Expectation and Perception of Tourists towards Tourism Management at the Sky Walk, Chiang Khan District, Loei Province

Authors

  • Pattaraporn Kaewpach Bachelor’s Student, Department of Management Program, Faculty of Management Science, Loei Rajabhat University
  • Worada Kaewpach Bachelor’s Student, Department of Management Program, Faculty of Management Science, Loei Rajabhat University
  • Vilaiporn Yakampom Lecturer, Department of Management Program, Faculty of Management Science, Loei Rajabhat University

Keywords:

perception, expectation, tourist, priority needs index

Abstract

                This research aimed at exploring the expectation and perception of tourists towards tourism management and analyzing the priority needs index (PNI) to study the expectation and perception. The 5 rating scale questionnaires were adopted to collect the data from 384 tourists at the Sky Walk, Chiang Khan district, Loei province visiting the Sky Walk as a sampling group by accidental sampling technique. The data were analyzed by percentage, frequency, standard deviation, priority needs index and content analysis techniques. The results were as follows:

                The expectation of tourists towards tourism management at the Sky Walk, Chiang Khan district, Loei province in overall was at high level. The highest level was the process; while, personnel, channel of distribution and promotion, product and physical evidence, and price were rated in descending order respectively.

                The perception of tourists towards tourism management at the Sky Walk, Chiang Khan district, Loei province in overall was at moderate level. The highest value was towards the process; while, personnel, price, product and physical evidence, distribution and promotion were rated in descending order respectively.

                The priority needs index (PNIModified)of the tourism management at the Sky Walk, Chiang Khan district, Loei province indicated the distribution and promotion as the first priority; while, product and physical evidence, personnel, process and price were rated in descending order respectively.

Downloads

Download data is not yet available.

References

ณัฐวุธ บุศเนตร. (2557). ความคิดเห็นของนักท่องเที่ยวที่มีต่อการพัฒนาการท่องเที่ยวตลาดหนองมน ตำบลแสนสุข อำเภอเมืองชลบุรี. (วิทยานิพนธ์ ปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต), มหาวิทยาลัยบูรพา, ชลบุรี.

ธานินทร์ ศิลป์จารุ. (2555). การวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติด้วย SPSS (พิมพ์ครั้งที่ 10). กรุงเทพฯ: บิสซิเนสอาร์แอนด์ดี.

บุญชม ศรีสะอาด. (2545). การวิจัยเบื้องต้น (พิมพ์ครั้งที่ 7). กรุงเทพฯ: สุวีริยาสาส์น

พรศิริ บินนาราวี. (2555). ความคาดหวังและการรับรู้ของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มีต่อการท่องเที่ยวในอำเภอปาย จังหวัดแม่ฮ่องสอน. (วิทยานิพนธ์ปริญญาศิลปศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์, กรุงเทพฯ.

เลยผุดสกายวอล์คกระจกในแลนด์มาร์กใหม่พระใหญ่ภูคกงิ้วเชียงคาน. (2561, 20-22 กันยายน). หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ, น. 21

สำนักงานจังหวัดเลย. (2562). รายงานประจำปี 2562. เลย: โรงพิมพ์รุ่งแสง.

สำนักพัฒนาแหล่งท่องเที่ยว กรมการท่องเที่ยว. (ป.ป.ป.). คู่มือการประเมินมาตรฐานคุณภาพแหล่งท่องเที่ยวทางธรรมชาติ. กรุงเทพฯ: กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา.

สุวิมล ว่องวาณิช. (2550). การวิจัยประเมินความต้องการจำเป็น. กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

เหนือขวัญ บัวเผื่อน, ศักดิ์ชาย เพชรช่วย และนันทิยา สมสรวย. (2563). การประเมินความต้องการจำเป็นของชุมชนในการเป็นแหล่งท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม ตามเส้นทางรถม้าสำหรับนักท่องเที่ยวที่ใช้ภาษาจีนในจังหวัดลำปาง. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 14(3), 667-684.

Chen, Z.. (2560). ความคาดหวังและการรับรู้ของนักท่องเที่ยวชาวจีนที่มีต่อการท่องเที่ยวในอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่. (ค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, เชียงใหม่

Published

2021-10-12