อิทธิพลของความเครียดและภาวะหมดไฟในการทำงานต่อความตั้งใจลาออกของพนักงานออฟฟิศบริษัทเอกชน ในจังหวัดนนทบุรี
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ปัจจัยของความเครียดในการทำงาน 2) ภาวะหมดไฟในการทำงาน 3) ความตั้งใจลาออก 4) ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยของความเครียดกับภาวะหมดไฟในการทำงาน5) ปัจจัยของความเครียดในการทำงานที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจลาออก และ 6) ภาวะหมดไฟในการทำงานที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจลาออกของพนักงานออฟฟิศบริษัทเอกชน ในจังหวัดนนทบุรี โดยใช้แบบสอบถามในการเก็บข้อมูลจากพนักงานออฟฟิศ จำนวน 394 คน โดยสุ่มตัวอย่างตามความสะดวก วิเคราะห์ข้อมูลโดยหาค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน และการวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุคูณแบบนําตัวแปรเข้าทั้งหมด กำหนดค่านัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05
ผลการวิจัย พบว่า 1) ปัจจัยของความเครียดในการทำงานอยู่ในระดับปานกลาง โดยด้านบทบาทหน้าที่เป็นลำดับแรก รองลงมา คือ ด้านความก้าวหน้าในองค์กร และด้านสัมพันธภาพระหว่างบุคคลเป็นลำดับสุดท้าย 2) ภาวะหมดไฟในการทำงานในภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง โดยด้านความรู้สึกอ่อนล้าเป็นลำดับแรก รองลงมา คือ ด้านความเมินเฉย และด้านความสามารถในการทำงาน เป็นลำดับสุดท้าย 3) ความตั้งใจลาออกอยู่ในระดับมาก โดยกำลังมองหางานใหม่ในอนาคตอันใกล้นี้เป็นลำดับแรก รองลงมา คือ คิดที่จะลาออกจากงานที่ทำอยู่ และจะออกจากองค์กรนี้โดยเร็วที่สุดตามลำดับ 4) ปัจจัยของความเครียดในการทำงานมีความสัมพันธ์ทิศทางเดียวกันในระดับปานกลางกับภาวะหมดไฟในการทำงาน 5) ปัจจัยของความเครียดในการทำงานด้านบทบาทหน้าที ด้านสมดุลระหว่างชีวิตทำงานและชีวิตส่วนตัว ด้านความก้าวหน้าในองค์กร และด้านลักษณะองค์กร มีอิทธิพลต่อความตั้งใจลาออก โดยสามารถทำนายการพยากรณ์ได้ร้อยละ 38.8 และ 6) ภาวะหมดไฟในการทำงานด้านความอ่อนล้าและด้านความเมินเฉยมีอิทธิพลต่อความตั้งใจลาออก โดยสามารถทำนายการพยากรณ์ได้ร้อยละ 47.5
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทุกบทความที่ตีพิมพ์ในวารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ร่มพฤกษ์เป็นทัศนะและข้อคิดเห็นของผู้เขียนมิใช่ทัศนะของมหาวิทยาลัยเกริกหรือกองบรรณาธิการ การนำบทความส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดไปพิมพ์เผยแพร่ต้องอ้างอิงที่มาให้ชัดเจน
เอกสารอ้างอิง
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์. (ม.ป.ป.). นิติบุคคลที่ดำเนินกิจการอยู่ (ราย) ปี พ.ศ. 2566. Datawarehouse. https://datawarehouse.dbd.go.th/area/overview
เพ็ญพิชชา เกตุชัยโกศล. (2564). ภาวะหมดไฟในการทำงาน (Burnout) ของพนักงานบริษัทเอกชน ในกลุ่ม Generation Y (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยมหิดล). CMMU Digital Archive.
https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/4127.
วัฒนา ศรีวิลัย และ กล้าหาญ ณ น่าน. (2564). ความเครียดและความเหนื่อยหน่ายในการทำงานที่มีอิทธิพลต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงาน กรณีศึกษา: บริษัท ไฟน์ เม็ททัล เทคโนโลยีส์ จำกัด (มหาชน). วารสารวิชาการวิทยาลัยสันตพล, 7(2), 34-42.
วรัญพงศ์ บุญศิริธรรมชัย กุลกานต์ เมเวส และ พลอย สุดอ่อน. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลต่อผลการปฏิบัติงานและความตั้งใจในการลาออกของพนักงาน กรณีศึกษา: ในกลุ่มพนักงานวิศวกรเจเนอเรชั่น Y ในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารบริหารธุรกิจและการบัญชี มหาวิทยาลัยขอนแก่น, 6(2), 1-18.
Cochran, W.G. (1977). Sampling Techniques (3rd ed.). John Wiley and Sons.
Cooper, C. L., Dewe, P. J., & O'Driscoll, M. P. (2001). Organizational stress: A review and critique of theory, research, and applications. Sage Publicationsd.
Hair, J., Black, W. C., Babin, B. J. & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis (7th ed.). Pearson.
Hargrove, M. B., Nelson, D. L., & Cooper, C. L. (2013). Generating eustress by challenging employees. Organizational Dynamics, 42(1), 61–69. https://doi.org/10.1016/j.orgdyn.2012.12.008.
Hinkle, D.E. (1998). Applied Statistics for the Behavioral Sciences. Houghton Mifflin.
Maslach, C. & Jackson, S.E. (1981). The Measurement of Experienced Burnout. Journal of Organizational Behavior, 2(2), 99-113. https://doi.org/10.1002/job.4030020205.
Maslach, C., & Leiter, M. P. (2008). Early predictors of job burnout and engagement. Journal of Applied Psychology, 93(3), 498–512. https://doi.org/10.1037/0021-9010.93.3.498.
Mercer. (2022, 25 November). Total Remuneration Survey. Brandage. https://brandage.com/article/33474.
Mobley, W.H., Horner, S.O. & Hollingsworth, A.T. (1978). An Evaluation of Precursors of Hospital Employee Turnover. Journal of Applied Psychology, 63(4), 408-414. https://doi.org/10.1037/0021-9010.63.4.408.
Mobley, W. H. (1982). Employee Turnover: Causes, Consequences, and Control. Addision- Wesley.
Mowday, R. T., Steers, R. M., & Porter, L. W. (1979). The Measurement of Organizational Commitment. Journal of Vocational Behavior, 14(2), 224-247. https://doi.org/10.1016/0001-8791(79)90072-1.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2021). Essentials of Organizational Behaviour (15th ed.). Pearson.
Salama, W., Abdou, A. H., Mohamed, S. A. K., & Shehata, H. S. (2022). Impact of Work Stress and Job Burnout on Turnover Intentions among Hotel Employees. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(15), 9724. https://doi.org/10.3390/ijerph19159724
