การพัฒนาระบบสารสนเทศการบันทึกภาระงานออนไลน์เพื่อสนับสนุนการบริหารจัดการงานแบบ Hybrid Work: กรณีศึกษาสถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) พัฒนาระบบสารสนเทศการบันทึกภาระงานออนไลน์ สำหรับสนับสนุนการบริหารจัดการแบบ Hybrid Work และ 2) ประเมินประสิทธิภาพของระบบสารสนเทศการบันทึกภาระงานออนไลน์ที่พัฒนาขึ้น ใช้ในสภาวะการทำงานแบบผสมผสานกลุ่มตัวอย่างคือบุคลากรสายสนับสนุนจำนวน 7 คน ซึ่งคัดเลือกแบบเจาะจง เครื่องมือที่พัฒนาประกอบด้วย Microsoft Forms สำหรับการบันทึกภาพถ่ายใบหน้า (Facial Image Recording) บูรณาการร่วมกับ Microsoft Teams และ Microsoft Lists เป็นแพลตฟอร์มกลาง และใช้ Microsoft SharePoint ในการบริหารจัดการฐานข้อมูล ผลการวิจัยพบว่า 1) ผลการประเมินประสิทธิภาพของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 3 คน อยู่ในระดับมาก ( = 3.87, S.D. = 0.49) และ 2) ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้ในภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด (
= 4.76, S.D. = 0.37) โดยระบบ ไม่เพียงแต่ให้ความสะดวกในด้านการใช้งานที่ได้รับคะแนนประเมินสูงสุดเท่านั้น แต่ยังช่วยยกระดับความโปร่งใสในการปฏิบัติงานที่สามารถตรวจสอบได้ สนับสนุนลดการใช้พลังงาน ระบบมีแนวโน้มสนับสนุนการลดการใช้ทรัพยากรกระดาษและเอื้อต่อการปฏิบัติงานนอกสถานที่ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายประหยัดพลังงานของหน่วยงานภาครัฐ งานวิจัยนี้เป็นต้นแบบการยกระดับการบริหารจัดการหน่วยงานให้สอดคล้องกับมาตรการประหยัดพลังงานในยุคดิจิทัล
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
1. บทความที่ลงตีพิมพ์ทุกเรื่องได้รับการตรวจทางวิชาการโดยผู้ประเมินอิสระ ผู้ทรงคุณวุฒิ (Peer Review) สาขาที่เกี่ยวข้อง อย่างน้อย 3 ท่าน ในรูปแบบ Double blind review
2. ข้อคิดเห็นใด ๆ ของบทความที่ลงตีพิมพ์ในวารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม นี้เป็นของผู้เขียน คณะผู้จัดทำวารสารไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย
3. กองบรรณาธิการวารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม ไม่สงวนสิทธิ์การคัดลอกแต่ให้อ้างอิงแสดงที่มา
เอกสารอ้างอิง
กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม. (2569, 10 มีนาคม). เรื่อง ขอความร่วมมือหน่วยงานในสังกัดกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม ปฏิบัติงานแบบ Work from Home (WFH). https://www.ops.go.th/th/all-announcement/circular/item/14277-0200-1-5368-work-from-home-wfh
จรรยา ชื่นอารมณ์. (2562). การพัฒนาระบบจองเวลาใช้เครื่องมือห้องปฏิบัติการออนไลน์. Mahidol R2R e-Journal, 6(2), 70–79.
ฉัตรชัย ศุกระกาญจน์. (2565). มาตรการประหยัดพลังงานในหน่วยงานภาครัฐตามมติคณะรัฐมนตรี. สำนักนโยบายและแผนพลังงาน.
ธันยาภรณ์ ไกรน้อย และ ศิรินภา โชติกมาศ. (2568). การพัฒนาระบบบริหารจัดการภาระงานผ่านแอปพลิเคชันออนไลน์. วารสารวิชาการเทคโนโลยีสารสนเทศ, 12(3), 1–15.
นารี จุติ. (2566). การพัฒนาระบบสารสนเทศต้นแบบเพื่อการติดตามงานภายในหน่วยงาน. มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ.
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562. (2562, 27 พฤษภาคม). ราชกิจจานุเบกษา, 136(69 ก), 1–21.
พิทักษ์ สิทธิรักษ์. (2566). ผลกระทบของวิกฤตการณ์น้ำมันแพงต่อรูปแบบการทำงานของข้าราชการไทย. วารสารบริหารธุรกิจและสังคม, 5(1), 12–25.
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ. (2569, 11 มีนาคม). ประกาศมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ เรื่อง แนวทางการจัดการเรียนการสอนและการปฏิบัติงานของบุคลากรตามมติคณะรัฐมนตรี. https://www.rmutsb.ac.th/content/7326
สำนักเลขาธิการคณะรัฐมนตรี. (2569). มติคณะรัฐมนตรี วันที่ 10 มีนาคม 2569 เรื่อง มาตรการด้านพลังงานเพื่อบริหารจัดการผลกระทบจากสถานการณ์การสู้รบในตะวันออกกลาง. https://www.soc.go.th/wp-content/uploads/2026/03/V82-1.pdf
Bloom, N., Liang, J., Roberts, J., & Ying, Z. J. (2015). Does working from home work? Evidence from a Chinese experiment. The Quarterly Journal of Economics, 130(1), 165–218.
Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2020). Management information systems: Managing the digital firm (16th ed.). Pearson.
Nielsen, J. (1993). Usability engineering. Academic Press.
Shelly, G. B., & Rosenblatt, H. J. (2012). Systems analysis and design (9th ed.). Course Technology, Cengage Learning.
