วุฒิภาวะทางอารมณ์กับการแก้ปัญหาความขัดแย้งของผู้บริหารสถานศึกษาสังกัด สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษามหาสารคาม เขต 1;The Emotional Quotient and Conflict Resolution of School Administrators Under Office of Mahasarakham Primary Education Service Area 1

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ ดังนี้ 1) เพื่อศึกษาระดับวุฒิภาวะทางอารมณ์ของผู้บริหารสถานศึกษาสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่
การศึกษาประถมศึกษามหาสารคาม เขต 1 2) เพื่อศึกษาวิธีการแก้ไขปัญหาของผู้บริหารสถานศึกษาสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษา
ประถมศึกษามหาสารคาม เขต 13) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างระดับวุฒิภาวะทางอารมณ์กับระดับการเลือกใช้วิธีแก้ปัญหาความ
ขัดแย้งของผู้บริหารสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษามหาสารคาม เขต 1
กลุ่มประชากรที่ทำการศึกษา คือ ผู้บริหารสถานศึกษาสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษามหาสารคาม เขต 1จำนวน
ทั้งสิ้น 209 คนโดยประมาณขนาดตัวอย่างโดยใช้ตาราง Krejcie และ Morgan ได้จำนวน 136 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็น
แบบสอบถามมีสองส่วน ส่วนแรกเป็นแบบประเมินวุฒิภาวะทางอารมณ์ของกรมสุขภาพจิต ในส่วนที่สองเป็นแบบสอบถามเกี่ยวกับวิธี
การแก้ปัญหาความขัดแย้งของผู้บริหารสถานศึกษาตามแนวของ โทมัส- คิลแมนน์ ซึ่งเป็นมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ มีค่าความ
เชื่อมั่นทั้งฉบับ0.94แล้วนำมาวิเคราะห์ข้อมูลระดับความคิดเห็นโดยใช้สถิติพื้นฐาน เพื่อหาค่าร้อยละของคะแนนเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบน
มาตรฐานจากนั้นทำการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างระดับวุฒิภาวะทางอารมณ์กับระดับการเลือกใช้วิธีแก้ไขปัญหาความขัดแย้งของ
ผู้บริหารสถานศึกษา โดยใช้การทดสอบแบบไคสแควร์ (Chi-square test) ผลการวิจัยพบว่า
ระดับวุฒิภาวะทางอารมณ์ของผู้บริหารสถานศึกษา สังกัดเขตพื้นที่การประถมศึกษามหาสารคาม เขต 1 โดยรวมอยู่ในระดับ
ปรกติวิธีแก้ปัญหาความขัดแย้งที่ผู้บริหารสถานศึกษาสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษามหาสารคาม เขต 1 เลือกใช้มาก
ที่สุด คือ วิธีการประนีประนอม รองลงมาคือวิธีการร่วมมือวิธีการหลีกเลี่ยง วิธีการยอมให้และที่เลือกใช้น้อยที่สุด คือ วิธีการเอาชนะ
ในส่วนของความสัมพันธ์ระหว่างระดับวุฒิภาวะทางอารมณ์กับระดับการเลือกใช้วิธีแก้ปัญหาความขัดแย้ง พบว่า ผู้บริหารสังกัดสำนักงาน
เขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษามหาสารคาม เขต 1 ทุกระดับวุฒิภาวะทางอารมณ์ไม่เลือกใช้วิธีการเอาชนะแต่เลือกใช้วิธีการความร่วม
มือและวิธีการประนีประนอม และระดับวุฒิภาวะทางอารมณ์ไม่มีความสัมพันธ์กับการเลือกใช้วิธีการหลีกเลี่ยง และวิธีการยอมให้

The purpose of research are divided into three parts; 1) For case study the level of Emotional Maturity
of the administrator’s education under control of the Primary Educational Service Area Office1. 2) For case
study in term of the method’s solution of the administrator’s education under control of the Primary Educational
Service Area Office 1. 3) For case study the relation between of the Emotional Maturity and the level of selecting
on the conflict of the administrator’s education under control of the Primary Educational Service Area
Office
1. The population’s research is administrator’s education under control of the Primary Educational
Service Area Office 1 in the amount of 209 persons by the calculate approximately the size’s example from
Krejcie and Morgan Methods’ that have a result in 136 persons.The procedure’s research methods are divided
into 2 sections; Section One: There are questionnaire for analyzing the emotional maturity by Department of
Mental Health. Section Two: The questionnaire that relate with resolution on the conflict of the administrator’s
education by the Thomas – Killmans theory, rationalapproximately 5 levels. There have the confidential whole
document in level 0.94. Then, the procedure of analyzing is designed by basic of statistic for analyzing the
average of percentage and standard deviation. Lastly, the analyzing will be done by the case study of the
analyzing the in the relation between the level’s emotional maturity and the level of the choosing resolve on
the conflict of the administrator’s education by the questionnaire’ s Chi-square test.
Theresultarefoundthelevel’sEmotional Maturity of the administrator’s education under control of the
Primary Educational Service Area Office 1 that are in the regular average. So, the resolution on the conflict
of the administrator’s education under control of the Primary Educational Service Area Office 1 by respectively
.The best popular are chosen that is the method of compromising. Second is cooperation, avoidance and
abide by. And the worst case is the method by get over. However, in term of the relation between of the
level’s Emotional Maturity and the level of the choosing resolve on the conflict of the administrator’s education,
found administrator’s education under control of the Primary Educational Mahasarakham Service Area Office
1 in every level of Emotional Maturity avoid to get over, but they try to choosing in cooperation and compromising
method. Moreover, there are still found the level’s Emotional Maturity have not relation with the avoidance
method and compromising method.