Enhancing Tourism Entrepreneurs for Quality and Sustainable Elderly Tourism in the Eastern Economic Corridor (EEC)
Keywords:
Enhancing Tourism Entrepreneurs, Quality and Sustainable Elderly TourismAbstract
This research aimed to 1) assess the capabilities of entrepreneurs in the Eastern Economic Corridor (EEC) in developing tourism products for the elderly, 2) analyze the factors contributing to the success of tourism product development for the elderly in the EEC, and 3) propose strategies for enhancing the quality and sustainability of tourism products for the elderly within the EEC. The study employed a mixed-methods research approach, collecting quantitative data from 400 elderly tourists through questionnaires, which included factors related to management (POSDCoRB), the 7Ps marketing theory, and sustainability theory. The data were analyzed using frequency, percentage, mean, and standard deviation. Qualitative data were gathered through in-depth interviews with 34 entrepreneurs and analyzed using content analysis and inductive reasoning.
The research findings indicated that management factors such as appropriate planning, effective organizational structure, and skilled personnel were crucial to the success of tourism businesses. Additionally, marketing factors such as designing products that meet the specific needs of the elderly, setting appropriate pricing, and selecting safe and convenient locations significantly enhanced tourist satisfaction.
In terms of sustainability, the research found that efficient resource planning and management, promoting the well-being of the elderly, and the sustainable use of natural resources were key factors supporting the long-term sustainable growth of the business. In conclusion, careful planning, effective organization, and comprehensive sustainability development are critical factors that enable the elderly tourism business in the EEC to succeed and grow steadily.
References
ชุติมา อัศวเหม. (2565). การประยุกต์ใช้แนวคิด POSDCoRB ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวเพื่อรองรับสังคมผู้สูงอายุในพื้นที่เขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก. วารสารการจัดการภาครัฐและภาคเอกชน, 29(1), 112–128.
วาสนา คำลือชา. (2564). ความยั่งยืนของธุรกิจท่องเที่ยวในประเทศไทย: ความท้าทายและโอกาสในการบริหารจัดการด้านสิ่งแวดล้อม. วารสารวิจัยการท่องเที่ยวและการบริการ, 19(1), 45–61.
สำนักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก. (2565). รายงานการพัฒนาพื้นที่ EEC: แนว ทางการพัฒนาและการสนับสนุนของรัฐบาล.
สำนักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2566). รายงานสถิติประชากรประเทศไทย. สำนักงานสถิติแห่งชาติ.
Belch, G. E., & Belch, M. A. (2018). Advertising and promotion: An integrated marketing communications perspective (11th ed.). McGraw-Hill Education.
Bitner, M. J. (1992). Servicescapes: The impact of physical surroundings on customers and employees. Journal of Marketing, 56(2), 57-71. https://doi.org/10.2307/1252042
Boxall, P., & Purcell, J. (2011). Strategy and human resource management (3rd ed.). Palgrave Macmillan.
Brundtland, G. H. (1987). Our common future: Report of the World Commission on Environment and Development. Oxford University Press.
Elkington, J. (1997). Cannibals with forks: The triple bottom line of 21st century business. Capstone.
Gulick, L., & Urwick, L. (Eds.). (1937). Papers on the science of administration. Institute of Public Administration.
Hart, S. L. (1997). Beyond greening: Strategies for a sustainable world. Harvard Business Review, 75(1), 66-76.
Johnston, R., Clark, G., & Shulver, M. (2012). Service operations management: Improving service delivery (4th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of marketing (17th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607-610. https://doi.org/10.1177/001316447003000308
Levitt, T. (1980). Marketing success through differentiation—of anything. Harvard Business Review, 58(1), 83-91.
Mintzberg, H. (1994). The rise and fall of strategic planning. Free Press.
Nagle, T. T., & Müller, G. (2018). The strategy and tactics of pricing: A guide to growing more profitably (6th ed.). Routledge.
Office of the National Economic and Social Development Council. (2022). Eastern Economic Corridor (EEC): A new engine for Thailand's economic growth. Office of the National Economic and Social Development Council.
Porter, M. E., & Kramer, M. R. (2011). Creating shared value: How to reinvent capitalism—and unleash a wave of innovation and growth. Harvard Business Review, 89(1-2), 62-77.
Robbins, S. P., & Coulter, M. (2016). Management (13th ed.). Pearson Education.
World Health Organization. (2021). World report on ageing and health. World Health Organization.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Pacific Institute of Management Science
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของ สถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับสถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค และคณาจารย์ท่านอื่นๆในสถาบันฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
