร : กรณีศึกษาองค์การธุรกิจไทยที่มีนวัติกรรมยอดเยี่ยมปี 2552. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต. สาขาการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์กร : สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ .
สุภมาส อังศุโชติ และคณะ. (2551). สถิติวิเคราะห์สำหรับการวิจัยทางสังคมศาสตร์และพฤติกรรมศาสตร์ : เทคนิคการใช้ โปรแกรม LISREl. เจริญดีมั่งคงการพิมพ์ . กรุงเทพมหานคร.
สัมฤทธิ์ การเพ็ง และสรายุทธ์ กันหลง. (2553). ภาวะผู้นำใฝ่บริการในองค์การแนวคิด หลักการทฤษฎีและงานวิจัย. พิมพ์ครั้งที่ 2 โรงพิมพ์คลังนานาวิทยา : ขอนแก่น.
บังอร ไชยเผือก. (2550). การศึกษาคุณลักษณะของผู้นำแบบผู้รับใช้และบรรยากาศของโรงเรียนคาทอลิก สังกัดคณะภคินี พระกุมารเยซู. วิทยานิพันธ์ปริญญามหาบัณฑิต. สาขาวิชาการบริหารการศึกษา : มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
Avolio , B.J. (1999). Full Leadership Development. California: SAGE.
Block, P. (2009). Community: The structure of Belonging. San Francisco: Barrett Koehler Publisher.
Diaman topoulos, A & Siguaw, A. D. (2000). Introducing LISREL : A Guide for the Uninitiated. Sage Publicons: London.
Jones, D. (2012). Does servant leadership lead to greater customer focus and employee satisfaction? Massachusetts: Hayward University Press.
Mehmood, N., Irum, S. and Ahmed, K. (2012). A Study of Factors Affecting Job Satisfaction (Evidence From Pakistan). In Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business.
Marquardt, M. J. & Michael, J. (1996). Building the learning organization: A systems Approach to quantum improvement and global success. New York: McGraw Hill.
Parvin, M. and Kabir, M. (2011). Factors affecting employee job satisfaction of pharmaceutical sector. In Australian journal of business an management research.
Richart, L. Daft. (2010). Organization theory and design. 6th ed. Ohio: South-Western College Publishing.
Robert, D. & Bocarnea, M. (2005). Development of the servant leadership assessment instrument. Leadership & Organization Development Journal.
Streeten, Paul. (1980). “A Cool Look at ‘Outward-looking’ Strategies for Development”, The Economy.
Yukl, G.A., (2009). Leadership in Organization. 8th Edition. New York: Prentice Hall.
Downloads
Published
Issue
Section
License
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของ สถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับสถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค และคณาจารย์ท่านอื่นๆในสถาบันฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
