ทัศนคติของประชาชนต่อการให้บริการสาธารณะของ องค์การบริหารส่วนตำบลไทรน้อย อำเภอไทรน้อย จังหวัดนนทบุรี
คำสำคัญ:
ทัศนคติ, การให้บริการสาธารณะ, องค์การบริหารส่วนตำบลไทรน้อย, จังหวัดนนทบุรีบทคัดย่อ
การศึกษาเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาทัศนคติของประชาชนต่อการให้บริการสาธารณะขององค์การบริหารส่วนตำบลไทรน้อย อำเภอไทรน้อย จังหวัดนนทบุรี และเพื่อเปรียบเทียบทัศนคติของประชาชนต่อการให้บริการสาธารณะขององค์การบริหารส่วนตำบลไทรน้อย อำเภอไทรน้อย จังหวัดนนทบุรี แยกตามปัจจัยส่วนบุคคล
รูปแบบการวิจัยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ ประชากรในการศึกษาครั้งนี้ ได้แก่ ประชาชนใน
เขตพื้นที่องค์การบริหารส่วนตำบลไทรน้อย อำเภอไทรน้อย จังหวัดนนทบุรี จำนวน 2,881 คน และสุ่มตัวอย่างโดยใช้สูตรการคำนวณของทาโร่ ยามาเน่ ได้กลุ่มตัวอย่างทั้งสิ้น 360 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูล ได้แก่ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย
ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และ t-test
ผลการวิจัยพบว่า ทัศนคติของประชาชนต่อการให้บริการสาธารณะขององค์การบริหารส่วนตำบลไทรน้อย อำเภอไทรน้อย จังหวัดนนทบุรี โดยรวมทุกด้าน อยู่ในระดับมากที่สุด และผลการเปรียบเทียบทัศนคติของประชาชนต่อการให้บริการสาธารณะขององค์การบริหารส่วนตำบลไทรน้อย อำเภอไทรน้อย จังหวัดนนทบุรี แยกตามปัจจัยส่วนบุคคล พบว่า ประชาชนที่มีเพศ อายุ ระดับการศึกษา ต่างกัน มีทัศนคติต่อการให้บริการสาธารณะขององค์การบริหารส่วนตำบลไทรน้อย อำเภอไทรน้อย จังหวัดนนทบุรี ทุกด้าน ไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
เอกสารอ้างอิง
จันทิมาพร ทองนาค. (2546). ทัศนคติของประชาชนต่อการดำเนินงานขององค์การบริหารส่วนตำบลบ้านปง อำเภอหางดง จังหวัดเชียงใหม่. เชียงใหม่: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
ณัฏฐ์ชนนจ์ ภูจอมจิตร. (2664). ประสิทธิผลการให้บริการประชาชนด้านโครงสร้างพื้นฐานขององค์การบริหารส่วนตำบลพยอม อำเภอวังน้อย จังหวัดพระนครศรีอยุธยา. วารสารสห วิทยาการนวัตกรรมปริทรรศน์ 4(1) : 1-11.
นันทวัฒน์ บรมานันท์. (2547). หลักกฎหมายปกครองเกี่ยวกับบริการสาธารณะ. กรุงเทพฯ: วิญญูชน.
ประเมิน กาฬภักดี. (2564). ความต้องการของประชาชนต่อการจัดบริการสาธารณะขององค์กร ปกครองส่วนท้องถิ่น กรณีศึกษา องค์การบริหารส่วนตำบลทะเลบก อำเภอดอนเจดีย์ จังหวัดสุพรรณบุรี. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ นายเรืออากาศ 9 (2564) : 5-18.
พงศ์สัณห์ ศรีสมทรัพย์ และปิยะนุช เงินคล้าย. (2553). เอกสารประกอบการสอนวิชาระเบียบ วิธีวิจัย. หลักสูตรรัฐศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาสหวิทยาการเพื่อการพัฒนาท้องถิ่น คณะรัฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ไพโรจน์ สุวรรณฉวี. (2548). รวมกฎหมายท้องถิ่น. กรุงเทพฯ: แสงจันทร์การพิมพ์.
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต ศูนย์การศึกษานอกที่ตั้ง ตรัง. (2561). ทัศนคติของประชาชนต่อการให้บริการและ การใช้ระบบสารสนเทศ เพื่อการบริหารจัดการขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นจากองค์การบริหารส่วนตำบลนาชุมเห็ด ประจำปีงบประมาณ 2561. ตรัง: มหาวิทยาลัยสวนดุสิต ศูนย์การศึกษานอกที่ตั้ง ตรัง.
สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏนครสวรรค์. (2560). รายงานผลการสำรวจทัศนคติการให้บริการขององค์การบริหารส่วนตำบลนครสวรรค์ออก อำเภอเมือง จังหวัดนครสวรรค์ ประจำปี 2560. นครสวรรค์: สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏนครสวรรค์.
สิทธิเดช ศรีสุวรรณดี. (2545). ความรู้และความเข้าใจในการบริหารงบประมาณขององค์การบริหารส่วนตําบลในเขตอําเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่. การค้นคว้าแบบอิสระรัฐศาสตร มหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่.
สิริพร มณีภัณฑ์. (2547). การจัดทำบริการสาธารณะท้องถิ่นในประเทศไทย : ศึกษาจากปัญหาที่เกิดขึ้นในกรณีเทศบาลและกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์นิติศาสตรมหาบัณฑิต คณะนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
สุภาพ ทะสา. (2561). ทัศนคติของประชาชนต่อการให้บริการสาธารณะขององค์การบริหารส่วนตำบลหนองพลับ จังหวัดเพชรบุรี. ชลบุรี: วิทยาลัยการบริหารรัฐกิจ มหาวิทยาลัยบูรพา.
สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ. (2548). คู่มือการจัดทำแนวทางบริหารราชการเพื่อประโยชน์สุขของประชาชน. กรุงเทพฯ: วิชั่นพริ้นท์ แอนด์มีเดีย จำกัด.
องค์การบริหารส่วนตำบลไทรน้อย. (2563). ข้อมูลพื้นฐานตำบลและอำนาจองค์การบริหารส่วนตำบลไทรน้อย. นนทบุรี: องค์การบริหารส่วนตำบลไทรน้อย.
Chaplin, J. P. (1968). Dictionary of Psychology. New York : Reaquin Book.
Jean De Soto. (1994). Droit Administration Theories General and Service Public. Paris: Montchrestien.
Millet, J. D. (1954). Management in the Public Service. New York: McGraw-Hill Book Company.
Vroom, H. V. (1964). Work and Motivation. Now York: Wiley and Sons Inc.
Wallestein, H. (1971). A Dictionary of Psychology. Baltimore, MD: Penguin Books.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2023 สถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของ สถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับสถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค และคณาจารย์ท่านอื่นๆในสถาบันฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
