การยกระดับผู้ประกอบการในธุรกิจการท่องเที่ยวเพื่อผู้สูงอายุที่เน้นคุณภาพและความยั่งยืนในเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (EEC)
คำสำคัญ:
การยกระดับผู้ประกอบการในธุรกิจการท่องเที่ยว, คุณภาพและความยั่งยืนของการท่องเที่ยวผู้สูงอายุ, เขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออกบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ประเมินศักยภาพของผู้ประกอบการในเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (EEC) ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวสำหรับผู้สูงอายุ 2) วิเคราะห์ปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวสำหรับผู้สูงอายุในเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (EEC) 3) เสนอแนะกลยุทธ์ในการยกระดับผู้ประกอบการในเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (EEC) เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวที่มีคุณภาพและยั่งยืนสำหรับผู้สูงอายุ การวิจัยใช้ระเบียบวิธีวิจัยแบบผสมผสาน โดยเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงปริมาณจากนักท่องเที่ยวผู้สูงอายุจำนวน 400 คนด้วยแบบสอบถาม ซึ่งประกอบด้วยปัจจัยด้านการบริหารจัดการ (POSDCoRB) ทฤษฎีการตลาด 7Ps และทฤษฎีความยั่งยืน ข้อมูลถูกวิเคราะห์โดยใช้ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สำหรับข้อมูลเชิงคุณภาพได้จากการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้ประกอบการ 34 ราย ซึ่งวิเคราะห์ด้วยการวิเคราะห์เนื้อหาและการสรุปเชิงอุปมัย
ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยด้านการบริหารจัดการ เช่น การวางแผนที่เหมาะสม การจัดองค์กรที่มีประสิทธิภาพ และการจัดบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญ เป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจการท่องเที่ยว นอกจากนี้ ปัจจัยด้านการตลาด เช่น การออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้สูงอายุ การกำหนดราคาที่เหมาะสม และการเลือกสถานที่ที่มีความปลอดภัยและสะดวกสบาย เป็นปัจจัยที่ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว
ด้านความยั่งยืน ผลการวิจัยพบว่าการวางแผนและจัดการทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ การส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีของผู้สูงอายุ และการใช้ทรัพยากรธรรมชาติอย่างยั่งยืน เป็นปัจจัยสำคัญที่สนับสนุนการเติบโตอย่างยั่งยืนของธุรกิจในระยะยาว สรุปได้ว่าการวางแผนที่รอบคอบ การจัดองค์กรที่มีประสิทธิภาพ และการพัฒนาความยั่งยืนในทุกด้าน เป็นปัจจัยที่ช่วยให้ธุรกิจการท่องเที่ยวสำหรับผู้สูงอายุในเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (EEC) สามารถประสบความสำเร็จและเติบโตได้อย่างมั่นคง
เอกสารอ้างอิง
ชุติมา อัศวเหม. (2565). การประยุกต์ใช้แนวคิด POSDCoRB ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวเพื่อรองรับสังคมผู้สูงอายุในพื้นที่เขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก. วารสารการจัดการภาครัฐและภาคเอกชน, 29(1), 112–128.
วาสนา คำลือชา. (2564). ความยั่งยืนของธุรกิจท่องเที่ยวในประเทศไทย: ความท้าทายและโอกาสในการบริหารจัดการด้านสิ่งแวดล้อม. วารสารวิจัยการท่องเที่ยวและการบริการ, 19(1), 45–61.
สำนักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก. (2565). รายงานการพัฒนาพื้นที่ EEC: แนว ทางการพัฒนาและการสนับสนุนของรัฐบาล.
สำนักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2566). รายงานสถิติประชากรประเทศไทย. สำนักงานสถิติแห่งชาติ.
Belch, G. E., & Belch, M. A. (2018). Advertising and promotion: An integrated marketing communications perspective (11th ed.). McGraw-Hill Education.
Bitner, M. J. (1992). Servicescapes: The impact of physical surroundings on customers and employees. Journal of Marketing, 56(2), 57-71. https://doi.org/10.2307/1252042
Boxall, P., & Purcell, J. (2011). Strategy and human resource management (3rd ed.). Palgrave Macmillan.
Brundtland, G. H. (1987). Our common future: Report of the World Commission on Environment and Development. Oxford University Press.
Elkington, J. (1997). Cannibals with forks: The triple bottom line of 21st century business. Capstone.
Gulick, L., & Urwick, L. (Eds.). (1937). Papers on the science of administration. Institute of Public Administration.
Hart, S. L. (1997). Beyond greening: Strategies for a sustainable world. Harvard Business Review, 75(1), 66-76.
Johnston, R., Clark, G., & Shulver, M. (2012). Service operations management: Improving service delivery (4th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of marketing (17th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607-610. https://doi.org/10.1177/001316447003000308
Levitt, T. (1980). Marketing success through differentiation—of anything. Harvard Business Review, 58(1), 83-91.
Mintzberg, H. (1994). The rise and fall of strategic planning. Free Press.
Nagle, T. T., & Müller, G. (2018). The strategy and tactics of pricing: A guide to growing more profitably (6th ed.). Routledge.
Office of the National Economic and Social Development Council. (2022). Eastern Economic Corridor (EEC): A new engine for Thailand's economic growth. Office of the National Economic and Social Development Council.
Porter, M. E., & Kramer, M. R. (2011). Creating shared value: How to reinvent capitalism—and unleash a wave of innovation and growth. Harvard Business Review, 89(1-2), 62-77.
Robbins, S. P., & Coulter, M. (2016). Management (13th ed.). Pearson Education.
World Health Organization. (2021). World report on ageing and health. World Health Organization.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 สถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของ สถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับสถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค และคณาจารย์ท่านอื่นๆในสถาบันฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
