ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อการเลือกใช้บริการร้านสปาของนักท่องเที่ยวชาวไทยในเขตอำเภอหัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์

ผู้แต่ง

  • วิชสุดา ร้อยพิลา คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี

คำสำคัญ:

การบริการ, สปา, หัวหิน

บทคัดย่อ

            การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความต้องการของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มาใช้บริการร้านสปา และเพื่อศึกษาการให้บริการของร้านสปาที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการสปาของนักท่องเที่ยวชาวไทยในเขตอำเภอหัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ จำนวน 400 คน เป็นการวิจัยสถิติเชิงปริมาณ(Quantitative Statistics) วิเคราะห์ข้อมูลปัจจัยส่วนบุคคล และการเลือกใช้บริการร้านสปาของนักท่องเที่ยวชาวไทยโดยใช้ค่าร้อยละ (%) ค่าเฉลี่ย (Type equation here) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) t-test และ F-test (ANOVA) พบว่า  ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง จำนวน 218 คน คิดเป็นร้อยละ 54.50  มีอายุระหว่าง 26-35 ปี จำนวน 147 คน คิดเป็นร้อยละ 36.80 การศึกษาระดับปริญญาตรี จำนวน 192 คน คิดเป็นร้อยละ 48.00 อาชีพธุรกิจส่วนตัว จำนวน 153 คน  คิดเป็นร้อยละ 38.20 รายได้มากกว่า 20,001 บาท จำนวน 150 คน คิดเป็นร้อยละ 37.50 ความคิดเห็นของผู้ตอบแบบสอบถามในเรื่องเลือกใช้บริการของร้านสปาของนักท่องเที่ยวชาวไทยในเขตอำเภอหัวหิน  จังหวัดประจวบคีรีขันธ์  เมื่อพิจารณารายด้าน พบว่า ด้านผลิตภัณฑ์อยู่ในระดับมาก ( x̄ = 4.15) ด้านราคาอยู่ในระดับมาก ( x̄ = 4.00)   ด้านจัดช่องทางการจัดจำหน่ายอยู่ในระดับมาก ( x̄ = 4.03) ด้านส่งเสริมการตลาดอยู่ในระดับมาก ( x̄ = 4.14) ด้านบุคคลอยู่ในระดับมาก ( x̄ = 4.16) ด้านกระบวนการอยู่ในระดับมาก ( x̄ = 4.18) ด้านสถานที่อยู่ในระดับมาก ( x̄ = 4.00)

เอกสารอ้างอิง

ไพโรจน์ สมศรี. 2557. การเปรียบเทียบความพึงพอใจในการใช้บริการ สปาในเขตอำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรีของนักท่องเที่ยวชาวไทยกับผู้อาศัยในท้องถิ่น [ออนไลน์] http://www.northbkk.ac.th/ [สืบค้นเมื่อวันที่ 27 มิถุนายน 2562 ]

ภรภัทร วุฒิวัฒนกุล. 2557. แผนธุรกิจร้านสปาเพื่อสุขภาพของผู้บริโภคในจังหวัดนนทบุรี.การค้นคว้าอิสระ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ

มนสิชา สุขชมและ อุบลวัลย์ รอดเอี่ยม. 2556. การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนผสมทางการตลาดบริการกับพฤติกรรมการใช้บริการนวดแผนไทยของผู้บริโภคในโรงพยาบาล เขตกรุงเทพมหานคร. วารสารวิทยบริการ ปีที่ 24 ฉบับที่ 8 ตุลาคม – ธันวาคม 2556 .มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์

วรลักษณ์ เขียวมีส่วน.2561.แนวทางการพัฒนาศักยภาพธุรกิจสปา เพื่อตอบสนองความคาดหวังในการให้บริการของนักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศ บริเวณอำเภอหัวหิน จ.ประจวบคีรีขันธ์.วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี ปีที่ 12 ฉบับที่ 2 พฤษภาคม - สิงหาคม 2561

ศัชชญาส์ ดวงจันทร์.2558.ความคาดหวังต่อการเลือกใช้บริการสปาเพื่อสุขภาพและความงาม.วารสาร เทคโนโลยีภาคใต้ ปีที่ 9 ฉบับที่ 2 กรกฎาคม - ธันวาคม 2559.

สิทธิชัย ธรรมเสน่ห์.(2554).การบริหารจัดการธุรกิจสปาในเขตอำเภอเมือง จังหวัดชลบุรี. สืบค้นจาก[ออนไลน์] http://ssruir.ssru.ac.th/handle/ssruir/463[สืบค้นเมื่อวันที่ 4 กรกฎาคม 2562 ]

โสภิตา รัตนสมโชค.(2558).ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด(7Ps) ที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการรถไฟฟ้าเฉลิมพระเกียรติ(บีทีเอส) ของประชากรในเขตกรุงเทพมหานคร.การค้นคว้าอิสระ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิตคณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. สืบค้นจาก[ออนไลน์] http://ethesisarchive.library.tu.ac.th/ [สืบค้นเมื่อวันที่ 4 กรกฎาคม 2562 ]

อรทัย จันทรโร.2559. พฤติกรรมการเลือกใช้บริการสปาของนักท่องเที่ยวในจังหวัดสุราษฏร์ธานี.วารสารราชภัฏสุราษฎร์ธานี ปีที่ 3 ฉบับที่ 1 มกราคม - มิถุนายน 2559

ดาวน์โหลด

เผยแพร่แล้ว

2020-06-06

ฉบับ

ประเภทบทความ

บทความวิจัย