MANAGING INFORMATION QUALITY IMPACTING THE ACCEPTANCE OF PERSONAL INCOME TAX PAYMENT TECHNOLOGY OF DISTRIBUTORS: A CASE OF HEALTH AND BEAUTY SUPPLEMENTS IN BANGKOK
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aimed to 1) examine the levels of information system quality management and the acceptance of income tax payment technology, and 2) investigate the influence of information system quality management on the acceptance of income tax payment technology among health and beauty supplement distributors in Bangkok. This was a quantitative research; Data were collected with 200 distributors serving as the sample. The instrument used questionnaires, The statistical analyses were percentage, mean, standard deviation, and multiple regression analysis.
The findings indicated that 1) the information systems quality management was rated at a moderate level, and the acceptance of personal income tax payment technology was rated at a high level. 2) the information system quality management that affects the acceptance of personal income tax payment technology
by distributors of health and beauty supplements in Bangkok is user satisfaction (β = .36, p < 0.001) with a statistically significant at the .001 level, explaining 61% of the variance (R² = 0.61). Other factors were not affect the acceptance of technology.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เนื้อหาและข้อมูลในบทความที่ลงตีพิมพ์ในวารสารวิชาการวิทยาลัยสันตพล ถือว่าเป็นข้อคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความโดยตรง ซึ่งกองบรรณาธิการวารสารไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยหรือรับผิดชอบใดๆ
References
กรมสรรพากร. (2565). คู่มือภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา. สืบค้นเมื่อวันที่ 2 เมษายน 2566. จาก http://download.rd.go.th/fileadmin/download/insight_pasi/personalincome_61.pdf
จุไรรัตน์ ครุธคา. (2561). ปัจจัยที่มีผลต่อการใช้เครื่องมือการบริหารจัดเก็บภาษีอากร ในรูปแบบการยื่นแบบและชำระภาษีออนไลน์ (E-FILING) ของกลุ่มภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา. สารนิพนธ์ปริญญาบัญชีมหาบัณฑิต บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
ธนาชัย ธีรพัฒนวงศ์. (2561). ปัญหายุทธศาสตร์เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อการบริหารภาครัฐ. วารสารวไลยอลงกรณ์ปริทัศน์ (มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์), 8(1), 91-102.
ประสิทธิ์ เผด็จพาล. (2563). ปัจจัยและการยอมรับในเทคโนโลยีในระบบของการยื่นแบบแสดงรายการภาษีและการชำระภาษีผ่านอินเทอร์เน็ต. สารนิพนธ์ปริญญาบัญชีมหาบัณฑิต บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
วรพรรณ นุตโร. (2562). ปัจจัยที่มีผลต่อการใช้บริการยื่นแบบภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาผ่านทางอินเทอร์เน็ตในเขตสานักงานสรรพากรพื้นที่สาขาท่ามะกา จังหวัดกาญจนบุรี. คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
สำนักงานสรรพากรพื้นที่กรุงเทพมหานคร. (2563). รายงานการประชุมการบริหารการจัดเก็บภาษีของสำนักงานสรรพากรพื้นที่กรุงเทพมหานคร ประจำป 2564. กรุงเทพมหานคร: สำนักงานสรรพากรพื้นที่กรุงเทพมหานคร.
อภิสรา คงแก้ว. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับการใช้งานระบบ REVENUE DEPARTMENT E-FILING FACTORS AFFECTING THE ACCEPTANCE OF REVENUE DEPARTMENT E-LILING SYSTEM. สารนิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต บัณฑิตวิทยาลัย. มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS quarterly, 319-340.
Koontz, H. D. (1937). The Depreciation Base in Railroad Accounting. J. Land & Pub. Util. Econ., 13, 1.
Rogers, E. M., & Shoemaker, F. F. (1971). Communication of Innovations; A Cross-Cultural Approach. New York: The Free Press.
Tam, C., & Oliveira, T. (2016). Performance impact of mobile banking: using the task-technology fit (TTF) approach. [Online] Retrieved from http://www.emeraldinsight.com.
Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2003). User acceptance of information technology: Toward a unified view. MIS Quarterly, 27(3), 425–478.
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis. New York : Harper. and. Row.
