กลยุทธ์ทางการสื่อสาร โอกาส และความต้องการพัฒนาแบรนด์ธุรกิจร้านของฝากในเขตภาคตะวันออกผ่านแพลตฟอร์มเฟสบุ๊คสอดรับโครงการเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก : EEC และหลักพุทธธรรม

บทคัดย่อ

             การศึกษาวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ ศึกษากลยุทธ์ทางการสื่อสาร มุมมอง โอกาส ความต้องการ และการนำหลักพุทธธรรมมาประยุกต์ใช้ ในการพัฒนาแบรนด์ธุรกิจร้านของฝาก ในเขตภาคตะวันออก ผ่านแพลตฟอร์มเฟสบุ๊ค ให้สอดรับกับโครงการเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก : EEC  ผู้วิจัยใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพ เริ่มจากการวิจัยเอกสาร ผู้วิจัยได้รวบรวมข้อมูลจากแพลตฟอร์มเฟสบุ๊คร้านของฝาก จำนวนทั้งสิ้น 36 ราย มีการสัมภาษณ์เชิงลึก กับกลุ่มผู้ประกอบธุรกิจร้านของฝาก จำนวน 15 ราย และ จัดการสนทนากลุ่ม กับกลุ่มผู้ประกอบธุรกิจร้านของฝาก จำนวน 3 กลุ่ม กลุ่มละ 7 ราย รวมเป็น 21  ราย ผลการศึกษาพบว่า กลุ่มตัวอย่างใช้กลยุทธ์ทางการสื่อสาร ผ่านแพลตฟอร์มเฟสบุ๊ค โดยให้ความสำคัญกับ ช่วงเวลาที่โพส เนื้อหาที่โพส การมีส่วนร่วมกับโพส ข้อความอินบ็อกซ์ การสร้างโปรไฟล์ รูปภาพ วีดีโอ การไลฟ์สด และการรีวิวจากลูกค้า สำหรับโอกาสในการพัฒนาแบรนด์ธุรกิจร้านของฝาก พบว่า กลุ่มตัวอย่างมองเห็นโอกาสในการพัฒนาแบรนด์ จากโครงการเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก : EEC  นอกจากนี้ พบว่า กลุ่มตัวอย่างต้องการพัฒนากลยุทธ์การสร้างแบรนด์ การใช้แพลตฟอร์มหลากหลาย การตลาดเชิงเนื้อหา และการสร้างเครือข่าย โดยการสนับสนุนจากภาครัฐ สำหรับหลักพุทธธรรมที่ผู้ประกอบธุรกิจร้านของฝากยึดถือเป็นหลักในการดำเนินธุรกิจและพัฒนาแบรนด์ธุรกิจของตนเองให้ประสบความสำเร็จเป็นที่ยอมรับ ก็คือ หลักพุทธธรรม สังคหวัตถุ 4 และ หลักฆราวาสธรรม 4