การตัดสินใจซื้อประกันภัยรถยนต์ส่วนบุคคลภาคสมัครใจ พื้นที่จังหวัดสระบุรี
คำสำคัญ:
ประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ, การตัดสินใจซื้อ, ส่วนประสมทางการตลาด(7Ps)บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาด (7Ps) ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อประกันภัยรถยนต์ส่วนบุคคลภาคสมัครใจ พื้นที่จังหวัดสระบุรี 2) เพื่อศึกษาเปรียบเทียบปัจจัยส่วนบุคคลกับการตัดสินใจซื้อประกันภัยรถยนต์ส่วนบุคคลภาคสมัครใจ พื้นที่จังหวัดสระบุรี 3) เพื่อศึกษาวิเคราะห์ปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาด (7Ps) ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อประกันภัยรถยนต์ส่วนบุคคลภาคสมัครใจ พื้นที่จังหวัดสระบุรี กลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน ได้แก่ ผู้ทำประกันภัยรถยนต์ส่วนบุคคลภาคสมัครใจ พื้นที่จังหวัดสระบุรี สุ่มตัวอย่างแบบความสะดวก เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูลคือแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test, F-test วิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว(One-Way ANOVA) ผลการวิจัยครั้งนี้ พบว่า 1) เพศ อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ ไม่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ พื้นที่จังหวัดสระบุรี 2) ผลการวิเคราะห์ปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาด (7Ps) วิธีการถดถอยเชิงพหุ (Multiple Regression) พบว่ามีเพียง 1 ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อประกัน ภัยรถยนต์ส่วนบุคคลภาคสมัครใจ พื้นที่จังหวัดสระบุรี คือ ปัจจัยด้านลักษณะทางกายภาพ ผู้บริโภคให้ความสำคัญของเรื่องทำเลที่ตั้งของบริษัทประกันภัยเพื่อที่จะสามารถเข้าติดต่อประสานเรื่องประกันภัยต่างๆ ได้โดยง่าย
เอกสารอ้างอิง
กนกวรรณ งามนันท์. (2559). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการทาประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ. การค้นคว้าอิสระนี้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาตามหลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
จรัสลักษณ์ อู่ทรัพย์. (2558). กระบวนการตัดสินใจซื้อประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ณัฏฐนันท์ หอมสวัสดิ์. (2559). การเลือกประกันภัยรถยนต์ตามปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดของผู้เอาประกันภัยในจังหวัดจันทบุรี. หลักสูตรรัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต กลุ่มวิชาการจัดการภาครัฐและภาคเอกชน วิทยาลัยบริหารรัฐกิจ มหาวิทยาลัยบูรพา.
รฏิศราพร รัตนสกุลวัธน์. (2560). ปัจจัยและพฤติกรรมการประกันภัยรถยนต์ ของผู้ใช้รถยนต์อีโคคาร์ กรณีศึกษาของโตโยต้าในกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระนี้ หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ.
วัชระ ศิริโอวัฒนะ. (2558). การศึกษาปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อประกันภัยรถยนต์ประเภท 1 ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพมหานคร: สำนักพิมพ์ บริษัท ธีระฟิล์ม และ ไซเท็ก จำกัด.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และคณะ. (2546). การบริหารการตลาดยุคใหม่. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์ บริษัทธรรมสาร จำกัด.
สุดารัตน์ กันตะบุตร. 2554. ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าเพื่อสิ่งแวดล้อมของผู้บริโภคในจังหวัดนครราชสีมา. การค้นคว้าแบบอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิตมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
สุรพงษ์ เถื่อนเล็ก. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อประกันภัยรถยนต์ส่วนบุคคลของพนักงานบริษัท บริหารสินทรัพย์สุขุมวิท จำกัด. มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
แสงประทีป เพียรประสบสุข. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้ประเภทประกันภัยรถยนต์ ภาคสมัครใจประเภทที่ 1. วิทยานิพนธ์เศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต
(เศรษฐศาสตร์ธุรกิจ) มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
อ่อนนุช จุฬาศินนท์. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ สำหรับรถยนต์ส่วนบุคคล ในเขตพื้นที่อำเภอเมือง จังหวัดนครปฐม. วิทยานิพนธ์นี้ หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาหลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยศิลปากร.
Kotler, P., & Armstrong, G. (1997). Marketing an Introduction Fourteenth Edition.
Kotler, Philip. (1997). Marketing management: Analysis Planning Implementation, and Control (9th ed). New Jersey : Prentice-Hall, Inc.
Kotler, P., & Dupree, J. (2003). Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control,...Test Item File. New York: Prentice Hall.
Kotler, P. (2012). Marketing management (10th ed.), Singapore: McGraw-Hill.Social logy.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2023 สถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของ สถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับสถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค และคณาจารย์ท่านอื่นๆในสถาบันฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
