ปัจจัยจูงใจและปัจจัยค้ำจุนที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรร้านค้าออนไลน์ข้ามพรมแดนนครเฉิงตู ประเทศจีน
บทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับความสำคัญของปัจจัยจูงใจ ปัจจัยค้ำจุนและประสิทธิภาพ ในการปฏิบัติงานของบุคลากรในร้านค้าออนไลน์ข้ามพรมแดนในนครเฉิงตู ประเทศจีน 2) เพื่อศึกษาปัจจัยจูงใจและปัจจัยค้ำจุนที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรในร้านค้าออนไลน์ข้ามพรมแดนในนครเฉิงตู ประเทศจีน จำนวน 385 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ แบบ Enter
ผลการศึกษาพบว่า 1)ระดับความสำคัญ ด้านปัจจัยจูงใจและปัจจัยค้ำจุนที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรร้านค้าออนไลน์ข้ามพรมแดนในนครเฉิงตู ในภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง 2) ผลการทดสอบการถดถอยพหุคุณโดยวิธี Enter พบว่า ปัจจัยจูงใจและปัจจัยค้ำจุนที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรร้านค้าออนไลน์ข้ามพรมแดนในนครเฉิงตู อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ข้อเสนอแนะปัจจัยค้ำจุนมีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรบริษัทพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนในนครเฉิงตูประเทศจีนประเทศจีน ในภาพรวม มีระดับความสำคัญอยู่ในระดับปานกลา ดังนั้น หากปัจจัยด้านสุขภาพไม่ได้รับการตอบสนองโดยพื้นฐานหรือได้รับการจัดการอย่างไม่เหมาะสม จะนำไปสู่ความไม่พอใจของพนักงานและยังบั่นทอนความกระตือรือร้นของพวกเขาอีกด้วย ในทางตรงกันข้าม เมื่อเป็นไปตามปัจจัยด้านสุขภาพที่เกี่ยวข้อง เช่น สภาพแวดล้อมหรือเงื่อนไขในการทำงาน ก็สามารถป้องกันไม่ให้พนักงานเกิดความไม่พอใจและรับประกันความมั่นคงของพนักงานได้ ความมั่นคงของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กร ทีมงานที่มั่นคงสามารถลดต้นทุนที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงบุคลากร ในขณะเดียวกันก็เพิ่มประสิทธิภาพการผลิตของบริษัทและเพิ่มผลกำไร
เอกสารอ้างอิง
พงศธร อุดมรัตน์. (2565). ความสำเร็จในยุคแห่งดิจิตอล. เข้าถึงจาก https://www.full-plan.com/service [16 มกราคม 2566].
ธงชัย แสงศิริ. (2564). ความท้าทายของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดน. เข้าถึงจาก https://www.etda.or.th/th [14 มีนาคม 2566].
เสกสรร อรกุล (2565) ได้ทำการวิจัย เรื่อง ปัจจัยแรงจูงใจในการปฏิบัติงานที่มีผลต่อ ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงาน เข้าถึงจาก http://www.dspace.spu.ac.th/bitstream/123456789/8886/1/64501408 กฤติกา โรจนประดิษฐ.pdf (spu.ac.th)
ฆฬิสา สุธดาอนันตโภคิน และภมร ขันธะหัตถ์ (2564). ปัจจัยจูงใจและปัจจัยค้ำจุนที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานธนาคารอาคารสงเคราะห์ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยปทุมธานี. ปีที่ 13 ฉบับที่ 1 หน้า 23-48.
Freeman, C. (1979). The Determination of Innovation. Futures, 11(2); 206-115.
Qunyang Du, Danqing Deng, Jacob Wood. (2021). Differences in the distance and spatial effects on cross-border e-commerce and international trade: An empirical analysis of China and one-belt one-road countries. Journal of Global Information Management; (JGIM), 30(2); 24-35.
Cheng, X., Su, L., & Zarifis, A. (2019). Designing a talents training model for cross-border e-commerce: a mixed approach of problem-based learning with social media. Electronic Commerce Research, 19(4), 801–822. Retrieved from https://doi.org/10.1007 [3 March 2023].
Aprilia, L. R., Marini, S., & De Vos, S. M. R. (2021). Covid-19 and the work motivation: Hotel employees based on Herzberg’s two factor-theory perspective. Journal of Tourism, Hospitality & Culinary Arts, 13(3); 53-63.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 สถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของ สถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับสถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค และคณาจารย์ท่านอื่นๆในสถาบันฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
