แนวทางการพัฒนาสมรรถนะของพนักงานรักษาความปลอดภัยรับอนุญาตในประเทศไทย
คำสำคัญ:
สมรรถนะวิชาชีพของพนักงาน, รักษาความปลอดภัย, พนักงานรักษาความปลอดภัยรับอนุญาต, ประเทศไทยบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อให้ได้แนวทางการพัฒนาสมรรถนะของพนักงานรักษาความปลอดภัยรับอนุญาตในประเทศไทย โดยมีกลุ่มตัวอย่างเป็น พนักงานรักษาความปลอดภัยรับอนุญาตในประเทศไทย จำนวน 400 คน แบ่งเป็น 2 ส่วน ส่วนที่ 1 เป็นศึกษาและวิเคราะห์สมรรถนะวิชาชีพของพนักงานรักษาความปลอดภัยรับอนุญาตในประเทศไทย ซึ่งเก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ได้แก่สถิติเชิงพรรณนา ในการวิเคราะห์ข้อมูลทั่วไปของกลุ่มตัวอย่าง หาความสัมพันธ์โดยการทดสอบความแตกต่างของค่าเฉลี่ย ใช้ t-test dependent และ one way ANOVA เพื่อหาผลต่างของระดับความคิดเห็นด้วยวิธีจับคู่พหุคูณ และการวิเคราะห์สหสัมพันธ์ ส่วนที่ 2 เป็นการศึกษาแนวทางการพัฒนาสมรรถนะของพนักงานรักษาความปลอดภัยรับอนุญาตในประเทศไทย ในการเก็บข้อมูลใช้การสนทนากลุ่มพนักงานรักษาความปลอดภัยรับอนุญาตในประเทศไทย และการสัมภาษณ์เชิงลึกผู้บังคับบัญชาระดับสูงของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ และนายกสมาคมรักษาความปลอดภัยภาคพื้นเอเชีย
ผลการศึกษาพบว่าระดับความคิดเห็นต่อสมรรถนะที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานของพนักงานรักษาความปลอดภัยรับอนุญาตในประเทศไทยมีระดับสมรรถนะที่มีในปัจจุบันกับสมรรถนะที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานของพนักงานรักษาความปลอดภัยรับอนุญาตในประเทศไทยในสมรรถนะที่คาดหวัง มีความสัมพันธ์กันอย่างมีนัยสำคัญ ได้ตัวชี้วัดสมรรถนะวิชาชีพของพนักงานรักษาความปลอดภัยรับอนุญาตในประเทศไทย ประกอบไปด้วย 3 ด้าน คือ (1) ความรู้การรักษาความปลอดภัย (2) ทักษะการรักษาความปลอดภัย (3) ทัศนคติในวิชาชีพรักษาความปลอดภัย และได้แนวทางการพัฒนาสมรรถนะของพนักงานรักษาความปลอดภัยรับอนุญาตในประเทศไทย ประกอบด้วย 5 ด้าน ได้แก่ (1) การบริหารบุคคล (2) การฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติหน้าที่รักษาความปลอดภัยเอกชนเพิ่มเติมจากหลักสูตรมาตรฐานที่คณะกรรมการกำกับธุรกิจรักษาความปลอดภัยกำหนด (3) การจัดทำคู่มือการปฏิบัติงาน (4) ระบบการสอนงาน(Coaching) (5) การประเมินผลและการฝึกอบรมทบทวนที่สม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพ
References
กรมการปกครอง. (2559).จำนวนประชาการประเทศไทย ปี พ.ศ.2555-2558 .กรมการปกครอง . สืบค้นเมื่อวันที่ 16 ตุลาคม 2559. จาก http://stat.bora.dopa.go.th/stat/statnew/statTDD/.
กฤตภาส อารีรักษ์. (2556).“สมรรถนะผู้ปฏิบัติงานด้านโลจิสติกส์ระดับปฏิบัติการในส่วนของคลังสินค้า ของ บริษัทไปรษณีย์ไทย จำกัด เพื่อเตรียมความพร้อมรองรับการเข้าสู่ประชาคม เศรษฐกิจอาเซียน”., มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี.
ชนิน ทิวรรณรักษ์. (2542). “ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในการทํางานและความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน บริษัทเงินทุนหลักทรัพย์”, วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาจิตวิทยาอุตสาหกรรม บัณฑิตวิทยาลัย.มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
ณรงค์วิทย์ แสนทอง. (2547). “มารู้จัก COMPETENCY กันเถอะ”. กรุงเทพมหานคร: สำนักพิมพ์เอช อาร์ เซ็นเตอร์.
พระราชบัญญัติธุรกิจรักษาความปลอดภัย พ.ศ.2558.ราชกิจจานุเบกษา เล่ม 132 ตอนที่ 104 ก
ยุทธศาสตร์การศึกษาสำนักงานตำรวจแห่งชาติ. ( 2559).จำนวนตำรวจในประเทศไทย ปี พ.ศ. 2555-2559
และสถิติคดีอาญา 5 กลุ่ม พ.ศ.2555-2558 .สืบค้นเมื่อวันที่ 16 ตุลาคม 2559. จาก http://gis.police.go.th/cstat/stat/arr-percent/all.
วรรณวิสา แย้มทัพ. (2558). “การพัฒนาชุดฝึกอบรมสมรรถนะวิชาชีพพนักงานรักษาความปลอดภัย” : สาขาวิชาการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
วรรณภรณ์ เติมประยูร. ( 2544). “ความสัมพันธ์ระหว่างบุคลิกภาพแรงจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์และความเครียดกับผลการปฏิบัติงานของพนักงานระดับบริหารชั้นต้น ธนาคารไทยพาณิชย์”.มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
สนอง ชื่นรำพันธ์. (2553). “แนวทางการพัฒนาสมรรถนะในการปฏิบัติงานของบุคลากร เทศบาลเมืองมาบตาพุด อำเภอเมือง จังหวัดระยอง”.วิทยาลัยการปกครองท้องถิ่น มหาวิทยาลัยขอนแก่น.
เสนาะ พูนเพชร. (2545). บทบาทของพนักงานรักษาความปลอดภัยภาคเอกชนกับการป้องกันอาชญากรรม ในเขตสถานีตำรวจนครบาลท่าข้าม กองบังคับการตำรวจนครบาล 9. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต. สาขาวิชาการบริหารงานยุติธรรม.มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
แสงวรรณ โรจนธรรม. (2549). “ผู้หญิงกับการทํางานเป็นพนักงานรักษาความปลอดภัย”.สาขาวิชาสตรีศึกษา สํานักบัณฑิตอาสาสมัคร วิทยานิพนธ์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
Bernardes, E. S., & Zsidisin, G. A. (2008). An examination of strategic supply management benefits and performance implications. Journal of Purchasing & Supply Management, 14, 209-219.
Edmonton Regional Learning Consortium. (2013). Competency focused learning. Retrieved
March 21, 2015, from http://erlc.ca/resources/resources/learning_guides_ for_parents/documents/competency-focused-learning-parent-guide.pdf
McClelland, D. C. (1973). Testing for competence rather than for intelligence. American Psychologist, 28(1), 1-14.
Naruedolrapassorn Jaksudechovanith.(2016).The Development of Thai Tourist Police Occupational Standard.Bangkok: National Institute of Development Administration.
Taro Yamane.(1973).Statistics: An Introductory Analysis.3rdEd.New York.Harper and Row Publications.
Downloads
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
บท
License
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของ สถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับสถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค และคณาจารย์ท่านอื่นๆในสถาบันฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
