การศึกษาความพึงพอใจและการจัดการข้อร้องเรียนของนักศึกษาระดับปริญญาตรีต่อการบริหารจัดการหลักสูตรครุศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาสังคมศึกษา คณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยนครพนม
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ ศึกษาความพึงพอใจและการจัดการข้อร้องเรียนของนักศึกษาระดับปริญญาตรีต่อหลักสูตรครุศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาสังคมศึกษา คณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยนครพนม การวิจัยครั้งนี้ใช้วิธีการวิจัยเชิงสำรวจ โดยมีประชากรนักศึกษาหลักสูตรครุศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาสังคมศึกษา ชั้นปีที่ 1-5 จำนวน 280 คน เลือกกลุ่มตัวอย่างโดยใช้ตารางของเครจซี่ และมอร์แกน เลือกวิธีการสุ่มแบบแบ่งชั้น ระดับชั้นล่ะ 33 คน รวมจำนวน 165 คน เครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถามความพึงพอใจ และการจัดการข้อร้องเรียน มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ .86 การวิเคราะห์ข้อมูลใช้สถิติ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน
ผลการวิจัยพบว่า ความพึงพอใจของนักศึกษาต่อหลักสูตรและการจัดการข้อร้องเรียน สาขาวิชาสังคมศึกษา คณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยนครพนมอยู่ในระดับมากที่สุด มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.60 ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.58 โดยเมื่อจำแนกรายด้าน พบว่า ด้านการจัดการเรียนการสอน อยู่ในระดับมากที่สุด มีค่าเฉลี่ย 4.86 ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.55 และด้านการพัฒนาคุณลักษณะ ของผู้เรียน อยู่ในระดับมาก มีค่าเฉลี่ย 4.42 ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.59 โดยภาพรวมมีระดับความพึงพอใจเพิ่มขึ้นจากปีการศึกษา 2564 และวางแผนนำผลการประเมินไปพัฒนาและปรับปรุงการผลิตบัณฑิตให้มีคุณภาพต่อไป
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
1. บทความที่ลงตีพิมพ์ทุกเรื่องได้รับการตรวจทางวิชาการโดยผู้ประเมินอิสระ
2. ข้อคิดเห็นใด ๆ ของบทคามที่ลงตีพิมพ์ในวารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาทม นี้เป็นของผู้เขียน คณะผู้จัดทำวารสารไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย
3. กองบรรณาธิการวารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาทม ไม่สงวนสิทธิ์การคัดลอกแต่ให้อ้างอิงแสดงที่มา
References
เกวลิน ศรีภิรมย์ และชญาพิมพ์ อุสาโห. (2557). การศึกษาความพึงพอใจของนิสิตที่มีต่อการบริหารหลักสูตรบริหารธุรกิจบัณฑิต (หลักสูตรนานาชาติ) คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยวารสารอิเล็กทรอนิกส์ทางการศึกษา, 9(3), 374-382.
นิจวรรณ วีรวัฒโนดม และคณะ. (2561) ความพึงพอใจต่อการบริหารหลักสูตรพยาบาลศาสตรบัณฑิต วิทยาลัยพยาบาลบรมราชชนนี ชัยนาท ปีการศึกษา 2558. วารสารเกื้อการุณย์, 25(2), 21-35.
สาขาสังคมศึกษา. (2561). หลักสูตรครุศาสตรบัณฑิต(หลักสูตร 5 ปี) (หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2561) มคอ.2 หลักสูตรบัณฑิตมหาวิทยาลัยนครพนม. นครพนม: มหาวิทยาลัยนครพนม.
สาขาสังคมศึกษา. (2563). หลักสูตรครุศาสตรบัณฑิต(หลักสูตร 4 ปี) (หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2563) มคอ.2 หลักสูตรบัณฑิต. นครพนม: มหาวิทยาลัยนครพนม.
สำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา. (2558). ประกาศคณะกรรมการการอุดมศึกษา เรื่องแนวการปฏิบัติตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศึกษาแห่งชาติ พ.ศ. 2552. กรุงเทพฯ: สำนักงานคณะกรรมการอุดมศึกษา.
สุภัตรา รักการศิลป์ และคณะ. (2559) ความพึงพอใจของนักศึกษาสาขาการบัญชีที่มีต่อหลักสูตรบัญชีบัณฑิต สาขาวิชาการบัญชี คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฎบุรีรัมย์ ประจำปีการศึกษา 2558. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฎบุรีรัมย์, 8(2), 141-151.