การจัดอัตรากำลังบุคลากรทางการแพทย์ ในโครงการคลินิกหมอครอบครัวของสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดลำปาง
คำสำคัญ:
การจัดอัตรากำลังบุคลากรทางการแพทย์, โครงการคลินิกหมอครอบครัวบทคัดย่อ
ภูมิหลัง: โครงการคลินิกหมอครอบครัวของบุคลากรทางการแพทย์ คือ การที่บุคลากรทางการแพทย์มีภาระงานเพิ่มขึ้น จากการขยายขอบเขตของงาน จึงต้องบริหารจัดการทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัดให้มีประสิทธิภาพ เพื่อวางแผนกำหนดอัตรากำลังบุคลากรทางการแพทย์อย่างเหมาะสมเพียงพอสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ตามภารกิจการทำงานตามโครงการคลินิกหมอครอบครัว และในภาระงานตามหน้าที่ปกติ สามารถให้บริการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ตอบสนองต่อความต้องการของประชาชนให้เข้าถึงบริการระบบสุขภาพของหน่วยงานสาธารณสุขได้อย่างง่าย สะดวก รวดเร็ว เป็นกันเอง ประหยัดค่าใช้จ่ายในการเดินทาง อีกทั้งได้รับการบริการที่เป็นองค์รวม
วิธีการศึกษา: การศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยทางเอกสาร (Documentary Research) เป็นการวิเคราะห์เนื้อหา (Content Analysis) โดยการใช้ข้อมูลทุติยภูมิ (Secondary Data) จากสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดลำปาง โดยใช้ข้อมูลการคิดคำนวณรายงานภาระงานจากโครงการคลินิกหมอครอบครัวของสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดลำปางจำนวน 60 แห่งในจังหวัดลำปางมีวัตถุประสงค์เพื่อถอดบทเรียนสกัดการจัดอัตรากำลังบุคคลากรทางการแพทย์โครงการคลินิกหมอครอบครัวของสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดลำปาง
ผลการศึกษาพบว่า ผู้บริหารของสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดลำปางเป็นปัจจัยที่สำคัญในการผลักดันนโยบายและสนับสนุนทรัพยากรในมิติต่างๆ ให้โครงการคลินิกหมอครอบครัวสำเร็จลุล่วง ประกอบกับการที่บุคคลากรมีความมุ่งมั่นและมีความรักความผูกพันต่อองค์กร ถึงแม้ว่าจุดอ่อนที่สำคัญ คือ บุคคลากรในทีมสห สาขาวิชาชีพที่ยังไม่เพียงพอต่อจำนวนโครงการคลินิกหมอครอบครัว เมื่อพิจารณาผลการศึกษาแล้วจึงได้มีแนวทางการจัดอัตรากำลังบุคลากรทางการแพทย์โครงการคลินิกหมอครอบครัวของสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดลำปาง ได้แก่ (1) การจัดอัตรากำลังบุคลากรแบบ Seamless & Smart PCU-NPCU (2) 2 P Safety (Patient & Personal safety) แนวทางการพัฒนาระบบบริการ สุขภาพที่คำนึงถึงทั้งประชาชนผู้มารับบริการและบุคลากรสาธารณสุขที่ทุ่มเททำงาน เพื่อให้เกิดระบบบริการที่มีคุณค่าและผลลัพธ์สุขภาพที่ดีของประชาชนตามนโยบายของกระทรวงสาธารณสุข (3) การจัดทำเส้นทางความก้าวหน้าในสายอาชีพเป็นแนวทางการสร้างขวัญและกำลังใจให้แก่บุคคลากร และ (4) การมีทักษะในการสื่อสารที่ดี แสดงให้เห็นทักษะการทำงานเป็นทีมของสหสาขาวิชาชีพในทีมคลินิกหมอครอบครัว
บทสรุป: สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดลำปางได้มีแนวทางการแก้ไขปัญหาการขาดแคลนบุคลากรในคลินิกหมอครอบครัวโดยการผลักดันบุคคลากรให้มีบทบาทหน้าที่การปฏิบัติงานอย่างยั่งยืน ภายใต้การสนับสนุนด้านทรัพยากรบุคคล ด้านงบประมาณ และทรัพยากรต่างๆ ในทุกมิติ
เอกสารอ้างอิง
กฤษดา แสวงดี. (2558). ศึกษาภาระงานและผลิตภาพของพยาบาลในโรงพยาบาลของรัฐ 12 แห่งในพื้นที่เครือข่ายบริการสุขภาพที่ 2. วารสารวิชาการสาธารณสุข, 24(4): 741-750.
กฤษดา แสวงดี เบญจพร รัชตารมย์ อติญาณ์ ศรเกษตริน รุ่งนภา จันทรากมลนัทธ์ ม่วงยิ้ม ศุทธินีวัฒนกูล, ศรีจันทร์ พลับจั่น และ สุรศักดิ์ สุนทร. (2560). การศึกษาทิศทางการผลิตกำลังคนสาขาสาธารณสุขชุมชน สาขาทันตสาธารณสุข และสาขาเทคนิคเภสัชกรรม ของสถาบันพระบรมราชชนก. วารสารเครือข่ายวิทยาลัยพยาบาลและการสาธารณสุขภาคใต้, 4(3): 119-134.
จุฑามาศ ศิลป์ไพบูลย์พานิช. (2558). ความสัมพันธ์ระหว่างทักษะการติดต่อสื่อสารของผู้บริหารกับประสิทธิภาพการทำงานเป็นทีมของครูในสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษากาญจนบุรี เขต 3. การค้นคว้าอิสระ; ครุศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารการศึกษา: มหาวิทยาลัยราชภัฎกาญจนบุรี.
ระยอง บรรจงศิลป์. (2561). การจัดอัตรากำลังบุคลากรทางการพยาบาล ตามความต้องการการพยาบาลของงานผู้ป่วยนอกโรงพยาบาลนครชัยศรี จังหวัดนครปฐม. วารสารแพทย์เขต 4-5; 37(2): 136-146.
สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน). (2560). ยุทธศาสตร์ความปลอดภัยของผู้ป่วยและบุคลากรสาธารณสุข Patient and Personnel Safety (2P Safety) ระยะ 4 ปี (พ.ศ. 2561-2564). 2560. พิมพ์ครั้งที่ 1. นนทบุรี: สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน).
สำนักสนับสนุนระบบสุขภาพปฐมภูมิสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข. [ออนไลน์]. (2561). คู่มือแนวทางการจัดตั้งหน่วยบริการปฐมภูมิและเครือข่ายหน่วยบริการปฐมภูมิตามพระราชบัญญัติระบบสุขภาพปฐมภูมิ พ.ศ. 2562. สำหรับ สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข เข้าถึงได้จาก: http://www.kkpho.go.th/i/index.php/component/attachments/download/7172. [31 พฤษภาคม 2563]. 2562.
สุวัฒน์ วิริยพงษ์สุกิจ. [ออนไลน์]. (2562). ความคืบหน้าและการดำเนินงาน พระราชบัญญัติระบบสุขภาพปฐมภูมิ พ.ศ.2562. เข้าถึงได้จาก: http://www.rh12.moph.go.th/wp-content/uploads/2019/10/6_1-1AA.pdf [31 พฤษภาคม 2563].
อนันต์ชัย อัศวเมฆิน. [ออนไลน์]. (2562). นโยบายลดความแออัด ลดการรอคอย ในโรงพยาบาล แค่รับยาที่ร้านขายยาจริงหรือ?. เข้าถึงได้จาก: : https://www.hfocus.org/content/2019/10/17865 [31 พฤษภาคม 2563].
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของ สถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับสถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค และคณาจารย์ท่านอื่นๆในสถาบันฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
