Impact of Integrated Marketing Communication (IMC) on consumers' online purchase behavior of cosmetic products in the northern region
Keywords:
Affected marketing channels (IMC), Online cosmetic products, Northern regionAbstract
This research aims to study marketing communications through Integrated Marketing Communications (IMC) and compare the personal factors that affect online cosmetic product consumption among consumers in the northern region. Additionally, it analyzes regression equations representing various opinions. It is observed that traditional marketing, such as IMC, impacts the online purchase of cosmetic products among consumers in the northern region. The sample group consisted of 400 online cosmetic consumers from the northern region. Descriptive statistics, percentages, means, and standard deviations were employed in the research. Inferential statistics were used for comparing individual factors and determining the decision to pursue higher education by identifying T-test and F-test values, along with conducting linear regression analysis to uncover relationships between factors.
The research findings indicate that the level of Integrated Marketing Communications (IMC) significantly influences consumers' online cosmetic product purchases in the northern region. The impact is moderate, with an average value of (x̄ =3.44). Sales promotion ranked the highest with an average value of (x̄ =3.77), followed by the use of salespeople (x̄ =3.48), direct marketing (x̄ =3.47), public relations (x̄ =3.45), and advertising (x̄ =3.04), respectively. Consumer groups with different gender, age, occupation, and education levels have varying effects on the purchase of cosmetic products online among consumers in the northern region. These effects are significantly different at the 0.05 level.
The linear regression equation representing the impact of Integrated Marketing Communications (IMC) on online cosmetic product purchases among consumers in the northern region is as follows: Y = 0.196 (Advertising) + 0.207 (Sales promotion) + 0.195 (Public relations) + 0.197 (Use of sales staff) + 0.198 (Direct marketing).
References
ธนาศักดิ์ ข่ายกระโทก. (2560). พฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภคในจังหวัดอุบลราชธานี. มหาวิทยาลัยราชธานี.
บุญชม ศรีสะอาด. (2556). การวิจัยเบื้องต้น. พิมพ์ครั้งที่ 9.กรุงเทพฯ : สุวีริยาสาส์น.
ภัทรวดี เหรียญมณี. 2559. การสื่อสารทางการตลาดแบบบูรณาการผ่านสื่อดิจิทัล ที่ส่งผลต่อการ ตัดสินใจใช้บริการค่ายมวย (Boxing Gym) เพื่อการออกกำลังกายในเขต กรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระปริญญาโท. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์และคณะ. 2550. พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพมหานคร: สำนักพิมพ์ บริษัท ธีระฟิล์มและไซเท็กจำกัด.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และคณะ. (2541). การบริหารการตลาดยุคใหม่. กรุงเทพมหานคร: ธีระฟิล์ม และ ไซเท็กซ์.
เสรี วงษ์มณฑา. (2540). ครบเครื่องเรื่องการสื่อสารการตลาด. กรุงเทพมหานคร : บริษัทดวงกมลสมัย จำกัด.
เสาวนีย์ศรีจันทร์นิล. (2559). ศึกษาส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านทางอินเทอร์ เน็ตของผู้บริโภค ในจังหวัดนนทบุรี. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2560). สถิติประชากรศาสตร์ ประชากรและเคหะ. (ออนไลน์). แหล่งที่มา http://statbbi.nso.go.th/staticreport/page/sector/th/01.aspx. 18 สิงหาคม 2560
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ.). (2560). รายงานผลการสํารวจมูลค่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย ปี 2560.สำนักยุทธศาสตร์ สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม.
องค์การอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค.2558. องค์การอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคมีแล้วเกิดประโยชน์ อย่างไร?.”http://www.indyconsumers.org/main/introduce/the-independent-committee-for-consumer-protection-iccp.html, 8 กันยายน 2560
Arens, W. F. 2002. Contemporary advertising. Boston: McGraw-Hill/Irwin.
Farag, S., T. Schwanen and M. Dijst (2007). "Shopping online and/or in-store? A structural equation model of the relationships between e-shopping and in- store shopping." Transportation Research Part A: Policy and Practice 41(2): 125-141.
Kotler, Philip. 2003. Marketing Management. 11th ed. Upper Saddle River, N.J.: Pearson Prentice Hall.
Zeff, R.L., & Aronson, B. (1999). Advertising on the Internet. USA: John Wiley & Sons.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Pacific Institute of Management Science
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของ สถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับสถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค และคณาจารย์ท่านอื่นๆในสถาบันฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว