ตัวแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุปัจจัยความเป็นมืออาชีพในการปฏิบัติงานและประสิทธิผลองค์กรของบริษัทขนส่งสินค้าอันตราย
คำสำคัญ:
ความเป็นมืออาชีพในการปฏิบัติงาน, ประสิทธิผลองค์กร, บริษัทขนส่งสินค้าอันตราย, การขนส่งข้ามแดนไทย-ลาวบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความเป็นมืออาชีพในการปฏิบัติงานและประสิทธิผลองค์กรของบริษัทขนส่งสินค้าอันตราย (2) เพื่อพัฒนาตัวแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุปัจจัยความเป็นมืออาชีพในการปฏิบัติงานและประสิทธิผลองค์กรของบริษัทขนส่งสินค้าอันตราย (3) เพื่อตรวจสอบความสอดคล้องของโมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของปัจจัยที่ส่งผลต่อความเป็นมืออาชีพในการปฏิบัติงานและประสิทธิผลองค์กรของบริษัทขนส่งสินค้าอันตรายที่พัฒนาขึ้นกับข้อมูลเชิงประจักษ์ งานวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบผสมผสาน (Mixed Method) ประกอบด้วยการดำเนินการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) โดยใช้การสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจงโดยการใช้วิธีการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-dept Interview) ผู้บริหารระดับสูงและผู้ที่ได้รับมอบหมายของผู้ประกอบการบริการขนส่งสินค้าอันตรายระหว่างประเทศไทย-ลาว ที่จดทะเบียนกับกรมการขนส่งทางบก จำนวน 10 ราย ร่วมกับการดำเนินการวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) ใช้การสุ่มกลุ่มตัวอย่างแบบใช้การสุ่มตัวอย่างแบบเฉพาะเจาะจง โดยเลือกเฉพาะผู้บริหารระดับสูง และผู้ที่ได้รับมอบหมายของผู้ประกอบการบริการขนส่งสินค้าอันตรายระหว่างประเทศไทย-ลาว ที่จดทะเบียนกับกรมการขนส่งทางบก ผู้วิจัยได้ดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถาม (Questionnaire) จนครบจำนวน 300 ตัวอย่างจากจำนวน 30 บริษัท ตัวแปรที่ศึกษามีจำนวน 5 ตัว ได้แก่ สมรรถนะในการปฏิบัติงานของบุคลากร, ความมุ่งมั่นในการปฏิบัติงาน, การยอมรับนวัตกรรมและเทคโนโลยี, ความเป็นมืออาชีพในการปฏิบัติงาน และประสิทธิผลขององค์กร โดยดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถามระหว่างเดือนสิงหาคม 2563 – ธันวาคม 2563 และวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้เทคนิคการวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้าง (Structural Equation Modeling: SEM) และทำการสนทนากลุ่มย่อย (Focus Group) เพื่อยืนยันผลการวิจัย
ผลการวิจัยพบว่า สมรรถนะในการปฏิบัติงานของบุคลากรมีความสัมพันธ์ทางบวกกับความเป็นมืออาชีพในการปฏิบัติงานและส่งผลทางตรงเชิงบวกต่อประสิทธิผลองค์กร ความมุ่งมั่นในการปฏิบัติงานมีความสัมพันธ์ทางบวกกับความเป็นมืออาชีพในการปฏิบัติงานและส่งผลทางตรงเชิงบวกต่อประสิทธิผลองค์กร การยอมรับนวัตกรรมและเทคโนโลยีมีความสัมพันธ์ทางบวกกับความเป็นมืออาชีพในการปฏิบัติงานและส่งผลทางตรงเชิงบวกต่อประสิทธิผลองค์กร ซึ่งมีความสอดคล้องกับสมมติฐานการวิจัยที่กำหนดไว้
เอกสารอ้างอิง
พีรญา ชื่นวงศ์. (2560). ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงาน : กรณีศึกษา ธุรกิจการขนส่งในจังหวัดเชียงราย. วารสารเศรษฐศาสตร์และกลยุทธ์การจัดการ. คณะเศรษฐศาสตร์ ศรีราชา มหาวิทยาลัย เกษตรศาสตร์ ปีที่ 4 ฉบับที่ 2 (กรกฎาคม – ธันวาคม 2560), 92 – 100.
ลัดดาวัลย์ เพชรโรจน์และอัจฉรา ชำนิประศาสน์. 2547. ระเบียบวิธีการวิจัย. กรุงเทพฯ: พิมพ์ดีการพิมพ์.
วิชิต อู่อ้น. (2550). การวิจัยและการสืบค้นข้อมูลทางธุรกิจ. กรุงเทพฯ: เซ็นทรัลเอ็กซ์เพรส.
สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2563). แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติฉบับที่ 12 พ.ศ. 2560-2564. กรุงเทพฯ: สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ.
สำนักงานปลัดกระทรวงคมนาคม. (2557). โครงการร่างกฎหมายการขนส่งสินค้าอันตรายสำหรับทุกภาคการขนส่งของประเทศ. กรุงเทพฯ: สำนักงานฯ 2557.
Chang, R. (2001). Turning passion into organizational performance. Training and Development, 55(5), 104 -112.
Chen, L. C., Lai, Y. C., Yeh, Y. H., Lin, J. W., Lai, C. N., & Weng, H. C. (2013). Enhanced mechanisms for navigation and tracking services in smart phones 2013. Journal of Applied Research and Technology, 11, 272 – 282
Dubois, David D. and Rothwell William J. (2004). Competency-Based Human Resource Management Palo Alto, CA: Davies-Black Publishing.
David C. McClelland. (1973). The Achieving Society. Princeton, NJ: Van Nostrand
Davis, F.D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340
G. Nowacki, C. Krysiuk and R. Kopczewski. (2016). Dangerous Goods Transport Problems in the European Union and Poland. The International Journal on Marine Navigation and Safety of Sea Transportation, volume 10, page 147.
McAllister, S. 2006. Competency based assessment of speech pathology student’ performance in the workplace. Retrieved May 5, 2020, from http://ses.library.usyd.edu.au/handle.
Pellegrino,E.D. (2002). Professionalism, Profession and the Virtues of the good Physician. Mount Sinai journal of medicine, 69(6), 378-384
Steers, R.M. (1977). Organizational effectiveness: A behavioral view. Santa Monica, CA: Goodyear.
Venkatesh, V., Morris, M.G., Davis, G.B., & Davis, F.D (2003). User Acceptance of Information Technology: Toward a Unified View. MIS Quarterly, 27(3), 425-478
Yanhonga, F., & Xiaofab, S. (2013). Research on freight truck operation characteristics based on GPS data. Procedia Social and Behavioral Sciences, 96, 2320 – 2331.
Zammuto, R.F. 1982. Assessing Organizational Effectiveness, System Change, Adaptation and Strategy. Albany: state University of New York Press.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2022 สถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของ สถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับสถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค และคณาจารย์ท่านอื่นๆในสถาบันฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
