ปัญหาทางกฎหมายเกี่ยวกับสัญญาการให้บริการของธุรกิจเสริมความงาม

บทคัดย่อ

           การศึกษาวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงปัญหาของสัญญาสำเร็จรูปเกี่ยวกับการให้บริการของธุรกิจเสริมความงามทั้งในคลินิกและโรงพยาบาลด้านความงามเฉพาะทางโดยเปรียบเทียบกับกฎหมายของประเทศเครือรัฐออสเตรเลียเขตปกครองพิเศษฮ่องกงแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีนและประเทศสหรัฐอเมริกา จากการศึกษาพบว่าปัญหากฎหมายนี้เกี่ยวข้องกับเรื่องที่อยู่ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ 2) พ.ศ 2541 ว่าด้วยเรื่องสัญญาตามมาตรา 35 ทวิ ที่บัญญัติให้การประกอบธุรกิจขายสินค้าหรือให้บริการใดถ้าสัญญาซื้อขายหรือสัญญาให้บริการนั้นมีกฎหมายกำหนดให้ต้องทำเป็นหนังสือหรือตามปกติประเพณีทำเป็นหนังสือคณะกรรมการว่าด้วยสัญญามีอำนาจกำหนดให้การประกอบธุรกิจขายสินค้าหรือให้บริการนั้นเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญาได้แต่เนื่องจากธุรกิจนี้ไม่อยู่ภายใต้การบังคับจึงประกาศควบคุมสัญญาไม่ได้

           จากการศึกษาพบว่าสัญญาสำเร็จรูปเป็นข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรมตามพระราชบัญญัติว่าด้วยข้อสัญญาไม่เป็นธรรม พ.ศ. 2540 และธุรกิจนี้อยู่ภายใต้บังคับพระราชบัญญัติสถานพยาบาล พ.ศ. 2559 พระราชบัญญัติเครื่องมือแพทย์ พ.ศ.2562 และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้จากการศึกกฎหมายต่างประเทศซึ่งมีความแตกต่างจากประเทศไทยพบว่าประเทศเครือรัฐออสเตรเลีย เขตปกครองพิเศษฮ่องกงแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน และประเทศสหรัฐอเมริกาต่างมีการควบคุมสัญญาการให้บริการไว้โดยเฉพาะและยังมีมาตรการในการกำกับดูแลสิทธิของผู้ใช้บริการแสริมความงามโดยเฉพาะซึ่งเป็นมาตรการที่ดีที่ใช้ควบคุมสัญญาไม่ให้ละเมิดสิทธิผู้ใช้บริการโดยไม่เป็นอุปสรรคต่อภาคธุรกิจ

         วิทยานิพนธ์เล่มนี้ขอเสนอแนะแนวทางการแก้ไขปัญหาเกี่ยวสัญญาการให้บริการของธุรกิจเสริมความงามจึงเห็นสมควรให้มีการแก้ไขปรับปรุงพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค  (ฉบับที่ 2) พ.ศ.2541 โดยการให้อำนาจคณะกรรมการว่าด้วยสัญญาประกาศให้ธุรกิจเสริมความงามเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญาได้เพื่อการคุ้มครองผู้ใช้บริการให้ได้รับการแก้ไขเยียวยาความเสียหายด้วย